Coolblue reviews

Top product en top service

Al in de voormiddag kreeg ik te lezen dat het te druk was en dat het pakketje een dag later zou komen. Teleurstellend. Dat was zelfs ten tijde van het hoogtepunt van de Corona drukte niet het geval. Bovendien bleek het apparaat alleen data op te slaan in een cloud. Dat had ik graag eerder willen weten.

Super service, wij hebben hier al heel veel besteld en elke keer zeer tevreden met de service! Snelle levering en bij problemen of garantie gevallen ook super geholpen!

Alles goed maar 3 werkdagen levertijd is meer dan wordt geadverteerd

Goed en snel geholpen!

Snelle levering, de producten zijn goed verpakt. Vriendelijke geholpen als er iets is!

Heldere, website, goed assortiment, snelle levering en goede voorwaarden

Altijd goede prijs en nooit problemen met de bezorging

Groot aanbod, prettig geprijsd, reviews van anderen zijn erg behulpzaam en Tweede Kans-aanbiedinkjes zijn aantrekkelijk en worden ook eerlijk gepresenteerd (met foto's van beschadigingen, verkleuren etc.). De marketing is ook top. Waarom dan "maar" een 8? De korting op Tweede Kans-aanbiedingen valt soms wat tegen, terwijl je toch een "risico" neemt met een gebruikt product. Ook jammer dat in zoekopdrachten soms producten als kennelijk nog beschikbaar te boek staan, terwijl ze niet (en zelfs nooit) meer te koop blijken.

Coolblue is heel klantvriendelijk, en daar staan ze ook om bekend. Ben al jaren klant van Coolblue. Hun website geeft fantastisch advies (voor apparaten kijk ik altijd naar Coolblue's specificaties omdat die zo gedetailleerd zijn) en in de winkel zijn ze net zo vriendelijk! Om maar één voorbeeld te noemen van klantvriendelijkheid, ik was een mondkapje vergeten voor in het OV, en ze hebben me gratis eentje gegeven! Dat is wat ik nu échte klantvriendelijkheid noem 👏

Heldere en overzichtelijke website met veel filter-mogelijkheden. Ook blij met ‘Coolblue’s keuze’. Snel antwoord van de klantenservice bij vragen, snelle levertijd, prijzen marktconform

Snelle levering. Tevreden.

Geleverd binnen een dag, netjes ‘s nachts het tijdvak doorgekregen en een telefoontje voordat de bezorgers er zijn. Verpakkingsmateriaal kan mee terug en de bezorgers waren zo aardig om de wasmachine net even iets verder neer te zetten dan de hal! Uitstekende service!

Zeer snelle overzetting en installatie nieuw apparaat

Mooi toestel, zeker prijs kwaliteitsverhouding is prima.

Altijd vriendelijk en behulpzaam

Overzichtelijk website en snelle en duidelijke service.

Vriendelijke benadering door zeer kundig personeel.

Same day delivery. Friendly customer service

Nadat ik via de telefoon niet de goede informatie kreeg, kon ik blijkbaar tóch die 2e kans TV bestellen, die ik graag wilde hebben. Ik kreeg bericht, dat die de volgende dag zou worden geleverd en ik zou om 5:00 u 's morgens horen hoe laat. Er zou een kwartier van tevoren worden gebeld. Dat is niet gebeurd en men stond om 8:00 uur voor de deur. De voordeurbel maakte mij wakker! Mijn vrouw was het snelste en liet de TV binnen neer zetten. Alles was, zoals beschreven accessoires waren ongebruikt en alles was gewoon nieuw voor een geweldige korting. Zéér tevreden, want we hoefden niet hele dag te wachten en TV is perfect.

Zeer gemakkelijk online bestellen, levering volgende dag op de aangegeven tijd, vooraf keurig door de bezorger/chauffeur telefonisch aangekondigd. Super geregeld!

Zeer snelle, nette levering

Geweldige service, snelle bezorging, prima producten

Coolblue doet alles om een klant tevreden te houden. Bij het geval van retourneren of garantie doen ze nooit moeilijk. Ook leveren ze snel.

In de ochtend besteld en ‘s avonds in huis.

Naast prima keus en dito handling ook nog eens een keer superbegandeling nadat ik een verkeerde bestelling had gedaan. Werd uitermate vriendelijk, professioneel én efficiënt opgelost tijdens een kort, maar doeltreffend telefoontje. Hulde.

Goed, snelle bezorging en lekker duidelijk.

Snelle levering, prima prijs

De producten die je besteld bij coolblue hebben een goede prijs maar als het product binnen de garantie kapot gaat geven ze je slechte service. Het artikelnummer van het product bestond niet meer en daarom kreeg ik geen vervangend product. Toen ik het nieuwe artikelnummer noemde welke qua product exact gelijk was (alleen de prijs was een aantal euro hoger) gaf men niet thuis. Wat een slechte service. Penny wise, pound foolish

Bestellen, afhalen en hartstikke fijn geholpen worden. Dat is Coolblue.