Budget Thuis ervaringen

Vertrouwen in uitbetaling tegoed.

Stellen veelal dezelfde vragen.

Goede rapportages.

Compensatie ingetrokken.

Langdurig contract.

Foutmelding bij annulering.

Vriendelijke en goed georganiseerde monteur.

Snelle raadpleging gegevens.

Klantenservice niet behulpzaam.

TV kastje ontbrak en duurde lang.

Extra handeling nodig bij onbeperkt internet.

App geeft regelmatig foutmeldingen.

Goed bereikbaar, vriendelijk en deskundig geholpen.

Toch kosten monteur.

App kan verbeterd worden.

Ze zijn bijna de goedkoopste.

Vervelende en bedreigende ervaring met verkopers aan de deur.

Simkaart na lange tijd ontvangen.

Lange wachttijd bij bellen.

Verbding valt steeds weg.

Simkaart werkt niet.

Klachten worden niet serieus genomen.

Trage service.

Eigenaardige bepaling termijnbedrag.

Snel, correct en vriendelijk geholpen.

Soepel, simpel, oplossingsgericht.

Moeilijk om op te zeggen.

Duidelijke feedback.

Deel onkosten gecompenseerd.

Apparatuur op tijd geleverd.

Werkt overzichtelijk.

Contract vastgesteld.

Bereik op vakantieparken.

Onjuiste factuur en incasso.

Hoge snelheid.

Volle maand vaste leveringskosten, ook bij korte levering.

Oude apparatuur van KPN.

Onvoldoende communicatie over nieuwe simkaarten.

Snelle en accurate berichtgeving.

Efficiënte en duidelijke hulp.

Gedwongen overstap naar ander contract.

Onpersoonlijke en onbehulpzame klantenservice.

Abonnement ongevraagd stopgezet.

Energielevering onterecht gestopt.

Niet de afgesproken internetsnelheid.

Lange wachttijd jaarnota na overstap.

Goede en niet dure keuze.

Helder maandelijks overzicht.

Blijft betalingen sturen na afloop contract.

Regelmatige verbruiksoverzichten.