Coolblue ervaringen

Geen terugbetaling of actie na melding.

Levering op andere locatie zonder overleg.

Super blij met wasmachine.

Product niet aanwezig.

Reparatie volledig vergoed buiten garantie.

Bestellen gaat perfect.

Gebruikstips na aankoop.

Goede uitleg van medewerker.

Product oogde gebruikt en had krasjes.

Omvormers open voor schade.

Tevreden met bestelproces.

Correcte prijs-kwaliteitverhouding.

Snelle en correcte hulp door de klantenservice.

Onderdeel ontbrak bij ontvangst.

Deuk in de vriezerdeur van tweede koelkast.

Duurt lang voordat apparaat terug is.

Snel geholpen met aankoop.

Fijne en goede bezorging.

Langere kabel niet verkrijgbaar.

Prijs in verhouding met service.

Machine de volgende dag omgeruild.

Niet blij met de afhandeling.

Bestelling goed verlopen, prijs in orde.

Mooie grote winkel.

Garantie zonder problemen geregeld.

Lange levertijd, niet volgende dag in huis.

Niet teruggebeld over vraag.

Communicatieproblemen met klantenservice.

Inefficiënt personeel.

Netjes met garantie.

Matige hulp.

Onnadenkende reactie via WhatsApp.

Inconsequente meldingen aflevertijd.

Bezorger wachtte geduldig.

Vaak duurder.

Klantenservice loste prijsverschil niet op.

Vriendelijke en deskundige mensen.

Duidelijke stappen bij bestellen.

Duidelijke site en uitgebreide omschrijvingen.

Goede mogelijkheid om pakket te volgen.

Goed en duidelijk garantieproces.

Precies geleverd wat gevraagd.

Product niet thuisbezorgd of naar ander filiaal.

Betaalde kosten teruggekregen.

Leuke PR.

Goede service en aandacht voor de klant.

Snelle levering, product zoals omschreven.

Goede bezorging en vriendelijke bezorgers.

Nette en klantvriendelijke bezorgers.

Slechte kwaliteit screen protector.