Menzis reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Ik ben al geruime tijd verzekerd bij Menzis, maar mijn ervaringen van het afgelopen jaar zijn ronduit teleurstellend. In het verleden heb ik meerdere facturen gedeclareerd voor specifieke zorg die tijdelijk noodzakelijk was. Eén van de redenen dat ik destijds juist voor Menzis koos, was omdat deze zorg in mijn polis goed vergoed werd. Aanvankelijk liep dat ook prima: mijn declaraties werden netjes verwerkt en uitbetaald. Totdat ik plotseling een brief kreeg van Menzis met de mededeling dat alle eerder vergoede declaraties – in totaal meer dan €900 – zouden worden teruggevorderd. Zonder duidelijke uitleg moest ik het volledige bedrag ineens terugbetalen. Ik betaal bovendien extra premie in de veronderstelling dat deze zorg wél vergoed zou worden, maar uiteindelijk bleek dat niet zo te zijn. Daar blijft het helaas niet bij. Ook mijn aanvullende tandartsverzekering blijkt in de praktijk weinig waard. Vrijwel iedere tandartsrekening wordt afgewezen met het argument dat het “niet onder de dekking valt” of “onder het eigen risico” zou vallen – terwijl er niets van dat eigen risico wordt aangesproken. Ik betaal inmiddels bijna €190 per maand aan premie, maar krijg structureel vrijwel niets vergoed. Het voelt alsof ik premie betaal voor een dekking die in werkelijkheid niet bestaat. Kortom: mijn vertrouwen in Menzis is volledig verdwenen. De communicatie is onduidelijk, de terugvorderingen onredelijk en de beloofde vergoedingen blijken in de praktijk waardeloos. Ik raad iedereen aan zeer kritisch te kijken naar de polisvoorwaarden voordat je hier een verzekering afsluit.
Coöperatie zonder winstoogmerk, "dan met zonder " gaat om zoveel geld binnen te halen.
Ik loop nu bijna 1,5 jaar hard. Ben in de tijd ook begonnen met de SamenGezond app. Om mijn prestaties goed te registreren en vergelijken heb ik een Garmin gekocht. Deze meet keurig mijn gemaakte stappen per dag. Nu train ik inmiddels 3 tot 4 keer per week en kan dan gelukkig mijn mobiel bij mij dragen voor stappen registraties. Maar de overige dagen ben ik niet in de gelegenheid mijn mobiel constant bij mij te dragen (kan niet op het werk) en kom ik nu al een aantal weken niet aan mijn 5 dagen 2000 (terwijl mijn Garmin standaard aangeeft dat ik mínímaal 4000 stappen per dag maak). Het is zo mega mega mega frustrerend als je wel je 200min beweegtijd per wk haalt, maar toch geen 100% krijgt om dat SamenGezond geen koppeling wil maken met m’n Garmin. Heb zo lang elke week mijn best gedaan, maar inmiddels begint het mij behoorlijk tegen te staan.
Al jaren in volle tevredenheid verzekerd bij Menzis. Nu heeft onze dochter een beugel nodig. Nu blijkt er een jaar wachtijd te zijn waarin je al wel vast premie moet betalen én deze premie pas kan afsluiten voor 1 januari! Dat zou dus beteken dat onze dochter anderhalf jaar moet "wachten" op een beugel. Snappen ze wel dat ze met pubers te maken hebben en het woord wachten niet in een puberbrein voorkomt? Schandalig als je al jaren maandelijks betaald aan Menzis.
20 jaar naar volle tevredenheid bij Anderzorg gezeten maar plotesling maakte het Moederbedrijf Anderzorg flink duurder dus maar voor de lage prijs in de val van Menzis gestapt. Helaas na 1 week al spijt. Menzis stuurt allerlei declaraties van spullen die je niet gebruikt hebt en dan moet je het zlef maar recht zien te brijen in die digitale hoop van Menzis. Valt vies tegen en kost veel tijd. Ipv dat je gewoon ergens aan kunt geven wat het geval is moet je zelf overal aantonen dat je het niet geweest bent. Afrader.
Ik heb de samen gezond app gebruikt maar hij werkt niet. Heel frustrerend, het ene moment ben je te lang inactief geweest terwijl je nog geen moment stil staat. Dan heb je weer te hard gelopen zo word de wandeling weer afgekeurd. Ben er ook maar mee GESTOPT
Oplichters, slechte maatschappij. Keren vergoedingen waar je recht op hebt niet uit. Klantenservice/ klachtenservice praat tegen je alsof je een kleuter bent. Spijt van de overstap. Volgend jaar maar weer terug naar mijn oude verzekeraar, dan maar wat meer premie betalen.
Mijn zorgpremie wordt elke maand ruim op tijd betaald vanuit mijn Ioaw uitkering door de Gemeente Den Haag die ik hiervoor een machtiging rechtstreekse automatische doorbetaling heb gegeven. Het blijkt dat Menzis al enkele jaren verrekeningen uitvoerd met het bedrag van mijn zorgpremie zonder medeweten en informatie te geven waarom en waarmee er wordt verekend. Ondanks het voor de rechter is geweest, mei 2022, gaat Menzis gewoon door met onrechtmatige handelingen. Ik wordt steeds opnieuw geconfronteerd met brieven en aanmaningen dat ik achterstand heb. De ene keer is het 2 maanden dan weer 4 maanden, in januari ontving ik bericht dat ik 4 maanden of meer achterstand heb en ik hiervan op de hoogte zou zijn. Het enigste waarvan ik op de hoogte bent dat is het feit dat ik met zekerheid weet dat de zorgpremies zijn betaald en dat kan bewijzen. Wat Menzis doet is werkelijk schandalig en puur machtsmisbruik.
De stappenteller is zeer slecht. Telt niet de tijd die je werkelijk hebt gelopen. Mijn instellingen staan goed. Mijn gewone stappenteller geeft wel de juiste tijd en afstand. Ik wil hem een paar weken gebruiken maar vind hem op dit moment zeer slecht. Je kunt ook niet van doel veranderen. Nu ik beweeg doel heb gekozen zit ik hier aan vast. Als de stappenteller niet op korte termijn niet wordt verbeterd ga ik er mee stoppen. Jammer want ik dacht dat deze app zou kunnen helpen.
Menzis Hi Alice, ik neem voor het gemak even aan dat jouw ervaring over de SamenGezond app gaat. Jammer dat de stappenteller niet naar behoren werkt. De stappenteller houdt overigens geen tijd bij , maar telt de stappen die je zet. Zijn er te weinig stappen berekend? Kijk dan eens op onze hulppagina; https://hulp.samengezond.nl/hc/nl/articles/4820977931666-Er-zijn-te-weinig-stappen-berekend. Je kunt hier ook het contactformulier invullen voor hulp van een SamenGezond expert. Vriendelijke groet, Marcelle MenzisBelachelijk, mijn man dacht korting bij Pearle tr krijgen van samen gezond, hij is bij menzis verzekerd maar de extra vergoeding zou ook zeer welkom zijn. hij is mijn mantelzorger , werk soms nog maar loopt dus niet de stappen om puntrn te scoren. en 25 pt ,heeft net account gekoppeld , wat een dooddoener zeg , extra korting. niet dus , bah
Menzis Ik lees dat je teleurgesteld bent en dat snap ik. Als je rekent op korting en dit vervolgens niet krijgt is dit een behoorlijke domper natuurlijk. Kun je ook aangeven waarom dit niet is gelukt? Voor 125 punten is het mogelijk om de kortingsvoucher te bestellen in de webshop. Goed om te weten; per 1 januari 2023 verdwijnen SamenGezond-punten in de webshop. Je leest er meer over op https://hulp.samengezond.nl/hc/nl/articles/8297622805778-Dit-verandert-er-in-2023. Vriendelijke groet, Marcelle Menzis.Neem een fatsoenlijke verzekering. De afdeling klachten van Menzis is als een slager die zijn eigen vlees keurt. Komen afspraken niet na, communiceren onbeschoft en laten je maanden wachten op een antwoord. Menzis is erg duur, maar dan heb je ook niets.
Menzis Goedemorgen Nick, het spijt ons te horen dat jij de behandeling van jouw verzoek tot coulance door de afdeling Klachten zo hebt ervaren. We hebben jouw verzoek zorgvuldig afgewogen, waarbij advies en afstemming is gezocht binnen Menzis, één van de redenen waarom het langer heeft geduurd dan gebruikelijk om tot een besluit te komen. Vriendelijke groet, Belinda - Menzis.Nieuwe ontwikkelingen samengezond platform. Als trouwe gebruiker van de app was ik al zeer teleurgesteld dat een aantal jaren geleden voor activiteiten de app verplicht gebruikt moest worden en niet meer via oa gekoppelde Runkeeper kon. Dus al m'n sportactiviteiten hardlopen, spinnen, crossfit etc telde al niet meer mee. Vervolgens verdwenen de leuke akties uit de webshop (oa pathe bonnen). En nu kun je ook al niet meer sparen voor je premiekorting. Ten onder gegaan in hun eigen succes? Ik vind het belachelijk, dit is niet stimuleren maar mensen naar de concurrent wegjagen.
Menzis Goedemiddag Enrico, het is natuurlijk voor iedereen persoonlijk. Wat voor jou positieve punten zijn hoeft voor een ander niet van toepassing te zijn. Je kan altijd je verbeterpunt of idee achterlaten via onderstaande link. Hartelijke groet, Belinda- Menzis.https://www.samengezond.nl/denkmee/
Na tientallen jaren gezond te zijn geweest is mijn moeder helaas geconstateerd met de ziekte ALS. Vervolgens heeft ze haar spaargeld gebruikt om medische kosten tijdelijk te vergoeden er vanuit gaande dat ze dit middels haar verzekering weer kan krijgen. Belangrijk om te weten bij Menzis: Er wordt uitsluitend gecommuniceerd door de door hun ontwikkelde app. Waarbij een declaratie goedkeuring/afkeuringsproces gemiddeld 1,5 week duurt. Daarnaast wordt er 0,0 meegedacht qua ziektebeeld van de patiënt en zal diegene wie de communicatie met Menzis moet doen (in dit geval zoon) van het kastje naar de muur worden gestuurd. Ik kan tal van voorbeelden opnoemen, maar daarvoor is de tekst te lang. Kortom de ziekte van de patiënt is totaal geen zaak voor Menzis. Maar één ding staat voorop. Dat is zo weinig mogelijk uitkeren door zoveel mogelijk excuses/mazen uit de wet te gebruiken.
Menzis Goedemiddag Daniel,Dat is een ingrijpende diagnose voor je moeder en ook voor haar naasten! Ik heb gekeken naar het dossier van je moeder. Ik overleg morgen of ik iets kan regelen voor wat betreft het toestemmingsformulier. Wij helpen graag, en het is belangrijk om juist in dit soort situaties mee te denken. Je hoort morgen van mij. Wil jij je telefoonnummer sturen in een privébericht? Dank je wel.
Vriendelijke groet,
Belinda - Menzis
Hier longpatiënt moet nu zelf door de long specialist voor geschreven medicatie slijm oplosser voor In de vernevelaar zelf betalen .ga aan het eind van het jr is goed kijken of ik wel bij deze zorgverzekering blijf .
Menzis Goedemiddag Frits, dank voor je reactie! Heeft de apotheek jou verder geen uitleg gegeven hierover? De overheid bepaalt welke medicijnen vergoed worden vanuit de Basisverzekering en onder welke voorwaarden. Vandaar dat ik de link naar de website van de overheid ( www.medicijnkosten.nl) gisteren stuurde. Ik kan nu niet achterhalen wat de reden is van deze wijziging. Overleg met je apotheek of er een optie is met dezelfde werkzame stof die wel vergoed wordt.Vriendelijke groet,
Belinda - Menzis
Ik ben twee keer gebeld door menzis medewerkers , ivm mijn klachten over zorgverleners.hoofdzaak(mijn klacht) wordt niet gehoord wel mijn mening gebruiken om functionering van een medewerker in twijfel brengen. Als ik aangeef dat zorgverleners , maken misbruik van eigenrisico (patiënt met de chronische aandoening moet toch iedere jaar volle eigen risico betalen) ,zegt Menzis medewerker: Zij moeten kunnen overleven.cliché uitspraak van Appotheek,ziekenhuis.,, Zorgsysteem lijdt van verborgen commerciële instelling en chronische patiënten worden er dupe van.
Menzis Goedemorgen Massy,Wat vervelend dat je het gevoel hebt dat je niet gehoord wordt. Als je het prettig vindt, wil ik graag nog kijken of ik iets voor je kan doen in deze zaak. Wil je daarvoor je verzekerdennummer en geboortedatum in een preivébericht toevoegen?
Hartelijke groet,
Anne Menzis
Menzis zelf vind ik oke. De app van Samen gezond is waardeloos(geworden) Minder leuke waarderingen, alleen punten. Geen bonnen van cool blue of hema meer. Ook teruggave voor aanvullende verzekering is gehalveerd. Tot slot werkt de app geregeld niet. Zelfs al is deze keurig geüpdatet. Wil je vertrekken voor wen wanfeling ben je eerst meer dan een kwartier kwijt om de app gestart te krijgen. Helemaal klaar mee, gaat zometeen van mijn telefoon af.
Menzis Hoi Marian,Ik lees dat je tevreden bent over je zorgverzekering bij Menzis maar dat ons gezondheidsprogramma SamenGezond je wat tegenvalt. Het niet werken van de app maakt het er uiteraard niet beter op :-( Je geeft aan dat het soms wel een kwartier duurt om de app op te starten, dat kan niet de bedoeling zijn. Wist je dat SamenGezond een eigen Klantenservice heeft om je te helpen? Wellicht is er een simpele oplossing voor jouw probleem en kun je toch gebruik blijven maken van de SamenGezond app. Kijk voor hulp bij het niet starten van de app op https://hulp.samengezond.nl/hc/nl/sections/4820994899986-App-start-niet. Succes!
Hartelijke groet, Marcelle Menzis
Ook zo ziek van Menzis? Ik wel! Mijn zoon heeft vorig jaar toestemming gevraagd om zich in de US te laten behandelen en de toesteming gekregen. Operatie kost veel geld en hij zou rond de 2500 euro vergoed krijgen. ok dat zijn de verzekeringvoorwaarden daar zul je me niet over horen. Ook al dekt het bij lange na niet de kosten. De vliegtickets en hotelkosten waren al duurder. Na toestemming de financial agreement ( zo werkt dat nou eenmaal in de US ) getekenden betaald. Zoonlief is in december geopereerd en ja nu wil Menzis natuurlijk niet over de brug komen. We kunnen duidelijk aantonen dat de operatie heeft plaatsgevonden, er is de financial agreement, operatieverslag van de arts en alle afschrijvingen/betaalbewijzen. Maar ze willen een factuur…. Ten eerste is het te gek voor woorden dat je naar het buitenland moet. Krijg je toestemming … en dan zijn ze de toestemmingsbrief kwijt, loze beloftes en nooit terugbellen etc. Er ligt nu een klacht. Per 1 jan zijn we daar weg,
Menzis Wat een heftig verhaal, Marion. Hoe gaat het nu met je zoon? Als je wilt dat ik navraag hoe het ervoor staat met je klacht, ontvang ik graag privé je gegevens. Laat maar weten of ik iets voor je kan doen. Hartelijke groet, Anne MenzisHeb me jaren blauw betaald aan hun (190)tot dat er aan het licht kwam dat onze tweeling een beperking hebben. Daardoor moesten we wel minder werken prima … dit ook door gegeven aan Menzis … dat ik in de financiële problemen komt door Dat ik minder moest werken ( daar hadden ze geen boodschap aan enkel dat ik snel Moest betalen )… nou prima Aangemeld bij de CAK hier weer telefonisch contact gehad met een medewerker met de vraag als er een mogelijkheid was dat ze de aanmelding opschorten , zodat ik geen extra rekeningen zou krijgen…. (vind het best pittig werken in de zorg en thuis kids hebben met extra zorg) De desbetreffende medewerker gaf aan ja dat ga ik regelen maarja is nooit gebeurd Nu zit ik met extra rekeningen Er is geen ruimte als jij met wat zit of je wilt hulp maar anders om ……. Dus mijn advies is : verzeker jezelf NEVER NOOIT bij menzis Het schilt je echt stress als je weg blijft
Menzis Jeetje, heftig allemaal Cher. Ik begrijp dat je door dit alles stress ervaart. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze collega's van de afdeling Debiteuren zijn altijd bereid om samen met jou te kijken naar de mogelijkheden. Zij zijn alleen telefonisch bereikbaar. Is het voor jou mogelijk/een idee om met ons te bellen? Dan verbinden wij je met een collega van de afdeling Debiteuren door. Zij zijn elke werkdag bereikbaar van 08.30 tot 17.00 uur. Houd er rekening mee dat het op dit moment drukker is dan je van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Brigit - MenzisSamenGezond voor het jaar 2022 nog maar 2x € 10,00 cashen ipv 3x € 20,00 in 2021 op je aanvullende verzekering. In de loop der jaren steeds verder uitgekleed. Wij gaan overstappen.
Menzis Hi Robbert, met SamenGezond is het mogelijk om te sparen voor extra korting op de premie van je aanvullende verzekering. Het klopt dat dit voor 2022 is aangepast naar 2 x € 10. Het zou jammer zijn als dit voor jou de doorslag geeft om over te stappen naar een andere zorgverzekeraar. Misschien wil je je huidige pakket eens samen onder de loep nemen? Wat vind jij belangrijk in een zorgverzekering? Ik hoor graag van je :-) Vriendelijke groet, Marcelle van Menzis.Ben al jaren verzekerd bij Menzis. Ook doe ik al tijden mee aan de Samen Gezond app. In de loop der tijd is de app veranderd. Begrijpelijk de wereld verandert ook. Beloning werd steeds minder, op gegeven moment alleen punten. Sinds een week of 5 weer keuze Hema bon van 3 euro of Samen Gezond bon van 3 euro. Sinds vandaag weer alleen punten. Jammer. Begrijp het niet: vandaag overstap periode van de zorgverzekeraar begonnen. Overweeg om over te stappen. Menzis lijkt maar wat te doen wat heb uitkomt. Jammer hoor
Menzis Goedemiddag Sanne. Als eerste: top dat je onze app gebruikt. Wel jammer om te lezen dat je minder blij bent met de beloning. Nu vindt jij de bonnen zo te lezen fijn en iemand anders spaart juist graag voor punten, zodat hij in de webshop iets kan bestellen. Hierin proberen wij zoveel mogelijk mensen in hun wensen te voorzien. Daarom wisselt dit regelmatig. Ik hoop dat je ondanks dit alles toch mee blijft doen aan SamenGezond en uiteraard ook bij ons verzekerd blijft. Brigit - MenzisWaarom vergoedt Menzis een bepaalde operatie niet in Spanje en andere maatschapijen wel. Alleen Spoed en dan valt het onder de ANWB Alarm centrale. Zelfs de specialist vertelde mij, Mevrouw U zit bij de slechtste Verzekering wat betreft buitenland. Ik was een tevreden klant maar moet door een lang verblijf in Spanje goed verzekerd zijn en stap dus over. Zsm.
Menzis Goedemorgen Thea,Ik lees een beetje een tegenstrijdig bericht. Je bent een tevreden klant, maar helaas nu niet meer zo tevreden. Dat vind ik jammer. Begrijp ik goed, dat je op dit moment voor langer tijd in Spanje verblijft en een operatie nodig hebt? Is het mogelijk dat je privé contact met ons opneemt en je gegevens doorgeeft? Wij kijken graag samen met jou naar de mogelijkheden.
Met vriendelijke groet,
Brigit - Menzis
Na jaren trouwe klant word mijn man aan zijn lot overgelaten nu hij kanker heeft inmiddels behandeld in Duitsland met goede resultaten …alles voorgeschoten en Menzis betaald niks terwijl volgens hun voorwaarden ze na Nederlandse maatstaven horen te vergoeden. de strijd die ik met hun voer is te zwaar en ik zorg liever voor mijn man dus nu moest ik een advocaat hiervoor aan nemen
Menzis Beste Jeanine,Onze afdeling Klachtenmanagement heeft het bericht van je advocaat ontvangen. Je advocaat ontvangt zo snel mogelijk bericht van hen. We zijn hier dus mee bezig.
Hartelijke groeten, Anne, Menzis
Als ik mensiz was zou ik mijn naam niet aan de samengezond app willen verbinden maar heel snel loskoppelen. In dit digitale tijdperk zo een slechte app op de markt brengen. De vorige versie was 100 keer beter
Menzis Goedemorgen Ka,Wat jammer dat je niet tevreden bent over de app. Waar ben je niet tevreden over? Als je ergens tegenan loopt kun je altijd contact opnemen met SamenGezond via https://hulp.samengezond.nl/hc/nl Zij staan ook altijd open voor tips!
Hartelijke groet, Nadja - Menzis
Vroeger kreeg je kadobonnen van Hema of coolblue, daar had je wat aan! nu alleen maar bonuspunten waarmee je kleine korting kunt krijgen op veel te dure producten. De app belooft een heel grote verbetering maar geeft alleen maar teleurstelling! Geheugenvervuiling op m’n smartphone!
Menzis Hallo Govert,Dat sparen voor korting was inderdaad erg leuk. Ik kan mij voorstellen dat je het jammer vindt dat dit niet meer zo makkelijk kan. We richten ons met de nieuwe app niet op mensen die al voldoende sporten, maar willen juist het steuntje in de rug zijn voor diegene die (opnieuw) wil beginnen met bewegen. We willen het gebruik van onze app simpel houden. In de nieuwe app staan bijvoorbeeld alleen de sporten die het vaakst worden gedaan en verdien je met je prestaties SamenGezond-punten en trofeeën. We begrijpen dat je daar even aan moet wennen. In onze nieuwe app gaan we leuke dingen doen om mensen te stimuleren in beweging te komen of dat vol te houden. Laat je verrassen!
Hartelijk groet, Tessa Scholten
"Verbeterede" app van Samengezond biedt steeds minder toegevoegde waarde. Kan alleen nog samnegezond punten sparen en niet meer "stapelsparen" bij Hema of CoolBlue. Ik heb nu meer dan 5000 spaarpunten en kan er maximaal 750 inleveren bij aankoop van één artikel. Betekent dus dat ik 7 artikelen moet kopen uit een beperkt assortiment waar eigenlijk niets bij zit voor mij
Menzis Goedemorgen Peter,Wat goed om te lezen dat je vrouw zo actief is! Dat is ook de bedoeling van onze SamenGezond app. Ik begrijp je gevoel bij het minimaal 6 dagen 2000 stappen zetten. Het kan natuurlijk altijd een keer voorkomen dat dit een keer niet lukt, dat begrijpen we. Het is echter wel een voorwaarde om het weekdoel te halen. Wat betreft de cadeaubonnen. Deze zijn nu niet meer beschikbaar. Wat de toekomst brengt, weet ik natuurlijk niet, maar voor nu moet ik je hier in teleurstellen. Hopelijk blijven ondanks alles toch actief en gebruik maken van de app.
Vriendelijke groet,
Brigit - Menzis
De app beloningen zijn volledig uitgekleed. Eerst kon je bij het behalen van je weekdoel een Coolblue cadeaubon of Hema bon van Eur 3 krijgen, toen alleen nog een Hema cadeaubon van Eur 2 en nu is ook die niet meer te verdienen. Alleen nog maar punten voor de eigen webshop. en dan wordt dan groots aangekondigd als "verbeteringen" in de app.
Menzis Beste Johan,Fijn dat je zo met ons meedenkt. We zijn continu op zoek naar hoe we onze deelnemers het beste kunnen begeleiden op hun pad naar een gezondere leefstijl. Ik raad je aan om je feedback door te geven aan SamenGezond via https://hulp.samengezond.nl/hc/nl Alle tips zijn welkom!
Hartelijke groet, Nadja Menzis
Heb me hele leven al een ernstige rugbbeschadiging en sindskort 4/5 maamd een hernia erbij gekregen Sinds een maandje kon ik weer me eigen boodschappen doormiddel achter me eigen rolstoel beetje bij beetje te lopen dat ging goed met de morfine teva Nu heb ik sinds het weekend andere gekregen want dit is goedkoper Morfine van centrafarm En dat merk je direct want die troep werkt niet en plus je gaat je raar voelen met een fokse koppijn Dus bedankt lieve verzekering dat ik weer naar de wc mag kruipen en niet meer bij de winkel in de buurt kan komen Ik ben nog nooit zo gelukkig geweest Nogmaals bedankt voor deze buitenkans dat ik de pijn weer mag herbeleven
Menzis Goedemorgen Maurice,Ik zie inderdaad dat je ons je verzekerdennummer hebt gestuurd. We hebben helaas geen contactgegevens van jou in ons swysteem staan. Ik kan niet op een andere manier contact met je opnemen.
Ik probeer dit zeker niet af te schuiven op de apotheek. We hebben afspraken met de apotheek dat zij een bepaalde variant van het medicijn leveren. Maar als jij daar niet tegen kunt of het werkt niet dan moet je dit middel uiteraard niet blijven gebruiken. Ook daar hebben we afspraken over gemaakt met je apotheek. Zij kijken dan samen met je huisarts welk middel wel geschikt is voor jou. Als je apotheek hierover twijfelt dan mogen zij altijd contact met ons opnemen. We bespreken dan de mogelijkheden met hun.
Ik wens je nogmaals veel succes en alvast een fijn wekeend!
Hartelijke groet, Nadja - Menzis
Ik ben tevreden met mijn overstap. Menzis biedt snel en duidelijke informatie over hun diensten. Declaraties worden binnen 1 a 2 dagen uitgekeerd. Er wordt hierover heel helder gecommuniceerd. Als ik iets zoek of wil dan heb ik snel antwoord. Ik ben erg tevreden.
Menzis Hoi Daniel,Wat fijn om te horen dat je eerste ervaringen zo positief zijn! Leuk dat je dat hier ook deelt. Als er toch een keer wat is dan weet je ons te vinden!
Hartelijke groeten,
Anne - Menzis
Stap je over naar een andere zorgverzekering, heb je notabene een uitschrijving gekregen. schrijven ze gewoon alsnog de jaarpremie af!
Menzis Oei! Natuurlijk had je hier niet op gerekend. Jouw opzegging en de incasso hebben elkaar gekruist.De teveel berekende premie is al gecorrigeerd in ons systeem en staat klaar voor uitbetaling. Je hoeft hier zelf verder niets voor te doen. Binnen 14 dagen staat het bedrag weer op je rekening. Je mag het bedrag natuurlijk ook zelf storneren, maar dan loop je wel het risico dat de uitbetaling van onze kant ook net heeft plaatsgevonden en dat je het bedrag dan dubbel ontvangt.
Ik wens jou nog een prettige dag.
Met vriendelijke groet, Marcelle Menzis
Hoewel de Samen gezond app aantrekkelijke beloftes maakt, zit er een onhandigheid in de app zelf. De activiteiten tracker, die het aantal gelopen kilometers tijdens een wandeling bijhoudt, werkt niet constant en registreert daarom beduidend minder km dan in werkelijkheid gelopen is (1,7 op 6 km, dag 2 300 meter op 4,5 km) zo kom
Menzis Hi Nienke, balen dat niet al je kilometers geregistreerd worden! Vaak heeft dit te maken met een onstabiel GPS-signaal. Op onze website vind je tips voor een goed GPS-signaal, kijk hier maar eens; https://www.samengezond.nl/gps/. Ik wens jou succes met je verdere activiteiten en een fijne dag. Met vriendelijke groet, Marcelle Menzis
