Coolblue reviews
Te veel emails met verzoeken om reviews te schrijven
Goede communicatie, ook bij reparatie. Ik weet waar ik aan toe ben, dat is fijn.
Snel geleverd. Stevig verpakt.
Gemakkelijk besteld en Snel het juiste product geleverd
Ruime keuze en goede keuzehulp!
Bestellen gaat super makkelijk, snel geleverd en uit eerdere ervaringen weet ik gewoon dat het altijd goed is.
Zeer klantvriendelijk, wanneer ze het qua prijzen aantrekkelijker maken, zullen ze het beste bedrijf voor elektronica kunnen worden.
Flikker op. Constant e-mails met domme vragen.
Snelle levering. Goed op de hoogte gehouden
Aardige bezorger en op tijd geleverd. Heel wat anders dan PostNL die pakketjes al geopend levert of DHL die het pakketje gewoon op de stoep neerzet ook al ben je niet thuis. Dat is een extra reden om voor jullie te gaan.
Fijne website, snelle levering van producten
Goede communicatie. Komen afspraak na. Prettige prijs.
Prima online besteld op zaterdag en werd zondag op afgesproken track en trays tijdstip geleverd
Veel keuze, snelle levering
Bestellen en leveren ging prima. Ophalen in winkel ging goed tot mijn naam uit de lijst verdween en de naam van de medewerker niet bleek te bestaan in dit filiaal. Verder goed opgelost door medewerker die ik hierover informeerde….
Snel geleverd .Helemaal top
Altijd vlotte levering en nog met duurzaamheid in gedachten
Fantastische service. Altijd meedenken en vriendelijk. Zowel online als in de winkel. Goede producttips.
Super service snel geregeld en geleverd
Snel bezorgd met de fiets dus goed voor het milieu, bezorger was vriendelijk en producten zijn precies als verwacht
Snel goedkoop Groot assortiment
Klantvriendelijk en meedenkend
Coolblue had de pan die ik zocht. Ik kon de afleverdatum zelf aangeven. Pttpost leverde keurig binnen het tijdsslot. En kon ik dus genieten van mijn aankoop.
Duidelijke mails, extra berichten over wanneer t pakketje arriveert, handleiding product per mail. Gewoon top!
Er wordt nagekomen wat er op de website staat. En de gegeven informatie is uitgebreid en goed
Altijd op tijd geleverd top!
Super snelle levering. Bezorger was vroeger dan verwacht dus ik was niet thuis. Belde keurig op. Afgesproken waar hij pakket kon neerleggen. Zeer vriendelijk
Op 4 augustus 2023, nog geen jaar geleden, heb ik bij Coolblue een AEG LX5-2-2SW stofzuiger gekocht. Na slechts enkele maanden bleek het plastic van de handgreep versleten en brak het uiteindelijk af in de stang. Ik heb een foto gemaakt waarop duidelijk te zien is dat het alleen om de handgreep gaat. Toch wil Coolblue dat ik de hele stofzuiger opstuur voor reparatie. Dit is bijzonder onnodig, aangezien het zwaar en omslachtig is om zo'n pakket meerdere keren heen en weer te sturen met de pakketdienst. Dit veroorzaakt onnodige CO2-uitstoot, wat gemakkelijk vermeden kan worden door of alleen de slang op te sturen, of simpelweg een nieuwe handgreep toe te sturen. Helaas was er geen enkele discussie mogelijk met de onvriendelijke klantenservice medewerker. Ik bestelde regelmatig bij Coolblue, maar zal nu zeker op zoek gaan naar een geschikt alternatief met een degelijke klantenservice. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in Coolblue aanzienlijk geschaad.
Wij hadden EXTRA betaald voor bezorging tussen 07:30 en 12:00 uur, dit omdat wij 's middags moesten werken. Maar het werd pas om 13:00 uur bezorgd, ik stond op het punt om naar mijn werk te gaan. De bezorger was net op tijd, anders had hij voor een gesloten deur gestaan. Dus daar ben ik niet tevreden over, zeker omdat je er EXTRA voor moet betalen.
Alles ging top zelfs het aflevermoment klopte.
