Coolblue komt zijn beloftes na en regelt alles snel en zeer op tijd. Via mail wordt je op de hoogte gehouden en dag later netjes bezorgd in een doosje waar het artikel netjes inpast. Daar kunnen vele webshops nog een voorbeeld aan nemen omdat er vaak een klein product in een veel te grote doos wordt verstuurd. Chapeau Coolblue!
Bestellen op een zondag en toch een levering op maandag zonder extra betaling! Top!
Perfect, top geluid, zit lekker. Een echte aanrader!
Heerlijk simpel en duidelijk.
Waren er meer webshops zoals Coolblue. Fantastische service, snel, scherp geprijsd en een fijne interface.
Goede service, snelle levering
Zondagavond besteld en maandagochtend al in huis, ideaal!
Hele snelle levering van míjn te vervangen toetsenbord zelfs op zondag. Vriendelijke "coole" persoon die mijn bestelling kwam bezorgen. Héél happy mee.
Snelle service en zeer nette medewerkers in de winkel in Amsterdam
De website was erg duidelijk en had genoeg informatie om zelf te kiezen welke laptop het best bij mij past. Verzending was snel en de laptop was netjes ingepakt.
Alles is altijd snel geleverd en de service is ook super! En altijd de beste prijs
Elke x als ik bestel. Gaat t makkelijk is t op voorraad kan ik laten bezorgen of zelf ophalen iDeal pinnen of contant. Zo fijn. Vriendelijk personeel! TOP!
Gisteravond een bestelling gedaan van 3 producten, rond 23u besteld. Bestelling is ook bevestigd. Vanavond rond 19u waren ze nog op voorraad. Rond 21 uur krijg ik opeens een mailtje dat ze niet meer voorradig zijn en mijn bestelling maar gedeeltelijk geleverd kan worden, 1 van de 3. En dat ik contact met Coolblue moet opnemen met de klantenservice. Reden "Vanwege een technische storing ofzo" aldus de klantenservice.
Nog een last minut een Moederdag cadeau besteld. Zoals beloofd de dag na bestellen al in huis. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling en product voldeed volledig aan de verwachting!
Zaterdag besteld, zondag geleverd. Enige onduidelijkheid in de mail. Het werd met post nl verzonden, wel zwaar pakket, en in mail stond dat ze het zouden brengen naar de plek waar het moest. In mijn geval tweede verdieping. Nu werd het alleen over de drempel gezet en moest ik het zware ding zelf twee trappen meezeilen.
Snelle en correcte aflevering van het bestelde zelfs op een zondag
Als je iets op tijd wilt hebben dan bestel via coolblue.
Tweedekans wasmachine 'in nieuwstaat met alle toebehoren' mist de handleiding en startpakket wasmiddelen. Geretourneerd en opnieuw verpakt, nee wordt gewoon kaal in de vrachtwagen geleverd. Beetje wrange nasmaak.
Afgelopen donderdag pakketje besteld. Was op voorraad en zou de volgende dag komen. Dat ging niet om een of andere reden en dan werd het zondag ipv zaterdag. Het moest voor moederdag in huis zijn maar werd op moederdag gebracht. Daar was ik niet blij mee.
Aflevertijd vanaf 15 minuten appje klopte niet helemaal en bezorgster had geen mondkapje op.
Ben zeer tevreden over de klantenservice en de korte maar duidelijke uitleg en filters over de producten!
Snelle levering met updates over de exacte bezorg tijd, makkelijk retourneren of omruilen.
Onze aankopen blijf ik blijven wij voornamelijk doen bij uw onderneming. prettig contact en goede service
Ben al lang een vaste klant van Coolblue en heb nog geen enkele keer een slechte ervaring met ze gehad. Ze komen hun woord na en als er toch iets is, zijn de mensen bij de klantenservice enorm aardig en helpend. Het is ook een erg goed initiatief dat ze nu pakketjes bezorgen met de fiets! Lekker milieuvriendelijk!
Koelkast gekocht van Samsung op zaterdag en werd keurig netjes op zondag bezorgd. Een kwartier voordat ze kwamen kreeg ik een telefoontje. Prima afgeleverd voor mijn ouders op leeftijd, uitgepakt en oude koelkast meegenomen. Netjes instructie dat de koelkast zo een 4 uur moest staan alvorens hem aan te sluiten. Zeer vriendelijke medewerkers.
Dat je op moederdag je eigen kadootje al in huis hebt, eindelijk heerlijke Nespresso koffie! Mijn dag kon niet meer stuk!
Van elektronische producten heb ik vaak weinig verstand. De website van Coolblue is een uitstekende manier om informatie op te doen over verschillende producten en deze met elkaar te vergelijken. Dit helpt ontzettend bij het nemen van (de juiste) beslissingen en het doen van de juiste aankopen. Daarnaast heeft coolblue ook een hele fijne manier van omgang met de klant.
Al meerdere malen wat besteld en altijd met correcte zorg behandeld Komen altijd hun afspraken na en leveren op tijd! Als je eventuele info nodig hebt over een product nemen ze de tijd voor je om je verder te helpen. Kortom, ze hebben bijna alles in huis en leveren op tijd met de nodige service, een klasse zaak!.
Snelle verzending en goede service. Gisteren gekocht, vandaag ontvangen. Met trackingcode om het pakket te volgen.
Nog steeds product niet binnen na drie dagen; eerst verkeerd product (te laat) ontvangen (er kwam een barbecue i.p.v. televisie) en nu moet ik wachten tot de barbecue terug is bij Coolblue voordat de tv verzonden wordt. Klantenservice komt niet tot oplossing en zelfs na versturen van e-mail naar het MT van de klantenservice geen reactie.