Budget Thuis ervaringen

Onterechte tariefverhogingen ondanks afspraken.

Onjuiste informatie van klantenservice.

Super goed geholpen.

Goed te woord gestaan en geluisterd.

Mobiel internet opwaarderen via sms.

Tevreden over de verleende service.

Verhuizing foutief verwerkt.

Snelle afhandeling via chat.

Budget Thuis zegt huidige leverancier op.

Klantenservice lost niets op.

Afspraak monteur zonder overleg geannuleerd.

Lastig gevallen door telefonische oproepen.

Slechte internetsnelheid.

Goed verbruiksoverzicht per maand.

Lange wachttijd voordat er contact was.

Boete voor opzegging.

Slechte support.

Bedrijf is een oplichter.

Onverklaarbare extra kosten en dreigende afsluiting.

Altijd storing, geen verbinding.

Behulpzaam en meedenkend.

No-reply mailadres.

Contract niet terug te zetten naar een jaar.

Lange wachttijd klantenservice, geen terugbelservice in buitenland.

Onvriendelijke en onbehulpzame klantenservice.

Afspraak nagekomen.

Goede informatievoorziening en uitvoering overstap.

Startdatum contract snel aangepast.

Mooi aanbod voor verlenging.

Goede en betrouwbare service.

Veel tijd besteed aan oplossen probleem met wifi.

Lange wachttijd glasvezel.

Duidelijke maandoverzichten en jaarnota's.

Maandelijks overzicht met vergelijking.

Fantastisch geholpen bij aanvraag abonnement.

Medewerkers begrijpen probleem niet.

Snel een nieuw modem ontvangen.

Duidelijke overzichten en communicatie.

Chatmedewerkers onbehulpzaam.

Nieuwe klanten krijgen voordeel, bestaande klanten niet.

Hardware is verouderd.

Monteur komt te laat en gaat gelijk weer weg.

Tevreden met Budget Mobiel.

Ontevreden over gratis stroom aanbod.

Lage vergoeding teruggeleverde zonne-energie.

Goede tarieven en heldere communicatie.

Alles oké.

Te uitgebreide facturen.

Snel geholpen met verandering abonnement.

Maandelijkse mail met tarieven.