Zondag telefoon besteld, zou maandag worden geleverd. Nu 3 dagen verder en nog steeds niet in mijn bezit. Dat komt omdat het afhaalpunt (Papyrum Bloemendaal) tot nu toe is gesloten, ondanks dat werd aangegeven dat deze open zou zijn. Kan Coolblue natuurlijk niets aan doen, doch wel hinderlijk.
Snel en goed
Normaal gesproken ben ik tevreden over de service van Coolblue, en ja er kan 'een keertje' natuurlijk iets mis gaan. Geen probleem. Maar nu slaan ze echt de plank volledig mis. Een laptop binnen de garantie aangeboden voor reparatie. Reparatie duurde al enkele weken (heel vervelend zonder laptop!), terug gekregen en laptop deed het gewoon niet, weer terug voor reparatie, weer wachten. Weer laptop teruggekregen, binnen het uur viel de laptop weer uit. Ik wilde een definitieve oplossing. Nee, ik moest de laptop voor de 3e keer aanbieden voor reparatie. Na aanmelding kreeg ik bericht 'uw product valt buiten de garantie'. Bizar! Uiteindelijk toch geregeld en opgestuurd. Pakket kwijt door PostNL. Ik zou van Coolblue zéker binnen 3 dagen wat horen. Nee hoor, zelf gebeld: 'nee is binnen 6 dagen'. Weer niks gehoord. Toen 'binnen 9 dagen'. Weer niks en prompt opeens weer een mail: uw laptop valt buiten de garantie! En nu al maanden zonder laptop.
Verkeerde product geleverd
Duidelijke website, mooi dat je kunt vergelijken en snelle levering.
Zoals gebruikelijk prima service en product. Minpuntje: de enorme doos waarin het pakketje kwam.
Niet duur, leuk ingepakt, hele leuke reclames, goede service
Website werkt het beste van alle websites, informatie over alles dat je maar zou willen wordt al gelijk aan je gegeven of kan je makkelijk opzoeken. Bezorg regelingen / retour werkt perfect. Instore pickup is erg handig soms.
Goede, duidelijke website met reviews van het product. Snelle bezorging, helemaal top. Tevreden met het gekochte product
Je kan gratis voor de deur parkeren en je word snel geholpen.Duidelijke uitleg van je nieuwe product heel aardig personeel.Mooie nieuwe winkel
Goede website, snel geleverd.
Goede info over t artikel en snelle levering
Goed bedrijf vaker dingen besteld hier nog nooit problemen gehad ook goede levering
Altijd betrouwbaar, snelle levering, goed advies
Altijd netjes en korrekte afwikkeling.Ook beloftes worden nagekomen. Prijstechnisch ook redelijk. Ik ben tevreden
Optijd snel en super fijne online web winkel!
Snelle en nette levering, prijs kwaliteit prima voor elkaar!
Gewoon goed doen wat ze beloven
De site is duidelijk. Je kunt goed filteren op je eigen wensen. Als je het niet weet kunnen Coolblues keuze gebruiken. Na het bestellen wordt je tot op het uur op de hoogte gehouden van de levering van je product ( in ons geval een TV). Het oude apparaat hebben ze weet meegenomen. Erg fijn!
Snelle levertijd en exact de juiste bezorg tijd, bravoooo
Ik heb een ssd gekocht op coolblue de volgende dag al in huis en in perfecte conditie alleen jammer dat de bezorger de ssd in de brievenbus heeft gepropt alleen daar kan coolblue niets aandoen
Super service, fijne informatie en vergelijkingen. Duidelijk en overzichtelijk
Prima verwerkt en geleverd
Milieuvriendelijk (bestelling bezorgd per fiets). Bezorger neemt milieubelastende goederen mee terug. Ontzettend snelle levering. Top!
Snelle levering, goeie communicatie (ook tijdens levering), goeie bereikbaarheid, biedt altijd oplossingen/tegemoetkomingen aan.
Alles ging perfect
Ging netjes en mooi op tijd top!
Site is overzichtelijk, mooie producten. Bezorging snel. Gisteren besteld morgen in huis. Trouwens ik ben ook dol op Coolblue Energie. Ook een mooi bedrijf.
Alles was makkelijk te bestellen en de levering verliep ook zeer soepel. avond voor de levering kreeg ik netjes een bericht van welk uur ze zouden komen en een half uur van te voren nogmaals. Verder werd ik ook tijdig met een telefoontje ingelicht dat ze er bijna zouden zijn, dus heb ik niet onnodig hoeven wachten tot ze eindelijk een keer zouden komen zoals met Post-nl bijvoorbeeld. verder was het product aansluiten makkelijk te doen en nu heb ik er veel plezier van.
Cd player werkt zoals was beschreven