Amazon ervaringen

Klant wordt niet serieus genomen.

Trage verwerking van betalingen.

Niet scanbaar verzendlabel.

Kosten moeten maken voor expertise zonder resultaat.

Onbereikbare klantenservice en gebrek aan hulp.

Geweldige service.

Vreemd verhaal over retouretiketten.

Verkeerde product geleverd.

Gedwongen reclames kijken ondanks abonnement.

Onverwachte bezorgkosten ondanks Prime lidmaatschap.

Reclame in video content.

Slechte verbinding bij premier league wedstrijden.

Spullen altijd in doos geleverd.

Onjuiste informatie via chat.

Amazon zegt dat pakket is gestolen.

Chat plotseling beëindigd.

Slechte communicatie en geen contactformulier.

Product niet zoals verwacht.

Snel en fijn geholpen in het Nederlands.

Slechte hulp na meerdere contactmomenten.

Product niet geleverd na lang wachten.

Niet geleverd, wel betaald.

Pakje nooit ontvangen.

Prime abonnement aangesmeerd.

Pakket niet afgeleverd.

Vriendelijk geholpen door helpdesk.

Uitgebreid assortiment en aantrekkelijke prijzen.

Klant is erg blij.

Bestellingen correct afgehandeld.

Amazon helpt niet bij problemen met factuur.

Beschadigde producten door slechte verpakking.

Betaling niet ontvangen.

Account verwijderd zonder uitleg.

Chat wordt koudweg uitgeschakeld.

Niet te volgen via track and trace.

Belazeren van klanten.

Bestelling komt te laat.

Bezorging bij buren zonder bericht.

Pakket moet worden opgehaald in depot.

Schoonmaakborstels ontbraken bij levering.

Snelle terugbetaling.

Product zoals beloofd.

Onderzoek claimt correcte levering.

Verzendkosten betalen.

Slechte communicatie via e-mail.

Amazon geeft geen support bij problemen met externe verkopers.

Extra betaald voor snelle levering, duurt langer.

Bestelling niet geleverd door onvindbaar adres.

Bedrag nooit terugbetaald.

Misleidende praktijken rondom Amazon Prime lidmaatschap.