Coolblue reviews

Altijd optijd geleverd en goede service

Correct bezorging, zeer vriendelijke bezorgers en het product werd netjes afgeleverd

Goeie snelle service, altijd goed optijd, goeie klantenservice, altijd snelle oplossingen als er iets mis is.

Overzichtelijke website, goed advies, snelle levering

Heel snelle levering en zeer goede klantenservice!

Info bij product en bij de hulp klopt niet

Levering veel langer dan aangegeven. Voor 23.59u besteld morgen in huis. Ook op zondag. Helaas. Vrijdag besteld maandag pas in huis.

Goed assortiment, snelle levering en duidelijke communicatie!

Zeer matige ervaring

Bij ophalen bestelling bij Coolblue is er geen mogelijkheid vooruit te betalen, daarom maar voor verzending naar postkantoor gekozen.

Toen bleek er maar een deel van de bestelling in de doos te zitten. Na contact met de klantenservice bleek mijn bestelling als deelzending verzonden te zijn. Dus weer terug naar het postkantoor.

Daar bleek ook nog eens dat dit 2e pakket bij een compleet ander postkantoor afgeleverd was! Lekker door de storm compleet omfietsen om je pakketje af te halen.

Terwijl ik nota bene een paar meter van een Coolblue winkel vandaan woon en het daar graag op had willen halen. Vanwege een cadeaubon die bijna verliep kon ik hier alleen niet voor kiezen.

Dus mijn verbeterpunten voor Coolblue:

1: geef de optie om desgewenst vooruit te betalen bij ophalen in winkel

2: geef duidelijk aan wanneer het als deelzending verzonden is

Heel makkelijk en snel besteld. Op voorraad in winkel en goed geholpen in winkel.

SSD schijf besteld op zaterdagmiddag en op de volgende dag al binnen .

Dag na ontvangst nog een instructie filmpje , hoe zet je de bestanden naar een nieuwe pc over.

Dit was heel duidelijk omschreven top.

Telefonisch zeer goed geholpen!

Ben tevreden met het bestelde product.

Komen afspraken altijd, perfecte service!

Coolblue is mijn vaste winkel voor electronica aankopen. Ze zijn betrouwbaar, hebben concurrerende prijzen, leveren snel en hebben een goede klantenservice.

Enige verbeterpuntje is het verstrekken van meer inzicht in winkelvoorraad via de website. Bijvoorbeeld wanneer een product weer wordt verwacht.

Alle beloftes bv tijd van aflevering

Etc etc 100%nagekomen.

Mvg Jannes.

Prettig goed op de hoogte gehouden te worden over de status van de bestelling en fijn ook dat die zo snel is. Goede ervaringen met CoolBlue.

Vind het wel altijd bijzonder dat bestellingen vaak in veel grotere dozen worden geleverd dan het product is dat erin zit. Dat is niet alleen bij CoolBlue overigens. Benieuwd naar! :)

Afgelopen zondagmiddag 20 febr. '22 belde een reuze vriendelijk meisje aan. Zij had mijn bestelling bij zich. Het goot van de regen. Ik bood haar een kop koffie aan maar zij zei geen tijd te hebben, helaas.

Vanwege een typefout bij mijn eerste CB bestelling (die ik binnen 5 minuten verbeterde) stond zij in Laren aan het verkeerde adres. Maar, zij belde me op en stond enkele minuten later voor mijn deur. Hulde voor haar en een 10+ voor Cool Blue!

Snelle service, goed product

Altijd geweldige en duidelijke service. Erg informatieve website en gedetailleerde uitleg van productcategorieën en aankoopadvies. Ook in aanloop naar de bezorging goed op de hoogte gehouden.

Snelle levertijd, erg blij mee.

Groot assortiment en snelle levering.