Bergzeit.nl wordt geprezen om zijn communicatie, waarbij klanten tevreden zijn over de informatievoorziening (11%) en de helderheid van de communicatie (11%). De meerderheid van de klanten ervaart de interacties met het bedrijf als positief en duidelijk (9%). Desondanks is er een klein aantal klanten dat verbeterpunten ziet in zowel de informatievoorziening (5%) als de algemene communicatie (3%), en een enkeling die de duidelijkheid van de communicatie bekritiseert (2%).
Goede service. Snel. Eenvoudig.
Keurig geïnformeerd.
Track and trace. Goede opvolging van bestelling.
Onvoldoende informatie over latere levertijd.
Fraaie merkartikelen. Scherpe prijs. Overzichtelijke en aantrekkelijke website.
Bezorging zonder neerleg verzoek. Horloge door bezorgbedrijf getekend. Mogelijkheid tot diefstal van het horloge.
Mooie producten. Goede prijzen. Duidelijke site. Goede communicatie. Snelle levering.
Betrouwbaar. Goede communicatie. Goede levering.
Betere foto's plaatsen.
Goeie spullen. Duidelijke communicatie.
Overzichtelijk portfolio. Redelijke prijzen.
Conform beschrijving. Op tijd afgeleverd.
Duidelijk. Snel.
Fietsbroek niet lekker zat. Veel keus. Duidelijke communicatie. Snel iemand aan de telefoon.
Goed assortiment. Levering en informatie was prima.
Duidelijk. Nakomen van beloften. Goede kwaliteit.
Duidelijke informatie. Snelle levering.
Duidelijke website. Overzichtelijk. Mooie prijzen. Snelle aflevering. Op de hoogte gehouden van levering.
Goede kwaliteit. Snelle levering. Juistheid op website.
Verpakking was open. Geen productkaartje aan de jas.
Goede beschrijving. Snelle verzending. Goed ingepakt.
Verzendtijd. Indruk gewekt dat de winkel in Nederland gevestigd is. Rest alles OK.
Correcte levering. Goede communicatie.
Snelle levering. Prima kwaliteit. Goede informatie. Uitstekend afgehandeld.
Snelle levering. Goede info.
Niet leveren wat ze aanbieden. Vertraging van 2 dagen. Niet leverbaar. Artikel nog steeds aangeboden.
Pakje uit Duitsland. Flink afgeprijsd. Beschikbaar in mijn maat. Snel verzonden. Redelijk snel geleverd.
Snelle levering. Goede informatie over levering.
Goede informatieverstrekking. Mooie producten. Snelle levering.
Goede communicatie. Heldere communicatie.
Goede informatievoorziening. Grote varieteit. Goede prijs/kwaliteit-verhouding. Gedeeltelijke retournering perfect afgehandeld.
Verzending wat lastig. DHL geeft niet aan wanneer ze langskomen. Prima bedrijf.
Prijs. Afhandeling. Berichtgeving.
DHL laat de pakketjes buiten bij de deur staan. Perfect. Helemaal tevreden. BERGZEIT ⭐⭐⭐⭐⭐.
Snel. Correct. Transparant.
Overzichtelijke website. Scherpe aanbiedingen. Snelle verzending.
Snelle levering. Goede communicatie over bezorging.
Verzenden kan sneller. Goede service. Overzichtelijke website. Uitstekende prijzen.
Goede communicatie. Snel antwoord op email. Duidelijkheid omtrent artikel.
Geen product ontvangen. Geen reactie op e-mails.
Betrouwbare website. Professionele website. Snel antwoord op vragen aan klantenservice.
Goede communicatie. Snel antwoord op vraag. Product komt overeen met de advertentie. Snelle verzending. Zoals aangegeven.
Duidelijke site. Snelle levering. Maat 40 past prima.
Ruim assortiment. Goeie zoekmachine. Snelle levering.
Informatie over volgen pakket kan beter. Duidelijke website. Groot assortiment. Degelijk verpakt.
Goede communicatie. Product in goede staat aangekomen.
Niet genoeg maten beschikbaar. Mooie aankoop.
Schade aan geleverde schoenen. Gebrek aan antwoorden op vragen.
Snelle levering. Alles zoals omschreven.
Licht. Waterdicht.
Sommige aanbieders zijn goedkoper. Kan e-mailadres niet wijzigen. Redelijk goede prijzen.
Mooi overzicht. Redelijke prijzen. Snelle verzending. Goede communicatie.
Goede communicatie. Goede service.
Mooie warme trui. Duidelijke website. Redelijk snelle bezorging.
Snelle levering. Aparte mail voor rekening. Aparte mail voor verwachte levering.
Geleverd zoals aangegeven. Het werkt zoals omschreven.
Snelle levering. Status informatie.
Service waardeloos. Beschadigd ontvangen. Ruilen voor dezelfde niet mogelijk. Verkeerde maat ontvangen. Slechte klantenservice. Extra verzendkosten. Prima spullen. Goede prijzen. Verzending is in orde.
Duidelijke website. Goed product.
Te ruime verpakking. Te weinig vulmateriaal. Zwaar beschadigde originele doos. Verzamelitem.
Op tijd verzonden. Keurig verpakt.
Goede informatie. Snelle levering.
Voorraadnauwkeurigheid. Snelle levering.
Goede service. Duidelijke communicatie.
Ik mis wat artikelen van Agu voor bike packing. Goede website. Concurrerend geprijsd.
Snelle berichtgeving.