Lange wachttijd aan de telefoon.




Slechte klantenservice.




Onduidelijkheid over vergoedingen.




Snelle declaratie.




Goedkope basisverzekering.




Hoge premie.




Lange wachttijd op verwerking declaratie.
1 apr. 2026Onterechte dubbele incasso's.
3 feb. 2026Kosten worden niet vergoed.
2 feb. 2026Goed bereikbaar en goed geholpen.
27 jan. 2026Fijne verzekering bij zwangerschap.
18 dec. 2025Premie niet gestegen.
18 dec. 2025Declaraties gaan goed.
18 dec. 2025Lange wachttijd telefonisch.
22 nov. 2025Duidelijk overzicht van zorgkosten en vergoedingen online.
6 nov. 2025Helpen niet verder.
12 sep. 2025Te duur.
30 aug. 2025Onprettig telefoongesprek met medewerker.
11 juli 2025Bemiddeling biedt niet de juiste zorg.
4 juli 2025Negatieve ervaring omgedraaid naar positief.
4 juni 2025Lange wachttijd teruggave eigen risico.
16 mei 2025Lange terugstort tijd eigen risico.
16 mei 2025Er werd meegedacht en een goede oplossing geboden.
14 mei 2025Alles uitgekleed en wegbezuinigd.
10 mei 2025Aanvraag afgekeurd.
15 jan. 2025Zorgverzekering niet geannuleerd.
30 dec. 2024Ongeïnteresseerde klantenservice.
3 dec. 2024Duidelijke klantenservice.
3 dec. 2024Handige app.
3 dec. 2024Hoge incassokosten.
21 nov. 2024Goed vertrouwen na jarenlang klant zijn.
2 sep. 2024Onterechte weigering vergoeding.
22 juli 2024Slechte support op website.
22 juli 2024Slechte bereikbaarheid.
22 juli 2024Lange wachttijd beugel dochter.
15 juli 2024Premie betalen tijdens wachttijd.
15 juli 2024Vriendelijk te woord gestaan en begrepen.
28 mrt. 2024Onoverzichtelijke digitale omgeving.
27 mrt. 2024Keren vergoedingen niet uit.
14 feb. 2024Slechte/geen vergoeding medicijnen.
14 feb. 2024Steeds opnieuw aanmaningen ondanks betalingen.
30 jan. 2024Medicatie wordt niet vergoed.
29 jan. 2024Menzis puur op winst uit.
29 jan. 2024Chatbot in plaats van mens bij klantenservice.
8 jan. 2024Aanmelding bij CAK bij kleine achterstand.
7 nov. 2023Onduidelijke uitleg telefonisch.
12 okt. 2023Klant staat niet centraal.
18 sep. 2023Goede ervaringen met Menzis.
12 sep. 2023Menzis is alleen uit op eigen gewin.
9 sep. 2023Verdiensten gaan niet naar patiënten.
9 sep. 2023