Coolblue reviews

Gewoon prima

In winkel niet meer in voorraad zijnde gsm, binnen dag geleverd (ook op zondag), Voor de rest altijd alles meer dan prima!

Vriendelijke service en snelle verzending

Vriendelijke begroeting en hulp in de winkel. Bezorging ruim van tevoren aangekondigd en op verwachte tijdstip geleverd. Vriendelijke bezorger die ook het oude apparaat zo mee terug nam.

Wij hebben op dit moment een defecte wasmachine. Deze is 1 jaar en net 1 maand oud en is gekocht met het uitgebreide garantiepakket. Hij is nu al 2 weken defect en de service van Coolblue lijkt in de verste verte niet meer op hoe ik het gewend ben. Onvriendelijke klantenservice, niet meedenken een oplossingen etc. Voor mij een reden om de volgende keer over te stappen. Ik kocht nu juist altijd bij jullie omdat ik er vertrouwen in had dat als er eens wat mis was de service in elk geval top was. Lijkt nu niet meer zo te zijn.

Dat mijn pakket enkele dagen later wordt bezorgd vind ik niet zo erg, maar beloof dan niet dat het binnen 24 uur al kan. Verder wordt het bezorgd op een ander afhaalpunt dan wat ik als voorkeur heb opgegeven. In plaats van 2 minuten wandelen moet ik nu kilometers verderop waar ik, met mijn handicap, aangewezen ben op de auto. Voor de duidelijkheid; ik erger me vooral aan de service van Post.nl, niet zozeer aan Coolblue!

Aangezien jullie nu met DHL verzenden is de glimlach gelijk wel verdwenen. En kunnen jullie de garantie van next day delivery ook gelijk niet meer waarmaken

Ik had dringend een nieuwe kookplaat nodig. Deze zou de dag erna geleverd worden. Vrijdag besteld, zaterdag tussen 10 en 12 uur geleverd. Niet dus. Toen werd het maandag tussen 10 en 12.30 uur. En nu dus pas op dinsdag tussen 18 en 20.30 uur. Ik kan de bestelling momenteel niet annuleren omdat deze ergens onderweg is. Als ik dit geweten had, was ik zaterdag naar een elektrozaak gegaan en had ik zaterdag weer kunnen koken, nu wordt het dus op z'n vroegst, woensdag. 😡😡😡

Snelle hulp in de winkel. Goede service en de belofte dat de oortjes gewoon terug mogen als ze niet bevallen is heel fijn.

Het zou in Nieuwerkerk IJssel worden bezorgd maar ik moest het ophalen in Capelle. Zonder enig overleg. Waardeloos.

Uitstekende klantenservice, snelle levering en fijne winkelervaring.

Ik ging eerst naar mediamarkt voor een telefoon omdat dat dichterbij was. Daar duurde het heel lang voordat ik aan de beurt was en werd ik niet serieus genomen door de verkoper en smeerde hij mij een telefoon aan die 200 euro buiten mijn budget was aan. Daarna zijn wij naar de Coolblue gegaan. Het verschil was echt dag en nacht. De winkel was schoon, stil en verwelkomend. Ik moest ook wachten maar het was duidelijk bij wie ik moest zijn en wanneer ik aan de beurt was. Uiteindelijk ben ik heel goed geholpen door de verkoper die ook echt luisterde naar mijn behoeftes. Echt super fijn

Duidelijke website, eenvoudig bestellen en vlot leveren. Dus Oké.

Waar ik me vreselijk aan stoor is dat bezorgers de - toch niet goedkope spullen - na 1 keer aanbellen en 2 seconden wachten gewoon voor je deur zetten en weglopen. Wat als iemand er met je goederen vandoor gaat. Verplicht die knapen het persoonlijk af te leveren of bij buren te brengen.

Ik heb een tweede kans produkt gekocht voor een scherpe prijs. Ben er zeer tevreden over. Snelle levering.

Ik vind het vervelend dat het palet niet aan huis is afgeleverd, maar op een haal punt. 87 jaar en moet halen. Kammer

Top bedrijf, levert altijd snel!

Duidelijke site waar de producten goed te vinden zijn. Bestellen gaat makkelijk en is prima te doen op de site. De leverdatum zoals vermeld tijdens de bestelling is helder en duidelijk. Levering zelf ook prima uitgevoerd door DHL op de afgesproken datum en tijd.

Assistentie bij aankoop tv was vlot en deskundig. We zochten nog naar een fornuis met dubbele deur maar die zat niet in het assortiment.

Behulpzame klantenservice bij het plaatsen van een bestelling, die pas weken later geleverd moet worden. Probleemloze levering van het artikel, volgens afspraak.

Oude gasfornuis bij mij laten. Niet opgenomen. Excuses dat geen plek in auto was.

snelle levering

Jullie zijn niet altijd de goedkoopste maar voor die kleine meerprijs heb ik een snelle en betrouwbare leverancier. Daar betaal ik graag iets meer voor.

Prima service. Was eerst iets fout gegaan maar de bezorgers waren vriendelijk en bereid wat extra moeite te doen. Top!

Snelle levering. Goede producten voor een aanvaardbare prijs.

Blij met de bestelde spullen en de snelle levering. De procedure van het omzetten van vvv-cadeaukaart naar Coolblue tegoed vond ik omslachtig en vervelend. €125 opsplitsen in 3 tegoeden, die vervolgens na enkele uren in de SPAM terechtkomen, wat een gedoe!

Vlot geleverd, en een prima product

Fijne bezorging, aardige gasten en neerzetten van de vriezer in de garage was geen probleem. Top!

Mooi product en snelle bezorging!

Snelle levering en goede service, super tevreden.