Coolblue ervaringen

Positief verrast door goede communicatie.

Slechte verpakking en verzending.

Verantwoordelijkheid afgeschoven op Google.

Product nog niet verstuurd.

Goed geholpen ondanks inlogproblemen.

Koffiemachine na 4 maanden kapot.

Cadeaukaart niet meer te gebruiken door fout klant, geen oplossing geboden.

Slechte levering, later ophalen bij DHL punt.

Doen wat ze aanbieden.

Duidelijke site, juiste keuze.

Duurder dan bij andere aanbieders.

Geweldig geholpen met garantie.

Snel en goed bestelproces.

Slechte communicatie over terugbetaling.

Mooie stofzuiger.

Bezorgtijdvak van een uur.

Nette en vlotte installatie.

Pakket opgesplitst en bij verschillende PostNL punten bezorgd.

Product goed verzorgd verzonden.

Bestelling altijd op tijd.

Probleem niet opgelost na eerste bezoek.

Service bij tweedekans producten teleurstellend.

Geweldige omgang met klanten.

Pakket bezorgd op afgesproken dag.

Pakket niet bezorgd tijdens de afgesproken bezorgtijd.

Goede afstemming vanaf eerste contact.

Koffiepadhouder ontbreekt.

Prima werkende magnetron.

Klanten misleidend bedrijf.

Bezorger deed alleen zijn werk.

Tips gekregen over gebruik en garantie.

Goede uitleg en duidelijke informatie.

Beschadigde verpakking en losse kabel.

Netjes en professioneel geholpen.

Snelle reactie en vriendelijke communicatie.

Uitstekende berichtgeving.

Personeel denkt mee en komt met beste oplossing.

Tevreden overzicht verbruik.

Nooit problemen met bestellen.

Verhuisservice wordt niet meer aangeboden.

Telefonisch contact vlak voor bezorging.

Vriendelijke bezorgers met duidelijke uitleg.

Goede aflevering, prima bezorgers.

Vrolijk geholpen bij vragen.

Fijn contact met bezorger over aflevering.

Probleemloze afhandeling bij problemen na aankoop.

Tijdig op de hoogte gebracht van status.

Halve antwoorden en late bevestiging.

Fijn dat ze vragen naar reden van verkeerde bestelling.

Product werkt niet naar wens.