Coolblue reviews

Snel, eenvoudig, prima product

Bij Coolblue is het bestellen erg makkelijk, je krijgt je pakketje snel ook tijdens de kerst periode. Je kan je pakket volgen via de Track & Trace en vanaf 1700 uur kon ik zelfs het pakket live tracken. Zo wist ik precies wanneer mijn pakket aankwam. Verder wordt er nog een inruiloptie gegeven waardoor ik mijn oude telefoon in kan leveren. Erg fijn, en super blij met mijn nieuwe telefoon!

De verzending was prima goed verpakt en de juiste spullen . Alleen beloof geen levering de volgende dag als jullie weten dat het met de feestdagen veel langer duurt. 4 dagen langer

Bezorging gaf aan dat er 15min voor aankomst een bericht zou worden verstuurd: dat gaf mij tijd op het juiste moment mijn pakje te kunnen ontvangen. Goede service.

Goede service, snelle bezorging

Op 18 december een bestelling geplaatst via de Coolblue app en met mijn tegoedbon en cadeaukaart betaald. Geen bevestiging per e-mail ontvangen. Verder was de bestelling ook niet op mijn Coolblue account te zien. Wel screenshots gemaakt van de app dat de bestelling succesvol was. Een dag later Coolblue klantenservice gebeld om navraag te doen, 30min in de wacht. Zij konden de bestelling niet vinden. Wel tijdens dat gesprek opnieuw hetzelfde product besteld waar ik gedeeltelijk met mijn tegoed van 75€ heb betaald en aangezien ze mijn de cadeaukaart van 124€ niet konden vinden zouden ze dit via de backoffice navragen en oplossen. Dagen later krijg ik een e-mail dat ik 124€ moet betalen als ik mijn bestelling wil krijgen. Per e-mail een reactie gestuurd van alle bewijzen, maw het bewijs van de geslaagde bestelling via de app die volledig betaald was. Een dag later kreeg ik een e-mail dat ze dit gaan uitzoeken via de backoffice en dat het goed komt. 4 dagen later niks opgelost.

Goedeen snelle service. Medewerker was heel behulpzaam en vriendelijk

Je krijgt na bestelling en betaling bezorgtijden. Daarna mail met probleem bestelling. Daarna annulering. Dat is prutswerk. Ik bestel niet meer bij Coolblue. Dan zal de glimlach hun wel vergaan.

Telkens opnieuw wanneer je besteld een snelle en correcte levering. Wanneer er iets niet correct is wordt op zeer goede wijze opgelost

Gewoon weg fantastisch. Een vraag over een artikel, telefonisch zeer goed geholpen en de volgende dag lag het al thuis! Top service

Goede eerlijke adviezen en nette prijzen 👍🏻

Duidelijke omschrijving, goede prijs en snelle levering!

Afspraken worden nagekomen, de service is perfect :)

Super snelle levering

Snel en netjes geleverd

Always a happy experience shopping with Cool Blue. Super fast delivery.

Krijg altijd goede informatie over het door mij aan te kopen artikel. Wordt vriendelijk te woord gestaan. Snelle levering

Altijd optijd en super vriendelijk

Snelle nette levering, duidelijke afspraken over tijdslot, dus hoefde niet heel de dag te wachten!

Bestelgemak, duidelijke uitleg en beschrijving van artikel en zeer snelle levering

Meeste producten van kwaliteit. En gebruikers gemak van de producten is hoog en de service is top. Niet vergeten bestellingen komen altijd netjes op tijd binnen

Goed assortiment, prima prijzen en een vrijwel feilloze service.

Nog niet uitgepakt.is voor kerst.wel snelle levering

Ik heb nog nooit problemen mogen ervaren bij Coolblue en ik verwacht deze ook niet te krijgen! Klantenservice is altijd op en top en gaan graag een stapje verder. Al met al is het winkelen hier een prettige ervaring.

Goede service, duidelijke communicatie

Ik heb hier alleen maar goede dingen over te vertellen. De website is heel overzichtelijk en je kan makkelijk filteren. De klantendienst is echt geweldig. Ze doen niet moeilijk bij omruilen of geld terug.

Fijne site, snelle levering, goede informatie over de producten

Click @ collectie is goed geregeld. Goede hulp

Snelle levering en ruime keuze.

Prettige en duidelijke website. Goede updates over levering van de bestelde producten. Tot nu toe elke bestelling dik in orde.