Budget Thuis ervaringen

Altijd goede verbinding.

Snel, direct en duidelijk.

Goed overzicht in gebruik.

Klantenservice weigert nieuwe doos te sturen.

Duidelijk overzicht verbruik.

Snel en goed geholpen met wifi problemen.

Probleemloos internet tijdens reis.

Klant moet bewijs van chatgesprek leveren.

Probleemloos annuleren buiten bedenktijd.

Goed bereikbare klantenservice.

Hoge kosten door problemen.

Verkeerde startdatum abonnement.

Probleem niet opgelost ondanks lange telefoongesprekken.

Lossen klachten niet op.

Lang wachten op eindafrekening.

Onterechte opzegvergoeding in rekening gebracht.

Eindafrekening snel afgehandeld.

Afspraak monteur geannuleerd zonder installatie.

App en website werken niet.

App geeft inzicht in energiekosten.

Poging tot klantbehoud.

Weinig reactie na klachten.

Zelf alles kunnen regelen.

Internet valt uit door verouderde bekabeling.

Continu storing.

Slechte wifi en tv valt uit.

Slechte klantenservice met alleen AI.

Dreigen met afsluiten.

Kan geen bericht sturen via X.

Gemakkelijke selectie nieuw contract.

Beter en sneller beeld.

Vast aan 2-jarig contract.

Makkelijke handleiding voor installatie.

Vrijwel nooit problemen gehad.

Behulpzame klantenservice bij internetprobleem.

Inzicht in verbruik en aanpassen voorschot.

Vragen beantwoord en duidelijkheid gekregen.

Geholpen met probleem.

Aardig geholpen, vraag direct opgelost.

Goede overgang naar Budget Thuis.

Snelle reacties.

Ongunstiger contract dan nieuwe klanten.

Uitstekend geholpen en probleem verholpen.

Alles gaat soepel en goed georganiseerd.

Ontransparant.

Goed verzorgd.

Duidelijke, vriendelijke en snelle service.

Prettige, behulpzame medewerkers bij installatie.

Internet en tv geblokkeerd.

Klantenservice makkelijk bereikbaar en professioneel.