Menzis ervaringen
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Lange wachttijd aan de telefoon.
Slechte klantenservice.
Onduidelijkheid over vergoedingen.
Snelle declaratie.
Goedkope basisverzekering.
Hoge premie.
Gebrekkige hulp bij medicatiekeuze en star beleid.
23 juni 2026Vragen genegeerd en gesprek voortijdig beëindigd.
4 juni 2026Rekening voor eigen risico en bijkomende kosten.
12 mei 2026Onpersoonlijke klantenservice en gebrek aan meedenkend vermogen.
12 mei 2026Beperkte communicatiemogelijkheden.
24 apr. 2026Lange wachttijd op verwerking declaratie.
1 apr. 2026Onvriendelijke klantenservice die niet luistert en discussies aangaat.
8 mrt. 2026Onterechte dubbele incasso's.
3 feb. 2026Menzis trekt dekking in zonder klant te informeren.
28 jan. 2026Goed bereikbaar en goed geholpen.
27 jan. 2026Vervelende autobots.
15 jan. 2026Goede prijs/kwaliteit verhouding.
18 dec. 2025Premie niet gestegen.
18 dec. 2025Lange wachttijd telefonisch.
22 nov. 2025Website vaak onbereikbaar.
22 nov. 2025Duidelijk overzicht van zorgkosten en vergoedingen online.
6 nov. 2025Snelle declaratie uitbetaling.
3 okt. 2025Onprettig telefoongesprek met medewerker.
11 juli 2025Bemiddeling biedt niet de juiste zorg.
4 juli 2025Negatieve ervaring omgedraaid naar positief.
4 juni 2025Klantvriendelijk te woord gestaan.
14 mei 2025Menzis had eerder aan de bel moeten trekken.
14 jan. 2025Behandelsessie uitgesteld door onduidelijkheid vergoeding.
14 jan. 2025Dubbele premieafschrijving in januari.
9 jan. 2025Premieverhoging en minder vergoedingen.
9 jan. 2025Onjuiste informatie over PGB fraude.
3 jan. 2025Ongeïnteresseerde klantenservice.
3 dec. 2024Behulpzaamheid klantenservice.
3 dec. 2024Hoge incassokosten.
21 nov. 2024Onwillige, incompetente en onvriendelijke medewerkers.
14 aug. 2024Onterechte weigering vergoeding.
22 juli 2024Slechte support op website.
22 juli 2024Premie betalen tijdens wachttijd.
15 juli 2024Slechte automatisering.
3 juli 2024Onoverzichtelijke digitale omgeving.
27 mrt. 2024Steeds opnieuw aanmaningen ondanks betalingen.
30 jan. 2024Dubbele betaling in januari.
12 jan. 2024Ongevraagde post ondanks nee-nee sticker.
19 dec. 2023Onbeschoft communiceren en lange wachttijden.
15 nov. 2023Onduidelijke uitleg telefonisch.
12 okt. 2023Klant staat niet centraal.
18 sep. 2023Slecht gesprek met klachtenafdeling.
18 sep. 2023Goede ervaringen met Menzis.
12 sep. 2023Verdiensten gaan niet naar patiënten.
9 sep. 2023
