Coolblue reviews
pizzarette besteld, bij aankomst koepel gescheurd retour gestuurd en 2 dgn later al een andere in huis
Duidelijke website, gemakkelijk bestellen, goed advies en zeer vlotte levering!
Keurig op tijd en goed verpakt
Service is goed. Alleen het lange wachten (33min) om iets bestelling opte halen duurt mij te lang. Volgende keer ga ik naar een ander
Snelle en prettige afhandeling in de winkel.
Besteld. Betaald. Bezorgd. Helemaal Prima.
Fijne duidelijk site, snelle levering.
Altijd goed! Snel bezorgd, product zoals verwacht. Website tijdens bestellen super overzichtelijk.
Met coolblue ben ik tevreden, maar met DHL is mijn ervaring super slecht. Wordt gewoon niet thuis afgeleverd maar bij een afhaalpunt terwijl mijn adres als aflever adres staat
S'avonds online besteld en dag later al aanwezig in de winkel naar keuze, zelf afhalen gaat super snel, medewerker vriendelijke en ook nog duidelijke uitleg over het gekochte product. Inpaktafel aanwezig dus je maakt er zo een mooi kado van.
Goeie prijs ,snel geleverd
's avonds besteld en volgende dag in de avond bezorgd. goede prijs voor gsm
Zeer goed geholpen
PERFECT PRODUCT LEVERTIJD ALS BELOOFD
heldere info, scherpe prijs, geen kleine lettertjes, direct bevestiging, helderheid over levering, afspraken goed nakomen, prettig en zonder gedoe afhalen in de winkel, bedenktijd voelt goed; kortom: tot de volgende keer
Heb op 9 December een game besteld en die zou de volgende dag geleverd worden door DHL, dat gebeurde niet en na 5 dagen wachten heb ik ze maar gebeld. Vriendelijke dame heeft mij goed geholpen en heeft mij een nieuw exemplaar toegestuurd met postnl. Volgende dag netjes geleverd door postnl dus ik dacht mooi opgelost zo......niet dus. De volgende dag krijg ik de levering van DHL als nog in de bus en niet snel daarna de eerste mail van Coolblue met het verzoek 1 van de games terug te sturen, kreeg een code in die mail en met die code kon ik hem bij een postnl punt inleveren.Ik moet dus naar een andere stad rijden omdat het postnl punt hier opgeheven is en krijg daar te horen dat dit geen geldige code is dus weer terug naar huis.Coolblue gebeld en uitgelegd wat het probleem is en ze zei dat ze geen postnl code meer kon geven maar wel een antwoord nummer dus daarmee kan ik het ook gewoon verzenden.Weer terug naar postnl en jahoor deze keer lukt het wel. Maar nu wordt ik gebombardeerd met mails van Coolblue dat ik de tweede game terug moet sturen, mails krijg met betalings verzoeken om te betalen voor 16 Maart en dan weer 5 Januari. Heb inmiddels al meer dan 12 emails ontvangen om een game die al betaald en de extra game retour is gestuurd. Kijk ik op mijn account pagina dan staat er al ik weet niet hoe lang dat het pakket is aangekomen in het magazijn.En na het zoveelste telefoontje kunnen ze daar niet eens zien dat het is aangekomen in het magazijn en moet ik maar mijn verzend bewijs mailen naar hun....zal mij benieuwen wat er nu weer gaat gebeuren maar ik ga zeker niet nog een keer betalen. Kleine update: ik heb afgelopen donderdag weer een mailtje gehad en daar werd mij verweten dat ik niet het juiste label erbij had gebruikt, hoe kan ik een label gebruiken als ik die pas een dag na dat ik het pakketje heb verstuurd heb gekregen?Jullie hebben mij zelf een antwoordnummer gegeven waar ik het naar toe moest sturen omdat een nieuwe code sturen niet meer kon. Kleine updat: Reactie van CoolBlue op 8 Januari, inmiddels 15 Januari en nog steeds niks opgelost.Hoe lang moeten jullie nog zoeken naar die game? Ok nu is het 18 Januari, krijg mijn eerste aanmaning binnen. Of ik binnen een week betaal anders gaat het naar een incasso bureau :-) Wat een bedrijf is het toch. Misschien de geschillencommissie maar eens inschakelen. Het is nu 31 Januari, net weer een mail gehad van Coolblue dat het naar een incasso bureau gaat. Terwijl ik 2 weken geleden nog met ze heb gebeld en toen vertelde ze mij dat ik alle rekeningen gewoon moest negeren en niet moest betalen en dat het binnen een paar dagen wel opgelost zou zijn. Een ding staat in ieder geval vast, voor mij nooit maar dan ook nooit meer iets kopen van Coolblue. Moet ik maar weer naar jullie bellen om te vragen waarom het zo ver moet komen en lang moet duren voordat zoiets kleins opgelost is? Ik heb de bewijzen dat het bij jullie is geretourneerd op 25 December 2025. Dat jullie het niet kunnen vinden is niet mijn probleem. Ik heb precies gehandeld zoals jullie mij opgedragen hebben om het terug te sturen naar dat antwoord nummer. Misschien moet ik maar een jurist inschakelen om het op te lossen.
Nette service, snel en zeer correct
Snel geleverd zoals beloofd en ook een email met duidelijke handleiding
Snelle service
Ik heb de Garmin Venu 4 41 mm besteld, 2e kans. De bezorging was zoals beloofd snel. Het toestel ziet er als nieuw uit en doet het prima. Het heeft veel functies voor je conditie. De maat is prima voor mijn smalle vrouwenpols. Hiervoor had ik Venu en die heeft duidelijk minder mogelijkheden en is groter en dikker. Na een week kreeg ik van Coolblue een mail met extra tips over het gebruik van de Garmin. Dit is de zoveelste keer dat ik bij Coolblue iets bestel en ze komen altijd hun belofte na. Top zaak!
Bestellen en leveren volgens afspraak
Duidelijk, scherp geprijsd en snel.
Snelle levering & makkelijk video's waar alles goed uitgelegd word.
Erg prettig geholpen en goed geadviseerd in de winkel.
snelle levering met post.nl heel blij mee
Leuke, gezellige bezorger en op tijd.
Netjes geholpen
wederom zeer goede ervaring. Gastheer/ aanmelder en de verkoper beiden perfect
De DHL kon ons huis ineens niet vinden, dus niet geleverd, afwachten wanneer dit gaat plaats vinden, niets meer gehoord.
Bestelde snel en netjes ontvangen
