Coolblue reviews

Nieuwe airfryer besteld en de volgende dag in huis.

Volop keuze in goede producten en bij advies in de winkel wordt je goed geholpen. Artikelen worden meestal de volgende dag al geleverd. Zelfs in het weekend!

Alles als beloofd

De humor komt in alles terug, bestellen is hier een feest. Snelle bezorging en die bezorgers zijn net zo grappig als op kantoor. Vriendelijke lui!

Al jaren klant, nooit problemen gehad.

Geweldige zaak! Geweldige Website! Geweldige Service!

Als ik iets bestel bij Coolblue komt het altijd prima voor elkaar, Ook de site is duidelijk. Goed te zien of iets op voorraad is e.d.

Goed advies gehad in de winkel en bij online bestellen en afhalen stond hij niet tussen de winkel voorraad maar door goed handellen van de telefoon service toch opgelost

Ik heb een aantal dagen geleden Galaxy buds gekocht; een tweedekans. Ik kreeg de buds de volgende dag direct binnen, het zat goed verpakt en ik kon meteen beginnen met luisteren!

Ik kon kiezen bij verschillende zaken voor dit artikel. Coolblue.nl was de goedkoopste en een dag later ontving ik dit artikel goed verpakt. Ben er zeer blij mee en ook met de snelheid en netheid van het ingepakte artikel!

De extra tips over je aankoop zijn zeer handig

Snelle levering, netjes. Klantenservice is super denkt in oplossingen. Ik raad het aan

Geeft een goed gevoel dat de medewerkers de tijd voor je nemen. Heel relaxed en duidelijke uitleg!

Bijzonder hoe jullie "vóór 23:59 besteld, morgen bezorgd" beloven. Ik bestelde in de ochtend (wat voor mijn doen best knap is), maar had het pakket de volgende dag niet binnen, sterker nog twee dagen later niet eens. Dan blijf je dus thuis om je pakket te kunnen ontvangen, verschijnt er opeens een mail met titel: "Sorry, niet vandaag bezorgd", wat dus al een teleurstelling op zichzelf staand is. Dus moest ik vervolgens een andere dag uitkiezen, maar wat denk je, de mogelijkheid voor de volgende dag was niet meer beschikbaar en werd het dus pas de dag weer dáárna, man man man. Dan de dag dat het pakket wél aankomt. Ontvang je geen bericht met nieuwe levertijd, maar moet je opzoek naar dat specifieke voorgaande mailtje waar de originele track and trace link in is te vinden. Daar moet je trouwens zelf achter zien te komen, vermeld dat dan ff ergens in het teleurstellende mailtje zou ik zeggen. Maar dan eenmaal gevonden staat er: tussen 8:00 en 22:00, ja heb ik lekker veel aan. Even later past deze tijd zich aan naar 14:00 - 15:00, wat het eerste sprankeltje hoop gaf dat het toch aan zou komen. Dus ik ervoor zorgen dat ik om 14:00 een uurtje geen online verplichtingen meer heb, maar het pakket normaal kan aannemen, schuift de levertijd op naar 14:25, dan weer naar 14:35. Uiteindelijk kwam het pakket dan om 14:55, net bijtijds om me nog even mentaal voor te bereiden voordat ik weer verder moest. Concluderend: wat een onnodig gedoe zeg. Het pakket had totaal geen haast, dus lijkt dit enorm azijnzeik, maar mijn punt is, adverteer er niet mee als je het niet kan waarmaken. Voer je dit principe uit bij je vrouw, gaat ze er met iemand vandoor die dat wel kan. Dikke tip: zorg ervoor dat je niet de alleenstaande man wordt uit deze vergelijking. Als je nou meteen had gevraagd: "yoo pik, we hebben het ff druk, pakketje kan pas over paar daagjes komen, is goed schatje?", had je mij niet horen klagen. Wel trouwens kudos voor de bezorger zelf. Nog nooit iemand meegemaakt die zo volgeladen op de fiets, volledig onder het zweet, zo optimistisch voor de dag kan komen. Voor diegene dan ook een 10, voor (degene(n) achter) jullie planningssysteem -5. Groetjezzz

Zowel de bestelprocedure als de aflevering is zo verzorgd en doeltreffend dat ik hier alleen maar tevreden over kan zijn. Wat me wel verbaast, is dat men tot zaterdagnacht kan bestellen en dat de bezorging op zondag plaatsvindt. Ik ben totaal niet relegieus, en voor mij persoonlijk geldt mijn argument gelukkig niet, maar voor mij is het een reden om 'niet' op zaterdag te bestellen. Voor de omgeving lijkt het mij storend wanneer er op zondag ook bestelwagentjes door hun woonomgeving crossen.

Kocht laptop met extra garantie. Laptop ging stuk. Gebeld, teruggestuurd. Stilte. Mail dat laptop vervangen zou worden. Bijbetaald (per direct). Weer gebeld en weer stilte. Wel de melding dat ik binnen 3 dagen bericht zou krijgen. Na 12 dagen en 4 meldingen “binnen drie dagen bericht”, begreep ik dat de verzekering en reparateur er nog even naar aan het kijken waren. Maar ik had al een bevestiging dat de laptop vervangen zou worden en al weken daarvoor bijbetaald. Uiteindelijk de melding “rot dat je laptop stuk is, Microsoft vervangt deze, kan een tot twee weken duren”. Review bij Coolblue achter laten kon niet. Review werd afgekeurd (tuuuuurlijk). Slechte klantenservice. En dat voor het bedrijf van “alles met een glimlach”.

Ze maken het waar ook!

Ik heb op Coolblue meerdere dingen gekocht en ben er erg tevreden mee. Alles is altijd op tijd geleverd en wanneer ik iets kapot heb gemaakt is er altijd de garantie om het gemakkelijk op te sturen om het te laten maken.

Ik ben blij met het uitgebreide online advies. Ik ben blij met instructie filmpjes. De levering is top! De service is top! Ik heb verschillende dingen besteld: wasmachine, airfryer, fitbit. Overal zeer tevreden mee.

Goeie service, op tijd, adequaat en kwaliteit.

Kreeg wat ik besteld had zeer snel en de bezorger was toppie en gaf perfecte informatie

Goedkoper dan de rest en had het super snel in huis! Wat wil je nog meer?

Helaas is onze wasmachine al voor de 2e keer binnen de garantie kapot. Ook deze keer laten ze je ruim een maand wachten voor het gemaakt wordt. Onacceptabel lang.

Producten kwamen heel snel op tijd en waren in hele goede kwaliteit, sowieso een aanrader voor mensen die elektronische producten gaan halen.

Uitstekende productinformatie en zeer correcte service, bovendien een corona-veilige winkelervaring. Complimenten

Goed keuze-advies uit een zeer ruim assortiment waarbij als de keuze gemaakt is er een supersnelle levering volgt. Hulde

Groot aanbod van verschillende dingen, super makkelijk te bestellen & betalen, snelle levering!

Prima webshop, overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. Levering is ook altijd adequaat en snel.

Ene dag bestelling geplaats, andere dag voor 09.00 uur geleverd. Super snel & pakket was prima verpakt om mogelijke transportschade te voorkomen

Na op het werk al vele jaren te werken met 2 beeldschermen, nu voor thuis ook maar een aanpassing gedaan. Lang getwijfeld over 48" of 38" gezien het grootste scherm van LG goed is voor gaming maar minder voor tekst. Toch gesloten om niet voor het grootste model te gaan. Het is een super scherm en je werkt veel efficienter hiermee daarnaast is het fijn dat bij dit scherm boxen zitten.