Coolblue ervaringen

Blijven betalen voor niet geleverde service.

Telefonisch contact over aflevertijd.

Geld snel teruggestort en artikel niet teruggestuurd.

Zakelijke sfeer.

Perfecte garantie.

Leverdatum helder en duidelijk.

Weinig flexibiliteit Coolblue.

Oplader nog steeds kapot na reparatie.

Snelle levering nieuwe wasmachine na defect.

Bezorging van te voren aangekondigd.

Efficient.

Ongunstig verlengingsaanbod.

Duidelijke gebruiksaanwijzing via de mail.

Te veel onzin met bestellen.

Vriendelijk personeel en helpen waar nodig.

Bezorging volgende dag met aankondiging.

Bestelling kwam later.

Fijn keuze over bezorgmoment.

Projectleider vindt het normaal.

Onhandig afhaalpunt.

Goede hulp bij ruiling.

Retour wordt niet afgehandeld.

Leuke en snelle service.

Virusscanner niet in doos.

Goed advies bij producten.

Airfryer doet het goed.

Verpakking was open bij levering.

Korte bel voor aankomst.

Product anders dan omschrijving/foto.

Mogelijkheid tot ophalen in de winkel is prettig.

Product niet op voorraad in winkel ondanks vermelding op website.

Eerste chat geen antwoord.

Alles is duidelijk en helder.

Onovertroffen service.

Slechte en onbeleefde klantenservice.

Artikelen tijdig en netjes verpakt.

Cashback niet te gebruiken voor wasmachine.

Weinig compensatie bij prijsverschil.

Retour zonder problemen.

Makkelijk product zoeken.

Heldere manier van product ophalen.

Makkelijke bestelservice.

Vriendelijke bezorgservice.

Leuke en vriendelijke medewerkers.

Kraak in onderdeel niet omschreven.

Aardige medewerker gaf genoeg informatie.

Wel werkend product onnodig opgestuurd.

Slechte afhandeling van afspraken.

Grappig.

Snelle service, netjes verpakt.