Coolblue reviews

In de nacht 4 november de dag van levering kreeg ik een bericht dat een van de bestelde onderdelen door een fout niet mee geleverd kon worden. Dit hield in dat de gekochte wasmachine en droger niet gekoppeld konden worden met het tussenstuk met werkblad. Na ruim een uur aan de telefoon werd mij beloofd dat het onderdeel een dag later geleverd zou worden en dat COOL BLUE het dan zaterdag tussen 14.00 en 18.00 zou komen installeren. Maar er ging weer iets mis waardoor ik twee keer heb moeten bellen dit bij elkaar ruim anderhalf uur. Het bedrijf welke het onderdeel zou bezorgen was helemaal geen contact mee te krijgen. uiteindelijk zou is het vrijdag avond bezorgd. Toen ik weer belde om te vragen of de tijd al bekend was, bleek dit weer fout te zijn gegaan en zou het pas volgende week gaan gebeuren. Toen de dame het nog eens na ging kijken kwam ze achter de belofte van haar collega en beloofde dat het geregeld zou worden uiteindelijk kwamen ze vanmorgen om 11.00 uur. Producten zijn goed

Service boven alles, er zijn er maar weinig dit snappen hoe het werkt. En daardoor ga ik ook respectvol met Coolblue om (voorzichtig met producten die ik retour stuur en koop niet zomaar iets). Ik 'gun' hen daarom de verkoop meer dan andere aanbieders. Win-win!

Ze staan je goed te woord. Is er iets niet goed met de aankoop dan wordt er geprobeerd dat de aankoop wel goed te maken.

De service is zo goed. Ik had een probleem met een aankoop waar Coolblue niets aan in doen. Had een recensie geschreven krijg je vandaag van Coolblue een mailtje om te helpen. Welk bedrijf doet dit? Dikke 10plus

Gemakkelijk bestel proces, snelle levering en goede track&trace

Probleem uiteindelijk goed opgelost. Verschil in aanpak bij helpdesk medewerkers. Minpuntje: lang wachten aan de telefoon voor je geholpen wordt.

Altijd snelle en goeie service. Ik maak m.n gebruik van de online shopping. Op dat gebied steekt coolblue m.i. met kop en schouders boven de rest uit. Veel (echte) reviews en relevante vergelijkingen, veelzijdig aanbod, goeie prijzen, vlotte goeie service van medewerkers en uitstekende retour/garantie voorwaarden. Dan heb je alles goed en wel voor elkaar wat mij betreft.

Goede info online, direct geleverd. Wel veel verpakkingsmateriaal, da's jammer

Je bestelt met veel gemak een nieuw apparaat. Er staat veel informatie over, en er is zelfs een filmpje voor de meeste apparaten beschikbaar met een review en alle functies. De volgende dag staat Coolblue al op de stoep, en ze leveren vaak ook nog op de fiets! Ook nog beter voor de wereld dus :). Echt heel tevreden over Coolblue!

Snelle levering en goede klantenservice. Echt een aanrader! Ik had het verkeerde product besteld en al betaald, maar na een belletje kon het gelijk aangepast worden en werd het alsnog de volgende dag geleverd. Zou eigenlijk de dag erop worden. Mederwerker van Coolblue.nl, bedankt!

Betrouwbare levering, goed advies

Het word snel geleverd en goede kwaliteit

Zondagavond besteld, maandagochtend in huis. Topservice bij Coolblue!

Precies het apparaat dat we wilden hebben. Snel geleverd!

Prima website, veel informatie en super dat jullie zelf de beste keuzes benoemen. Dat helpt altijd bij je eigen afwegingen.

Op voorraad en snel geleverd. Bij de apple store moest ik een maand wachten

Fijne site, snelle levering.

Bestel gemak is goed

Zo fijn dat het zo’n snelle levering is En het word netjes verpakt thuis bezorgd En super veel keus met duidelijke product informatie

Een dag te laat geleverd.

Levert kwaliteits producten, gemakkelijk te bestellen en als PostNl z'n best doet, ook snel geleverd. (Deze keer met vertraging)

Alles netjes geleverd en 2de kansje werkt als nieuw!

Prima, wat gevraagd is wordt geleverd

Wanneer bestelde producten niet correct zijn krijg je de hulp aangeboden door coolblue om zo tot een passende oplossing te komen voor iedere unieke situatie. Dikke 10!

Alles netjes, duidelijk en optijd geregeld!

Bestelling is een dag later precies op de aangegeven tijd geleverd.

Prima bedrijf waar je van op aan kan. Alles is goed geregeld en de service is top! Regelmatig hier besteld en nog nooit klachten gehad. Ga zo door!

Gewoon altijd goed!

Duidelijk, simpel, en keurig verpakt en op tijd. Erg leuke verpakking met grappige teksten! Ook een prima aanbieding!

Snelle betrouwbare levering. Zoals afgesproken