Coolblue reviews

Goede adviezen, goed ingerichte filters waar door je een goede keuze gaat maken.

Hele goede service door twee zeer vriendelijke en opgewekte heren die mij goed hebben uitgelegd hoe de wasmachine en droger werken

Jammer dat je originele Apple spullen besteld die 2 van de drie helemaal schade hebben (oordopjes en oplader) omdat het wel door de brievenbus zou passen. Mijn voorkeur volgende keer is gewoon een pakketje, veel beter. Nu zijn de verpakkingen helemaal ingedeukt en is het dus net of ik tweede kansjes cadeau geef aan die persoon. Graag optie op site zetten dat je gewoon een doosje wilt hebben.

Helaas is een bestelling niet op de afgesproken dag bezorgd. Dag later telefonisch conctact opgenomen, want fe status in de app was sinds de middag er voor niet meer gewijzigd. Blijkt dat we nog 3 dagen moeten wachten op bezorging. Ronduit slecht. is gelukkig pas de 1e keer

Snelle service, goede kwaliteit

Snel je bestelling in huis , goede service en heel blij met me stoomreiniger…Coolblue is een fijne winkel en webshop….

Geweldig de ervaring

Horloge van 1,2 jaar kapot. Jammer maar kan gebeuren. Aanvraag voor reparatie heel goed geregeld. Maar dan moet zo’n horloge nog naar de reparatie afdeling van de leverancier en ben je het zicht op de termijnen kwijt. Coolblue stuurt dan wel berichten met de mededeling dat ze niet precies weten wanneer de reparatie afgerond wordt, maar dat stukje van de klantreis hebben ze niet in de hand. Gelukkig is hun aftersales wel heel erg attent en toen bleek dat het toestel niet meer te repareren was hebben we een hele riante oplossing gekregen. Kortom: als de communicatie over de status beter wordt, dan is die 9+ in de pocket.

Goede service, goede prijs

Je wordt hier altijd gastvrij ontvangen met een mooi aanmeld systeem. Medewerkers zijn vriendelijk, hangt soms wel van produkt en medewerker af hoe goed de info is die je krijgt. Ook aftersales is goed met vele mogelijkheden

De beste elektronicawinkel van nederland

Heel snelle levering. Product zoals omschreven.

Ben niet zo'n fan van online bestellen maar deze ervaring was top. Werd goed op de hoogte gehouden over de levering

Top, goede service

Super fijne ervaring met de bezorgers, waren heel behulpzaam en vriendelijk.

Service is prima, en ze waren er nog eerder dan de geplande tijd.

Goede service en mooie Koelkast super blij mee

Snelle levering, goede communicatie. Product in goede staat ontvangen.

Erg snelle en correcte levering. Prettige manier van communiceren met de klant. Ruim assortiment met duidelijke en eerlijke beschrijving van het product.

Prima prijs. Snel geleverd, goed verpakt. Bestellen gaat zeer gemakkelijk en het hele proces is duidelijk.

Snelle levering, altijd prima. Topwinkel!

Alles prima, geen problemen ervaren.

Heel goed en heel snel

Prima product en snel geleverd zoals beschreven!

Snel en goed geregeld. Prettige bezorging.

Onlangs een TV gekocht. Op de pagina van deze TV stond dat er een cashback actie tot 200 euro gold op dit model TV. Toen ik de cashback in ging vullen op de website waar ik dit op moest registreren, bleek dat er andere voorwaarden van toepassing waren dan op de website was weergegeven. Het bleek dat in deze voorwaarden al van tevoren stond dat de cashback maximaal 100 euro was. Coolblue hierover gebeld, de medewerker aan de telefoon zei dat hier inderdaad een fout gemaakt is en de verkeerde actievoorwaarden stonden weergegeven. Echter kon hij verder niet meer voor mij betekenen dan een welgemeende 'sorry'. Ik vind dit misleidend.

Snelle levering van een DVD speler voor een goede prijs, inclusief verzending.

Duidelijke website, gemakkelijk bestellen, vriendelijke opvang in de winkel om het bestelde op te halen.

Het was fijn dat je direct er naar toe kon om af te halen. Het was erg druk in de winkel, maar je kon de status goed bijhouden op het scherm en het duurde wel even, maar ze namen daarentegen ook enorm de tijd voor al jouw vragen en probeerden de tijd niet in te halen terwijl het jouw beurt was.

Fijne website waarop je snel kunt vinden wat je zoekt. Snelle service en nette verzending.