Coolblue reviews

Ben nog steeds aan het wachten op mijn bestelling, een artikel wat ik hard nodig heb. Ik snap dat een bestelling op kerstavond niet elijk de dag na kerst wordt bezorgd, maar ik krijg eerst een mail dat het zo druk is bij jullie vanwege blak Friday (wat al een maand geleden is) en vervolgens van DHL dat mijn pakket waarschijnlijk nog enkele werkdagen later komt ivm sorteerfout.... Een volgende keer rij ik wel gewoon weer een fysieke winkel van de concurrent. Dan betaal ik wellicht iets meer, maar dan weet ik wel zeker dat ik mijn artikel gewoon gelijk heb en ik het direct kan gebruiken.

De bezorging was keurig op tijd

Prima service, goede prijs/kwaliteit.

Makkelijk bestellen, snelle levering

Heel erg fijn telefoon gesprek gehad met een man die mij heel goed heeft geholpen met de keuze te bepalen.

Snel besteld en snel en goed geleverd. Prijs iets hoger maar ik bestel liever bij Coolblue omdat ik er goede ervaringen mee heb.

top bezorgster!

Nieuwe bus bridge en lampen. Snel geleverd zelfs tijdens drukke kerstvakantie. Supergoed.

Paar kleine tegenslagen gehad ivm een order die later kwam dan afgesproken maar door de kerst drukte te begrijpen

Koptelefoon besteld en laten bezorgen in de winkel. Helaas geen koptelefoon de volgende dag. Ben voor niets naar de winkel gegaan. Uiteindelijk 2 dagen later thuis bezorgd.

Snelle levering nog voor de kerst!

Zoals altijd snel en duidelijk daarom kopen bij Coolblue ✅

In plaats van “morgen in huis” duurde het drie dagen. Het product is uiteindelijk in goede staat aangekomen en voldoet aan de verwachtingen.

De levering was niet binnen de afgesproken tijd. Hierdoor kwam het pakket te laat. Annuleren via de klantenservice ging moeizaam. Werd niet begrepen of kreeg verkeerde antwoorden.

Zoals gebruikelijk een zeer vriendelijke en correcte bezorger, ondanks het feit dat het blaartrekkend koud was en hij op de fiets kwam. Wilde eerst mijn fooi niet aannemen omdat - zoals hij zei - een goede service bij Coolblue hoort. Uitzonderlijk!

Koffiemachine gekocht en opgehaald in de winkel in Utrecht. 3 kopjes koffie gezet en ‘s-avonds bij het aanzetten van de machine ging hij kapot. Volgende ochtend terug naar de winkel en een nieuwe mee gekregen. Zonder problemen. Top service!

Prima pan gekocht !!!!

Snelle levering en goede uitleg

Behalve de gemiste levertijd.... dag te laat ivm Black Friday... al was dat 3 weken geleden....

Ben super tevreden. Snelle en vriendelijke service en goed product

Prima snelle service. Zeer nette bezorger met nuttige info.

Als alles goed gaat of ja zoals beloofd krijg je normaalgezien geen comentaar. Maar bij deze, het is perfect verlopen.

Zondagmiddag internet bestellen, maandagochtend bezorgd en geïnstalleerd. Het kan niet beter!!

Haijer bovenlader wasmachine werd afgeleverd door ondeskundige slecht Nederlands sprekende medewerkers van PostNL. Vrachtwagen zonder beweegbare laadklep. Ze wisten niet hoe het transportmateriaal op de wasmachine eraf moest. Hadden ook geen gereedschap. Transportmateriaal werd kapot gemaakt, terwijl ze eenvoudigweg een aantal schroeven konden losdraaien. Ze hadden geen tape om de slangen van de oude wasmachine bij elkaar te binden. In plaats hiervan werden de slangen in de trommel van de bovenlader gepropt en werd de deksel hard aangedrukt. Hierbij werd de waterslang geknakt die naderhand toch nodig bleek voor de nieuwe wasmachine. Ja meneer, die slang zit in de trommel van de nieuwe wasmachine. Niet dus. Kost maar 20 euro meneer, zei de monteur. Naderhand bleek dat er nog piepschuim was achtergelaten welke ze mee hadden moeten nemen. Bij de wasmachine zat geen handleiding en registreren voor extra garantie via een link ..,.. werkte niet. Moet nu op zoek naar een nieuwe waterslang en handleiding. Dikke onvoldoende voor alle aspecten!

Besteld volgende dag in huis, kerst gered 😅, vriendelijke jongens die de vriezer kwamen brengen.

Super service. Vooraf gebeld hoe laat de chauffeur er was. Tips gegeven over installatie en altijd vriendelijk. Zo hoort het!

Zoals altijd, uitstekende levering en service

Keurig op tijd geleverd, perfect verpakt.

Alles goed gegaan, maar Coolblue wilde een zware doos van 27 Kg na een POST pakketkluis sturen, niet handig en niet wat ik wilde. Uiteindelijk na een post.nl punt kunnen sturen, omdat het huisadres niet te kiezen viel. Coolblue, graag dit soort zendingen alleen na het huisadres sturen, daarom bestel ik ook bij jullie, ook na klantenservice contact omleiden vanuit Coolblue niet meer mogelijk, de afzender is toch altijd verantwoordelijk voor de aflevering totdat de klant ervoor tekent bij ontvangst Graag volgende keer dus Huis adres keuze bij dit soort zendingen

Ruim assortiment, mooie prijzen en een goede service