Coolblue ervaringen

Snel en kwalitatief bezorgd.

Bestelling snel en volgens belofte geleverd.

Slechte communicatie vanuit klantenservice over bezorging.

App werkt vaak niet en biedt onvoldoende inzicht.

Aankoopbedrag nog niet teruggestort.

Verzekering niet direct af te sluiten bij aankoop.

Overzichtelijke website met uitgebreide informatie.

Telefoon nog niet ontvangen.

Ongevraagd digitaal instructieboekje.

Retour nodig voor ontbrekend filter.

Aardige bezorgers zonder haast.

Beste support ooit.

Coolblue heeft ingegrepen en nieuwe machine gebracht.

Gezellig gekletst met verkoper.

Lage compensatie voorgesteld.

Snel en accuraat geholpen.

Geld retour snel terugbetaald.

Bezorgmoment wijzigen lukte niet.

Onveilige aanleg kabel.

Probleem Coolblue wordt probleem klant.

Artikel gereserveerd en opgehaald.

Vriendelijke manier geholpen.

Fijn om dure artikelen persoonlijk te ontvangen.

Top geholpen, goed en uitgebreid advies.

Super fijn geholpen met veel uitleg.

Weinig personeel bij afrekenbalies.

Bekabeling strak in meterkast.

Trage reparatie MacBook.

Kundig en nemen de tijd.

Snelle en correcte plaatsing koelkast.

Slechte klantbehandeling.

Duidelijke uitleg en filmpjes.

Bestelling niet te vinden op ophaalpunt.

Geleverd zoals verwacht.

Duidelijke uitleg over belangrijke punten.

Goed geholpen via telefoon en in de winkel.

Printer naar oude adres verstuurd, slordig.

Aardige bezorger met humor.

Duurdere versie moeten aanschaffen.

Betalingen tijdig afgeschreven.

Snelle bezorging, netjes afgeleverd.

Vriendelijk geholpen via WhatsApp.

Eenvoudige bestellingen.

Fijn contact met de klantenservice.

Netjes afgeleverd met instructies door vriendelijke bezorger.

Duidelijke communicatie over bezorgtijden.

Soepele garantie-afwikkeling.

Direct iemand aan de lijn met verstand.

Soepel ophalen pakket.

Veel accessoires te bestellen.