Anderzorg reviews

Bijzonder onvriendelijke klantenservice medewerker aan de lijn gehad. Ik hoopte op iemand die met me mee zou denken, maar werd in plaats daarvan vrijwel direct op autoritaire toon belerend, en op een gegeven moment haast aanvallend, bejegend. Toen ik hier iets van probeerde te zeggen werd ik onderbroken en kreeg eindelijk toch een zinnig antwoord waar ik nog iets aan had.

Maar dit soort mensen wil je toch niet voor je hebben werken, of mee geassocieerd worden als zorgverzekeraar? Al helemaal niet in een hulpbiedende functie. Zou me kapot schamen.

Bijna lachwekkend.

Volgend jaar stap ik over.

Altijd trouwe klant geweest bij Anderzorg t/m 2022.

De premie is extreem gestegen. Mijn nieuwe bedrag zou €114,75 euro per maand worden. Afgelopen jaar betaalde ik €88,50 euro per maand. Dit betekent dus dat ik serieus ELKE maand €26,25 extra kwijt ben, waar ik niets aan kan veranderen. En dat terwijl ik niet meer geld te besteden heb. Jullie geven zelf aan dat jullie premies marktconform zijn, ik citeer:

De premiestijging van Anderzorg Basis is marktconform. We zien dat andere verzekeraars ook de premies met circa € 15 hebben verhoogd.

Mooie woorden, maar €26,25 is geen €15.

Dit is een grote teleurstelling in jullie als verzekeraar.

Veel andere verzekeraars zijn ook verhoogd, maar zo'n stijging als bij Anderzorg is ongekend.

Jullie besluit om Anderzorg Compact af te schaffen is een grote fout geweest.

Hierbij zijn jullie mij als trouwe klant kwijt.

Ik was altijd tevreden over Anderzorg maar dat is nu voorbij.

A) de budget variant (Anderzorg Compact) hebben ze voor het welzijn van de klant laten vervallen en nu krijg je de Anderzorg Basis. De heeft dezelfde beperking van slechts 60% vergoeding bij niet gecontracteerde zorgverleners en daarbij nog maar een korting van € 20,- voor een verhoogd eigen risico in plaats van 26,50. Per saldo ben ik per maand € 25,- duurder uit. Ik zie de vooruitgang niet.

B) Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, maandag 14 november 20 minuten in de wacht gestaan en vandaag weer zonder gehoor. de chat werkt niet ivm drukte.

Voor iedereen die een basis zorgverzekering met een hoog eigen risico wil stap over! Over een paar jaar zal het 'label' Anderzorg komen te vervallen en zit je bij Menzis want om die reden zit Anderzorg voorwaarden zo negatief aan te passen zodat ze moeiteloos de klanten naar het label van Menzis kunnen overhevelen.

Ajuu Anderzorg!

Wat een vreselijke zorgverzekering,

Ze vergoeden amper wat en als je iets te laat hebt betaald kan je het onduidelijk terug vinden op de website omdat, daarop staat dat je geen openstaande bedragen hebt maar toch krijg je weer een mail dat er een automatische incasso poging is gedaan voor iets wat je allang betaald hebt. Navraag bij de klantenservice is zeker al waardeloos want de mensen daar zijn zeer onvriendelijk en beschikken ook over weinig kennis en geven maar onduidelijke antwoorden. Al met al niet aan te raden en zullen blij zijn in december over te kunnen stappen naar een andere zorgverzekering. Eentje waarbij het wel goed geregeld is en wel een vriendelijke klantenservice hebben.

Kies wijs en kies zeker geen Anderzorg daar krijg je zeker spijt van.

Verzekeren operaties niet wat ze wel zouden moeten vergoeden. En als je naar aanleiding daarvan contact zoekt geven ze geen gehoor. Je betaalt hier echt voor niks je zorg. Niet bij gaan!

Bijzonder. Nadat ik per 2022 ben overgestapt naar een andere zorgverzekering dan Anderzorg krijg ik ineens een factuur van 398,- voor een behandeling van 01-02-2021. Had ik deze factuur ook gekregen als ik klant was gebleven? Vreemde zaken, dit ga ik uitzoeken!

Bij Anderzorg gaan preferente medicijnen van het eigen risico af. Bij bijvoorbeeld Unive is dat niet zo. Dit is niet duidelijk door Anderzorg aangegeven. Helaas 1 januari overgestapt naar Anderzorg. Ik dacht dat dit een goedkope zorgverzekeraar was, maar nu blijkt is dit 1 van de duurdere. Pas op bij Anderzorg dus met preferente medicijnen!

Zware amateurs! Ben hier 10 jaar klant geweest! En als ze een beetje professioneler waren, was ik nog steeds klant! Ik kreeg ineens een aanmaning voor 2 maanden zorg vooruit! Dus ik heb ze een mailtje gestuurd wat hier de bedoeling van is! Ik heb nooit een reactie gekregen. Ik heb na 1 week besloten om alles vooruit te betalen en direct een andere zorgverzekering af te sluiten. kwa polis ga ik er zwaar op vooruit en maandelijks ook al 10 euro minder! Echt wat een amateurs die anderzorg slechte service overpriced slechte polis voorwaarden! Ik kan het weten ben er 10 jaar klant geweest Achtermekaar. nooit meer in ieder geval

trage communicatie, na lang aandringen en dreigen met officiele klacht is men eindelijk in beweging gekomen

De zoveelste die niet bereikbaar is als je iets wil regelen wat hun niet goed uitkomt. pfff