Coolblue reviews

Onze aankopen blijf ik blijven wij voornamelijk doen bij uw onderneming. prettig contact en goede service

Ben al lang een vaste klant van Coolblue en heb nog geen enkele keer een slechte ervaring met ze gehad. Ze komen hun woord na en als er toch iets is, zijn de mensen bij de klantenservice enorm aardig en helpend. Het is ook een erg goed initiatief dat ze nu pakketjes bezorgen met de fiets! Lekker milieuvriendelijk!

Koelkast gekocht van Samsung op zaterdag en werd keurig netjes op zondag bezorgd. Een kwartier voordat ze kwamen kreeg ik een telefoontje.

Prima afgeleverd voor mijn ouders op leeftijd, uitgepakt en oude koelkast meegenomen.

Netjes instructie dat de koelkast zo een 4 uur moest staan alvorens hem aan te sluiten.

Zeer vriendelijke medewerkers.

Dat je op moederdag je eigen kadootje al in huis hebt, eindelijk heerlijke Nespresso koffie!

Mijn dag kon niet meer stuk!

Van elektronische producten heb ik vaak weinig verstand. De website van Coolblue is een uitstekende manier om informatie op te doen over verschillende producten en deze met elkaar te vergelijken. Dit helpt ontzettend bij het nemen van (de juiste) beslissingen en het doen van de juiste aankopen. Daarnaast heeft coolblue ook een hele fijne manier van omgang met de klant.

Al meerdere malen wat besteld en altijd met correcte zorg behandeld

Komen altijd hun afspraken na en leveren op tijd!

Als je eventuele info nodig hebt over een product nemen ze de tijd voor je om je verder te helpen.

Kortom, ze hebben bijna alles in huis en leveren op tijd met de nodige service, een klasse zaak!.

Snelle verzending en goede service. Gisteren gekocht, vandaag ontvangen. Met trackingcode om het pakket te volgen.

Nog steeds product niet binnen na drie dagen; eerst verkeerd product (te laat) ontvangen (er kwam een barbecue i.p.v. televisie) en nu moet ik wachten tot de barbecue terug is bij Coolblue voordat de tv verzonden wordt. Klantenservice komt niet tot oplossing en zelfs na versturen van e-mail naar het MT van de klantenservice geen reactie.

Airfreyer gekocht en dan specifiek de uitvoering voor bakken uitgekozen. In te tekst staat: met bijgeleverde bakvorm en cakevormpjes. Deze zaten er niet bij en kreeg te horen dat ik bij de leverancier moest zijn of alles zelf kon bestellen, met link naar de producten die er volgens hun site bij zouden zitten. Een beetje alsof je een slagroomtaart besteld maar een cake krijgt met een link waar je de slagroomspuit kunt aanschaffen!

Makkelijk bestellen

Intussentijd goede informatie

Snelle levering

Prettig op zondag

Fijne hulp van een medewerker bij de keuze, precies product dat ik zocht!

Op tijd bezorgd en goed geïnformeerd

Snelle en nette bezorging. Tevens zeer te spreken over het bezorgen per fiets.

Verschillende producten besteld, altijd goede service mogen ontvangen. Maken hun beloftes waard!

Fijn dat je je bezorg moment zelf kunt kiezen. Retourneren bij problemen gaat heel prettig en zonder gezeur. Ik kreeg direct iemand aan de telefoon en die stond mij zeer vriendelijk te woord.

Snelle levering, netjes op de hoogte gehouden, aanrader.

Precies gekregen wat ik besteld had zonder gebreken, en binnen het aangegeven tijdvak. Veilig afgeleverd (ivm COVID).

Altijd overzichtelijk en scherp geprijsd. Bezorging super en vriendelijk!

Met enige tijdsdruk een laptop op de webshop besteld. Vervolgens keurig de dag erna het pakket ontvangen, echter met de verkeerde laptop erin. Door de beperkte tijd zelf de laptop moeten retourneren en in de winkel een nieuwe moeten kopen waarbij de oude niet meer op voorraad was en veel bij moeten betalen.

Overigens zeer vriendelijk en efficient in de winkel geholpen, maar ze konden verder vrij weinig tegemoetkomen voor alle tijd die hiermee verloren is gegaan.

Mijn pakketje werd heel snel geleverd en ik was daar blij mee, maar het pakketje werd in de originele doos verzonden en niet in een aparte doos. Gelukkig was er geen schade, maar dat kon er wel zijn. Ook vond ik het persoonlijk wat irritant om elke keer een email te krijgen over waar mn bestelling is en dergelijke. Maar aan de andere kant is het ook toch wel weer fijn om het in te kunnen zien waar het is.