Coolblue ervaringen

Slecht functionerende vaatwasser.

Zwaar scherm naar binnen getild.

Duidelijke app met inzicht in verbruik en kosten.

Product met meer schade teruggekomen.

Product samen met verkoper opzoeken.

Over het algemeen een fantastische ervaring.

Producten duurder dan concurrent.

Inzichtelijke website.

Betalen voor een dagdeel bij bezorging.

Veel recensies op producten.

Retourproces voorspoedig.

Begripvol bij verkeerde bestelling.

Redelijke prijs voor energie.

Installatie anders dan gepland.

Verouderde firmware laadpaal.

Dezelfde problemen als voorheen.

Terugbetaling blijft uit.

Bestelling volgende dag gereed.

Tevreden over speaker.

Service op zondag.

Link naar gebruiksaanwijzing per mail.

Onjuiste openingstijden online.

Goede productuitleg in app.

Product zonder problemen kunnen ruilen.

Goede ervaringen in het verleden.

Prima service en begeleiding.

Probleem steeds opnieuw moeten uitleggen.

Tevreden met beveiligingscamera's.

Storing niet verholpen na reparatie.

Prijs snel aangepast in de winkel.

Bericht van te voren en op tijd aangekomen.

Matig aanbod en mindere kwaliteit.

Makkelijk gasstel besteld.

Compliment aan de bezorger.

Begrip en flexibiliteit.

Niets mis met tweedekans product.

Efficiënt en snel afleveringsproces.

Klantenservice kan prijzen niet aanpassen.

Leuk ontvangst bij de ingang.

Fijn platform om van te kopen.

Factuur op tijd.

Bezorgers melden aankomst op tijd.

Levering in afgesproken tijdslot.

Personeel is top.

Onduidelijke uitleg over onderdeel.

Makkelijk online aangeven van schade.

Goed en kundig personeel.

Goede informatie over bestelstatus.

Klantgerichtheid en mooi aanbod.

Goede afleveringen.