Budget Thuis ervaringen

Slechte werking van de verbinding.

Jaarnota niet op tijd gestort.

Langzaam zappen.

Gefraudeerde nota's.

Afspraak over gasprijs niet nagekomen.

Prima TV ontvangst.

Goed op de hoogte gehouden van gebruik en kosten.

Termijnbedrag wordt telkens verhoogd.

Vriendelijk en beleefd.

Vriendelijk contact.

Geld niet terug ontvangen na belofte.

Onterecht tweede abonnement.

Perfecte kwaliteit bellen.

Onvriendelijke reactie klantenservice.

Online aanpassing maar een paar procent.

Prima maandelijkse overzicht.

Kan online niet inloggen.

Weinig hulp van de klantenservice.

TV-ontvangers lopen vaak vast.

Jurist vindt geen vermelding van kosten in contract.

Alles is prima geregeld.

Slechte communicatie over status.

SIM op tijd geleverd.

Berichten komen later binnen.

Problemen met wifi-verbinding.

Aangename prijzen.

Maandbedrag te hoog.

Goede en heldere communicatie.

Snel contact, goed en vriendelijk geholpen.

Probleem is opgepakt en opgelost.

Welkomstgeschenk niet gekregen.

Onmogelijk contract op te zeggen.

Uit de chat gegooid bij inactiviteit.

Contract opgezegd door fout Budget Thuis.

Snelle aansluiting en functionerende diensten.

Alle tijd genomen.

Snelle en effectieve overstap.

Klantenservice onbehulpzaam en laat niet uitpraten.

Onduidelijke communicatie via telefoon.

Alles keurig verzorgd tijdens verhuizing.

Alles duidelijk en gemakkelijk te vinden in de app.

Geruisloze overstap.

Nog steeds geen eindnota ontvangen.

Tevreden en geen problemen.

Slecht bereikbaar overdag.

Duidelijke uitleg en makkelijk te volgen.

Nemen afspraken serieus.

Snelle en duidelijke hulp voor een oplossing.

Verplichte overstap en prijsverhoging.

Ingewikkelde handleiding.