Budget Thuis ervaringen

Klantenservice bood eerst niet werkende oplossingen.

Installatie kost veel tijd.

Energie levering gaat goed.

Fijn gesprek en goed geholpen.

Goed en snel geholpen met verzoek.

Draadloos tv kastje moet bijbesteld en zelf betaald worden.

Chatbox helpt niet en zorgt voor ergernis.

Doen zich voor als adviseurs maar zijn commercieel.

Duidelijke communicatie en antwoorden.

Reageren niet meer op klacht.

Simkaart naar verkeerd adres gestuurd.

Goede klantenservice via chat.

Huidige deal niet kunnen meegaan.

Lange onderzoekstijd.

Boete genoemd bij overlijden.

Verbruiksgegevens lopen achter.

Minimale compensatie en slechte service.

Goed en betaalbaar.

Onjuiste informatie via chat.

Medewerkers onwetend over nummerbehoud.

Haperende wifi verbinding.

Huis telefoon geblokkeerd door fout.

Lange gespreksduur.

App geeft goed overzicht.

Onterechte kosten door vertraging overstap.

Cadeau niet ontvangen.

Jaarnota hoger dan vermeld.

Goede service en communicatie.

Duidelijke en begrijpelijke overzichten.

Betrouwbare partij.

Wel wat duurder geworden.

Uitzicht op vriendenvoordeel.

Afschrijving klopt niet met afspraak.

Goed verlengingsvoorstel met vergelijking.

Vriendelijke service en snel geholpen.

Keurige tijdelijke energie geleverd.

Slechte internet kwaliteit.

Klantenservice kan geen informatie geven over de kosten.

Nette overstap en makkelijke installatie.

Ze denken actief mee en zijn oprecht betrokken.

Slechte service via de chat.

Snelle afhandeling jaarnota.

Oude abonnement te vroeg opgezegd.

Geloven eigen leugens.

Ze doen wat ze beloven.

Slechter aanbod voor bestaande klanten.

Lange wachttijd internet door fouten in systeem.

Beperkt unlimited data.

Onvoldoende informatie over snelheid bij afsluiten.

Diensten goed aangeleverd.