Coolblue ervaringen

Geen reactie op e-mails vanuit klantenservice.

Aandacht voor uitleg over gebruik.

Product maar deels ontvangen.

Afwasmachine op stoep achtergelaten.

Chauffeur meldde zich van tevoren.

Defect niet verholpen tijdens reparatie.

Prijs was gunstig.

Op tijd, persoonlijk en vriendelijk.

Snelle en actieve begeleiding van bezorgproces.

Apparaat niet naar binnen gebracht.

Snel geleverd in originele verpakking.

Goed betreffende bestellen en pakketlevering.

Snelle afhandeling defect product en garantie.

Reparatie of nieuwe kopen.

Vriendelijke service en goed advies.

Hogere kosten en terugleverkosten door verkeerd contract.

Goed en professioneel geholpen door medewerker.

Extra rekening voor installatie.

Supersnelle levering met duidelijke communicatie.

Veel personeel bij de voordeur.

Standaard meegeleverde onderdelen klopt niet.

Lang overzetten data.

Onnauwkeurige bezorgtijd.

Product makkelijk te vinden en duidelijke info.

Beschadigde Apple producten ontvangen.

Goede ervaring met nette installatie.

Fijnere ervaring ondanks hogere prijs.

Lange wachttijden bij servicebalie.

Keurige excuses aangeboden gekregen.

Vriendelijke ontvangst in winkel.

Leveringsafspraken herhaaldelijk niet nagekomen.

Slechte service, geen snelle oplossing.

Ontevreden over communicatie.

Extra kosten voor aansluiten wasmachine.

Snellere levering dan verwacht.

Goede informatie via reviews.

Gratis uitleg.

Goede service voor de klant.

Retour en problemen goed opgelost.

Duidelijke en makkelijke site.

Meerdere keren veranderde leveringstijd.

Bezorging via POSTNL geen succes.

Meerdere pakketten in één keer bezorgd.

Goed vergelijk en advies op de website.

Makkelijke site, goede keuze.

Prima leveringstijdvak.

Slechte communicatie over vernietiging laptop.

Item op tijd bezorgd.

Goede service rondom bestelling.

Bevredigende oplossing bij problemen.