Budget Thuis ervaringen

Klantenservice begreep probleem niet.

Bundelopwaardering via sms werkt niet.

Prima bedrijf.

Goede en begrijpelijke mails.

Voelt zich in de maling genomen.

Klantenservice totaal niet behulpzaam.

Combi voordeel niet ontvangen.

Sterk prijsbeleid.

Hoge energierekening.

Lage besparing ondanks gratis stroom.

Lange wachttijd op geld terug.

Slechte klantenservice, vaak moeten bellen.

Iedere maand ander bedrag afgeschreven.

Prima handleiding.

Beloven goed netwerk en service maar geven niks om je.

Klantonvriendelijke dreiging met afsluiting.

Tevreden overzicht.

Telefonisch en per e-mail onbereikbaar.

Verschillende antwoorden van medewerkers.

Advies termijnbedrag klopt niet.

Onderdelen website functioneren niet goed.

Actuele en uitgebreide informatie.

Slecht functionerende app.

TV ontvanger verliest verbinding.

Niet werkende chatbot.

Transparante rapportages.

Monteur had weinig tijd.

Adres is veranderd zonder toestemming.

Lange wachttijd op jaarnota na opzegging.

Prima maandoverzichten en jaarrekening.

Klantenservice is vriendelijk en behulpzaam.

Heldere prijzen.

Fijn factuuroverzicht.

Site heeft altijd storing.

Onnodige telefoontjes.

Regelmatig goed advies.

Eenvoudig af te sluiten.

Slechte klantenservice, bellen helpt niet.

Benadeeld door leverancier na investering in zonnepanelen.

Altijd bereikbaar en alles onbeperkt voor goede prijs.

Correct, vriendelijk en kundig klantcontact.

Enorm goed en snel geholpen.

Slecht verstaanbaar personeel.

Medewerker heeft goed geholpen met probleem.

Product onvolledig geleverd.

Contact opnemen is zinloos.

Duidelijke website en uitleg.

Lage prijs teruggeleverde stroom.

Slechte verstaanbaarheid tijdens telefoongesprekken.

Slechte communicatie, lange wachttijden telefoon.