Coolblue ervaringen

Onbeschoft personeel aan telefoon en via mail.

Probleem bij terugsturen voor reparatie.

Hoge telefoonkosten.

Goed systeem van ophalen in de winkel.

Borstel goed.

Chatbot gaf nutteloze tips.

Bezorging netjes gemeld.

Onlogisch logistiek systeem.

Snel gevonden wat ik wil hebben.

Goede hulp medewerkers in de winkel.

Goed en klantvriendelijk.

Koopsuggesties tijdens afrekenen.

Bewuste keuze om hier te kopen.

Ophalen in de winkel was prima.

Product was al gebruikt en niet schoongemaakt.

Artikel goedkoop.

Niemand belt terug voor reparatieafspraak.

Slechte thermometer.

Vriendelijk personeel met aandacht.

Pakketje milieuvriendelijk bezorgd.

Zeer tevreden over gang van zaken.

Snel en professioneel aangesloten.

Tevreden en blij.

Niet geïnformeerd over deelleveringen.

Achteraf betalen voor vergeten handeling.

Koelkast niet leverbaar/levering onduidelijk.

Drukke afleverlocatie.

Eerlijk en betrouwbaar advies.

Blij met ontvangen pakket.

Retourneren tweede kans artikel geen probleem.

Onervaren installateurs zijn teleurstellend.

Veel moeite gedaan om te leveren.

Zondagbezorging zonder kosten.

Klant wil meer bestellen.

Goed van bestellen tot leveren.

Snelle levering in specifiek tijdsvak.

Uitstekend en vriendelijk geholpen ondanks eigen schuld.

Snel juiste product ontvangen na retour.

Goede informatieverstrekking tijdens proces.

Alles liep soepel.

Accurate track and trace informatie.

Nieuw product bij garantie, geen lange reparatie.

Duidelijke omschrijvingen op website.

Goede informatievoorziening bezorger.

Snelle bevestiging per mail.

Snelle en effectieve retourservice.

Goede sfeer met monteurs.

Overzichtelijke en duidelijke afhandeling.

Genoeg productgegevens.

Duurzaam vervoerd en verpakt.