Coolblue reviews

Goede site waar je de producten snel kan vinden. Ook de video’s helpen bij het maken van een keuze

Goede aanbiedingen goede service, geen poespas en eerlijk

Ik kreeg een tijdvak qua bezorging tussen 17:30 en 18:30. Ik zou een sms'je krijgen als hij een kwartier verwijderd zou zijn van mijn huis. Om 18:25 zou de bezorger er aan komen. Uiteindelijk was mijn bestelling om 20:05 pas bij mij. Best zonde van mijn tijd

Snel en voordelig

Snelle levering met fijne informatie betreft de order status

Bestellen is snel en eenvoudig, maar ook het verdere verloop is prima (order status, wanneer het onderweg is, wie het bezorgd). Geeft vertrouwen dat het goed komt!

Tussen bestelling en levering zat uiteindelijk meer dan een week, waarvoor 4 telefoontjes (á minimaal een half uur) en een aanpassing van de originele bestelling nodig waren. Uiteindelijk is het redelijk netjes opgelost, maar het had een stuk sneller gekund.

Goede service en niet te duur. Bezorgen gaat snel en in overleg. Echt een aanrader voor iedereen.

Goede product omschrijving, bestellen en reserveren via de website ging heel goed. Dag na bestellen kon ik mijn bestelling af halen. Goede en vriendelijke bediening, kortom erg tevreden 👍👍

Echt een hele fijne winkel/webwinkel met personeel wat met je meedenkt en je dag (nog) leuker maakt!

Ik heb eerder een tweedekans printer gekocht. bleek dat deze niet compleet was. jullie hebben deze terug genomen. echter zouden jullie een tegoed op mijn account zetten en kon ik deze registratie nergens terugvinden. Ondertussen heb ik nog steeds geen printer en baal ik als een stekker!

Duidelijke omschrijving van het gekochte artikel en supersnel geleverd

Al vaker mijn tevredenheid betuigd aan Coolblue vanwege hun snelle levering en snelle terugbetalingen. Zaterdag een tablet besteld, zondag al geleverd.

Aanschaf: goede informatie en speciale wens voor bezorging goed genoteerd. Prijs was goed. De praktische uitvoering van de bezorging was echter niet conform de gevraagde voorwaarden, de coördinatie tussen sales en transport kan beter. Alles is goed gekomen maar het kostte veel tijd (tel wachttijd klantenservice!).

Alles wordt heel netjes en snel geregeld.

Snel , makkelijk gebruiksvriendelijke site en in de winkel altijd vriendelijk en attente medewerkers! Top ga zo door👍🏻

Zeer klantgericht en duurzaam. De bezorging kwam met de fiets, en goede communicatie over aankomsttijd.

Snelle levering, daarnaast snelle contact met klantenservice!

Goede klantenservice en bereikbaarheid

Elke bestelling die wij bij coolblue hadden gedaan zijn wij altijd vriendelijk en correct geholpen. Daarom geven wij coolblue een 10.

Duidelijk, overzichtelijk, jong en dynamisch bedrijf met hier en daar een leuk grapje.

Een bestelling geplaatst, helaas een product erbij wat niet was wat ik hoopde. Retourneren ging snel en makkelijk

Goed assortiment en snelle levering.

Duidelijke site. Snelle levering. Gratis levering. Fijn dat het ook naar een post NL kantoor kan.

Meerdere keren besteld via Coolblue. Enige online webwinkel waarbij vergelijken en product aanbod goed aansluit op mijn wensen. Zelfs de bezorgers zijn extreem vriendelijk en op tijd. Communicatie verloopt goed en vlot. Geen tussenpersonen waarbij de communicatie verloren gaat.

Jullie misleiden klanten door op de website aan te geven “in voorraad” en “morgen in huis”, wat alleen maar leugens zijn. Pure misleiding. Ooit was Coolblue een leuk, cool bedrijf. Betrouwbaar. Nu niet meer. Nooit meer Coolblue voor mij. Bol is betrouwbaarder.

Vergelijken van verschillende producten is top. Snelle levering, goed verpakt: alles helemaal goed.

Spullen werden snel geregeld. Omruilen was geen probleem. Toen in de winkel bleek dat een verkeerde vervangende monitor was geleverd, werd dit klantvriendelijk en adequaat opgepakt

Gewoon blij met de goede service prijsverhouding en snelle levering .

Makkelijk om producten met elkaar te vergelijken. Snelle service. Graag zou ik wel een optie hebben om te kiezen voor een bezorging waarbij geen nachtdiensten hoeven te worden gedraaid; echt onnodig en onwenselijk.