Coolblue reviews
Fijne winkel. Soms iets duurder dan elders. Grootste minpunt: het is niet gratis.
Prima product, snel geleverd.
Indeling is hetzelfde gebleven als bij mijn vorige mobiel de A 42, dus dat is erg praktisch
Goede duidelijke website. Snelle levertijd. Ook vind ik de klantenservice erg goed!
Mooie prijs voor mijn Philips Resonate buitenlampen (set 2 stuks). En zoals gevraagd de volgende avond geleverd Goed gedaan Coolblue!
Super goede vakmannen bei bezorging! Vertrauwbaar, snelle installatie en goede advisie!
Het product wat ik zocht was scherp geprijsd, op voorraad en een dag later al in huis 🤩
Wasmachine ging stuk, eind van de middag besteld en de volgende ochtend stond onze nieuwe wasmachine aangesloten en wel op zolder. Super service!
Vlotte levering met vriendelijke bezorgers. De oude oven namen zonder problemen mee.
Vlotte levering op de aangegeven tijd.
Top ervaring bij Coolblue!
Snelle adequate levering. Fijn dat ze de verpakking mee nemen en vriendelijke bezorgers
Duidelijke website, groot assortiment, goede filters. Heldere communicatie wat betreft de verzend status en afhandeling.
Snelle levering. Goed product. Goeie uitleg. Ook na de tijd.
Ik koop een nieuwe mobiel in de winkel om daar een stukje service te kunnen krijgen. Dit kan mij niet geboden worden omdat ze het druk hadden. Bij binnenkomst was het druk maar na 5 minuten was de winkel leeg na een half uur was de winkel nog leeg waardoor helpen naar mijn beeld mogelijk was. Wel kon ik 2 dagen later terug komen om de mobiel over te laten zetten maar dan moest ik weer naar haarlem koste a 10 euro voor een 2de keer . Ik had mijn mobiel dus beter kunnen kopen bij one plus zelf waar ik extra gratis opties had kunnen krijgen plus bonus punten bij volgende aankopen. Dus de aankoop bij Coolblue koste mij dus meer geld dan het opgeleverde. Erg jammer
Altijd volgens afspraak. Snel, geen gedoe
Super vriendelijk gelopen
Tablet bij Coolblue besteld en de 1e bleek al defect bij installatie. Deze opgestuurd. Daarna de nieuwe ontvangen. Deze was na iets langer dan een maand ook al defect. Eerst kreeg ik te horen dat ik een nieuwe zou ontvangen omdat dit al de 2e was die defect was een hij nog maar net een maand oud was. Maar per mail kreeg ik opeens te horen dat hij ter reparatie opgestuurd was. Prima, dus de klantenservice gebeld en fie gaf aan dat ik hem uiterlijk binnen 5 dagen retour xou krijgen en dat ik in mijn account status updates zou krijgen. Nu 5 dagen verder, geen enkele update en niemand kan me vertellen waar mijn tablet is en wanneer ik deze retour krijg. Wat een nizar slechte service!
Top service en bezorgen zelf. super correct en netjes op tijd.
Klant vriendelijkheid is top niveau.
Goed geïnformeerd over wanneer bestelde product geleverd wordt
De bestelling is altijd op tijd
Mooie prijzen, snel bezorgd
Goede levering en ook bij reparatie een goede snelle doorzetting naar garatie partijen.
Overal een goede service
Altijd en alleen maar goede ervaring met Coolblue!
Simpel en makkelijk!
Een tweedekans koelkast besteld met een deukje erin. Product werd laat op de avond geleverd en bleek zwaar beschadigd te zijn. Een afdruk van de handscanner stond op de voorkant van de koelkast. De hoeken van de deuren waren ingedeukt en op de deur zat speling. Het apparaat is dan ook retour gegaan. Coolblue stuurt vervolgens een creditfactuur excl verzendkosten. Zij zijn van mening dat het transport uit is gevoerd binnen het gevraagd tijdvenster en om die reden moet het betaald worden. Dat het apparaat volledig vernield was valt blijkbaar niet onder de afgenomen service van verzending.
Tot nu toe heb ik altijd goede ervaringen met Coolblue. Het proces gaat altijd erg soepeltjes. Snel besteld en bezorgd. En dan kun je nog gratis retourneren ook. De website ziet er strak en overzichtelijk uit, kortom: uitstekende webshop!
Transparant en inzichtelijk. Niet het goedkoopste, maar wel goede service en een erg goede website.
