Coolblue ervaringen

Klant voelt zich misleid.

Chatbot begreep vragen goed.

Klacht indienen via postadres is onacceptabel.

Leuke mails, goede producten.

Veel tijd en frustratie.

Netjes in de keuken gezet.

Zonder overleg op rekening meegegeven.

Ze maken waar wat ze beloven.

Enthousiaste en vriendelijke medewerkers met kennis van zaken in de winkel.

Oneerlijke handelswijze.

Garantie afgewezen.

Weinig klantgerichtheid.

Wasmachine niet op de plek gezet en oude niet meegenomen.

Goede berichtgeving installatie.

Goed en prettig advies van medewerker.

Incorrecte rekening snel gecorrigeerd.

Verhoging prijs ondanks vast contract.

Onvriendelijk en onbehulpzaam personeel in winkel.

Duidelijkheid omtrent bestelling en bezorging.

Goed ontvangst en vriendelijk personeel.

Betrouwbare site.

Fijn personeel in winkel.

Goede tips en adviezen.

Producten op tijd en volgens afspraak geleverd.

Goede service en duidelijke info.

Airco koelt niet de hele ruimte.

Netjes op de hoogte gehouden van bestelling en levering.

Onzinnig antwoord, geen reactie op mail.

Fijn geholpen bij ophalen.

Tips voor installatie.

Correct, snelle en vriendelijke service.

Apparaat niet thuisbezorgd.

Hulp bij garantie, vervangend product.

Goed, snel en goede klantenservice.

Bezorging in de avond.

Aanbod verlenging hoger dan bod site.

Snelle afhandeling bij het ophaalpunt.

Termijnen overschreden.

Online goed geholpen.

Handige filtermogelijkheden.

Accuraat informatie.

Snelle levering tijdens drukte.

Cadeaubon verzilveren lukte niet direct.

Snel en goed geholpen door medewerkers.

Snelle en correcte hulp.

Top service overall.

Snel een passend product gevonden.

Snelle en aardige service.

Product per stuk verstuurd.

Tips per mail voor installatie.