Coolblue reviews

Vlotte afhandeling van bestelling

Werd bezorgd zoals afgesproken, zelfs na black friday weekend. En niks was kapot dus ook daar heel tevreden mee.

Veel keus, vlot leverbaar

De mooie woorden over levering snel en goed, zijn prima nagekomen

Snelle levering. Geen extra doos over mijn bestaande verpakking van het product #betervoormilieu

Spullen goed ingepakt, zelfs op zondag geleverd (wat niet nodig was geweest maar wel super service), een handige handleiding een email over instellingen Jabra elite t85 door medewerker. Allemaal super duidelijk.

Snelle levering en geen verzendings kosten helemaal top

Wij hebben een NIEUWE weegschaal besteld bij Coolblue maar kregen tweedehands rommel toegezonden die ook nog defect was. Ze zenden geen retourticket mee om het lastiger te maken om te retourneren. Na melding kregen wij geen retourticket gezonden, dus gewoon via het etiket teruggezonden. Het verbaasde ons dat wij hiervoor kosten moesten betalen, maar omdat het om een defect exemplaar ging, wat ze zelf na kunnen kijken, verwachten wij dat CoolBlue deze kosten wel zou vergoeden. Het bedrijf weigert echter kosten te vergoeden, het retourticket van hun kwam de volgende dag pas en ze boden ook niet aan om een deel te vergoeden. Dus waardeloze rommel, defect, en ook nog eens een waardeloze klantenservice. Nooit meer Coolblue voor ons!

Fijne website, duidelijke info, scherpe prijzen en ook heel belangrijk - goede service met levering op de volgende dag!

Snelle leveringen voor een goede prijs.

Heb dubbele mails gekregen over levering. Dat gaat nog niet goed. Hoopte een 2de te krijgen maar helaas

Doet wat het beloofd.

Snelle levering. Duidelijk advies op de website.

Supersnelle levering voor een mooie prijs. Ook op zondag!

Goed aanbod van producten, duidelijke uitleg en informatie over specifieke onderwerpen zoals bijv smart home.

De klantenservice is erg vriendelijk en reageert ook erg snel.

Prima prijs en snelle levering.

Vertrouwd, snelle levering. Ik was eigenlijk verbaasd dat het al binnen was de volgende dag dat ik thuis kwam.

Kwalitatieve afhandeling van bestelling

Horloge uitgezocht en besteld online. De volgende dag opgehaald in de winkel. Online vond ik de beschrijving heel duidelijk en kon ik daardoor een weloverwogen besluit nemen.

In maart een Dyson v10 gekocht bij Cool blue in Augustus stuk een nieuwe Accu maar ja na 4 weken weer stuk Contact gehad met Dyson want door Cool blue wordt het afgeschoven ja we sturen een nieuwe accu zonder uitleg of niet luisteren wat er mee is weer een nieuwe accu er in maar ja je raad het al weer stuk Weer contact gehad met Cool Blue en Dyson ja we sturen u een nieuwe toe na 2 weken wachten maar weer eens bellen Ja die van u is niet op voorraad we sturen u een andere maar weer na 2 weken nog niets weer bellen ja deze is ook niet op voorraad zeer slecht al weken zonder stofzuiger

Hier een heel blij mannetje in huis, helaas 1 dag te laat, maaralsnog supersnelle levering.

Coolbleu.nl, snel, betrouwbaar en goede service. Ook na de fabrieksgarantie periode!

Fantastisch hij laadt snel

Er is altijd genoeg info, je hoeft nooit naar andere sites te gaan om te contoleren hoe goed je product is. Service staat altijd op de eerste plaats in dit bedrijf waardoor ik altijd gerustloos weer terug kan komen. Bestellingen komen altijd netjes optijd binnen, ik heb nooit ECHT moeten wachten.

Goede voorraad, snelle communicatie en bezorging . Vooral de bakfiets voor kleine producten geweldig!

Pakketje was op tijd geleverd in goede staat, alleen kwam de track en trace pas later, maar daardoor kreeg ik toch een verrassing toen hij aankwam

Snel besteld, snel geleverd. Enige nadeel was dat ik een sms zou krijgen, 15 minuten voor levering en ik deze pas kreeg nadat het al geleverd was. Gelukkig was iemand anders thuis.

Verkeerde product geleverd, kookplaat ipv monitor, daarna begint de ellende. Lijkt alsof het de volgende dag wordt geleverd maar nee. Dag later, helaas. Dan maar weer contact na half uur in de wacht. Eigenlijk weet niemand waar de monitor is en het lijkt er ook niet op dat Coolblue de actie onderneemt om het juiste product the sturen. Alles ligt aan Post NL. Uhm, beheren die dan jullie magazijnen? Aankoop was een deel gun factor maar ik had toch voor de goedkopere leverancier moeten gaan denk ik nu.

Altijd prima en passend advies. Bezorging en betaling zonder problemen.