Budget Thuis ervaringen

Aantrekkelijke tarieven en gunstig maandtarief door combikorting.

Onterechte kosten voor monteur.

Snelle, duidelijke en vriendelijke reactie.

Loze beloftes over compensatie.

Keurig verslag van verbruik.

Netjes, direct en duidelijk geholpen.

Vriendelijke en geduldige klantenservice.

Onterechte kosten na contract einde.

E-mail over internetverbinding niet ontvangen.

Uitstekend geholpen door medewerkster.

Slechte communicatie tijdens installatie.

Snelle en duidelijke hulp bij upgrade.

Goede service via chatbox zonder chatbot.

Slechte klantenservice, geen uitleg.

Lagere internetsnelheid na verbruik.

Regelmatige storingen met internet.

Lange reactietijd via livechat.

Goed en snel geholpen, vriendelijke medewerker.

Nummerbehoud keurig geregeld.

Weigeren betaling in termijnen.

Resetten lost probleem niet op.

Wifi probleem opgelost door medewerker.

Aansluiting werkt niet.

Afsluiting zonder herinnering.

Onbegrip over leveringskosten.

Wil kosteloze ontbinding contract.

Blijven afschrijven na stopzetten abonnement.

Slecht en langzaam netwerk.

Lange wachttijden in de wachtrij.

Snelle probleemoplossing door specialist.

Snelle aansluiting na vraag in de chat.

Onvriendelijke klantenservice aan de telefoon.

Contract ging niet door na acceptatie.

Modem niet opgestuurd.

Fijn en professioneel geholpen.

Lange wachttijden en trage reacties.

Lang gesprek door wachttijden.

Nooit geen problemen.

Klantenservice niet per mail bereikbaar.

Betalen vanwege zonnepanelen.

Snelle en klantvriendelijke service.

Storing wordt niet opgelost.

Absurde, verkeerde rekeningen.

Abonnement makkelijk en snel opgezegd.

Slechte behandeling klanten met zonnepanelen.

Slecht telefonisch bereikbaar.

Tijdig advies bij veranderingen.

Alleen dynamisch contract aangeboden.

Slechter wifi bereik.

Wijzigen maandbedrag is eenvoudig.