Amazon ervaringen

Niet-functionele klantenservice met standaard antwoorden.

Problemen met het retourlabel.

Geen rekening gehouden met opgegeven bezorginstructies en openingstijden.

Gebruiksvriendelijke app.

Reclameblokken tijdens betaalde documentaires.

Films moeten kopen of huren na eenmalig kijken.

Verwarrende en onduidelijke communicatie over retourproces.

Ongepaste reclames.

Schuld afgeschoven op leverancier.

Veel frustraties door miscommunicatie.

Onbevredigend antwoord klantenservice.

Film kon niet worden gestart.

Retourzending te duur.

Verkeerde bestelling ontvangen.

Reclames tijdens films na abonnementsbetaling.

Reclame gepropt tussen streams.

E-mailadres wordt niet gevonden.

Retourneren te duur.

Veel moeite voor terugbetaling geannuleerde bestelling.

Lange wachttijd en verbroken verbinding.

Snelle en vriendelijke reactie klantenservice.

Snelle levering en duidelijke tracking informatie.

Onterechte maandelijkse incasso.

Verkeerd doorgelicht.

Geld terug bij niet ontvangen bestelling.

Onbedoeld Prime lidmaatschap afgesloten.

Prima leveringen.

Artikelen zoals geadverteerd.

Levering later dan aangegeven.

Slechte verpakking van glas.

Amazon kan geen verzendlabel maken.

Amazon kan en wil niet helpen.

Snelle en gemakkelijke afhandeling door klantenservice.

Afgeperst en uitgescholden via SMS.

Leveringen meestal op tijd.

Amazon Prime is zonde van het geld.

Ongevraagd Prime lidmaatschap.

Pakketten naast de voordeur gelegd.

Fouten bij bestellingen.

Amazon weigert te helpen bij terugbetaling.

Duurder dan andere Amazon-sites.

Engelstalige klantenservice via chat.

Levering op tijd.

Bestelling niet op tijd aangekomen.

Account geblokkeerd na bestelling.

Slechte kwaliteit kerstboom.

Films en series vaak alleen Franse audio.

Amazon Prime is top.

Snelle reactie op probleem.

DVD kan niet meer terug.