Coolblue reviews

Zeer snel en goed verpakt geleverd.

Duidelijke website. Goede service. vriendelijke medewerkers aan de telefoon, die met je meedenken.

Coolblue vroeg me vriendelijk of ik wilde wachten op de release van de Sonos Roam. Logisch, maar het contact met Coolblue leverde wel een glimlach op ;)

Binnen 24 uur staat de nieuwe wasmachine te draaien!

Super snelle levering en perfecte service, netjes op z’n plek gezet en het verpakkingsmateriaal weer meegenomen. Uitleg hoe te installeren, top!

Ik heb rond Augustus 2019 een laptop besteld voor school. Na een week van gebruik kwam ik erachter dat hier echter een virus op stond, die soms mijn laptop helemaal uitzet, en dus moet herstarten. Onlangs heeft mijn broertje ook een microfoon gekocht en deze bleek helemaal niet op zijn playstation te werken, waar het juist voor geadverteerd was.

De batterij van mijn apple iPhone had het begeven. Afspraak gemaakt voor vervanging, kon de volgende dag. Alles met in achtneming van de coronamaatregelen. Toestel afgegeven, op het beeldscherm bleek het probleem. Na anderhalf uur werd ik gebeld, reparatie klaar. Zeer vriendelijke bejegening, maak je vandaag de dag niet vask meer mee.

Het blijft geweldig hoe de service van Coolblue is. Korte response tijd en altijd vriendelijk. Top

Service en bezorging verdienen een 10!

Coolblue is service gericht en vooral snel met leveringen. Geleverde producten voldoen zeer goed, top!

Valt niet veel te melden; gaat gewoon razend snel en zonder problemen. Helpdesk vriendelijk, retourneren zonder gedoe. Prima

Snelle levering en goede service.vriendelijke bezorger.

Website/app zijn erg duidelijk. Alles werkt goed; zo gaat bestellen snel en makkelijk. Bezorging is ook nog eens erg snel. In mijn geval was de prijs (incl bezorgkosten) ook nog eens de beste vergeleken met andere aanbieders.

Duidelijk en correcte aflevering!

Bij CoolBlue een TV ophangert gezocht. Na ampele overwegingen een ophangert van het huismerk van CoolBlue (Blue built) aangeschaft. Volgende dag in huis en een geweldige keuze! Zo bleken er schroeven, afstandhouders, centreermal en een set goede installatie handleidingen. Deze laatste zijn nog eens vermakelijk ook! Al met al een prima keuze! Chapeau CoolBlue!

Concreet Opties Overzicht Loyaal Betrouwbaar Leuk Uitstekend Eerlijk/Expert Dit bedrijf maakt mij telkens weer happy! Goede en snelle service. Een baas op de huidige markt. Geen addertjes, geen poespas, heerlijk transparant. Ga zo door coolblue!

Goede prijs/kwaliteit verhouding, alles wordt snel geleverd en daarbuiten ook nog een super klantenservice!

Snelle en probleemloze levering!

Makkelijk besteld, geen verzendkosten en een super snelle levering. Wat wil je nog meer :)

Vriendelijk te woord gestaan bij vragen en altijd een oplossing voor problemen Snelle levering in goede verpakking

Geen gezeur. Snelle levering. Helemaal top.

Super goede service en geregeld. Maandag besteld, dinsdag bezorgd en je wordt goed op de hoogte gehouden hoelaat er wordt aangebeld. 15 min. Voordat hij aanbelde ontving ik een sms bericht op mijn. Mobiel. Toppie

Prima geholpen. Zeer vriendelijk aan de telefoon

Gelukkig weet Coolblue als geen andere hoe ze met klanten moeten omgaan! Verkopen kan iedereen maar een goede service te bieden is echt lastig. Een complement voor de klantenservicemedewerker en voor hun manager.

De nieuwe wasmachine is super netjes afgeleverd en geïnstalleerd op de eerste etage. Ook kreeg ik een uitgebreide uitleg en werd de oude wasmachine meegenomen. Twee hele vriendelijke en professionele jongens!

De bestelde producten zijn de volgende dag geleverd en keurig verpakt. Dat zie je nog wel eens anders.

Door eigen fout in eerste instantie verkeerd adres ingevoerd bij de bestelling. Contact opgenomen met de klantenservice waar je een keer niet in de wacht staat, en direct geholpen. Uiteindelijk maar één dag later dan verwacht de levering alsnog gekregen.

Keurig op tijd stond de fietskoerier voor mijn deur, aardige jongen, zoals altijd bij Coolblue. Aanrader!

Ik had altijd hele goede ervaring met Coolblue. Top klantenservice en leveren snel. Ik bestelde daar de afgelopen jaren heel veel producten. 2 jaar geleden bestelde ik een Nest/Google camera. Deze camera ging vorige week plotseling kapot om onverklaarbare redenen. Ik nam contact op met coolblue en zoals altijd is de klantenservice vriendelijke en word ik goed geholpen om het product ter reparatie terug te sturen. Mogelijk dat het gerepareerd kon worden en ze zouden kijken of dit binnen de garantie viel. 2 dagen later krijg ik een bericht. Product kan niet gerepareerd worden en de garantie is verlopen. De vriendelijkheid en begrip wat ik gewend was bij Coolblue is bij de afdelingen Retouren van ander niveau als de reguliere klantenservice. Ik heb meerdere keren aangeven dat de technische levensverwachting van een camera van 379 euro zeker langer is als 2 jaar. Ik kreeg meerdere keren te horen dat de garantie verlopen was en dat het daarmee eigenlijk klaar was. Ik verwacht geen vervanging van het product. Maar een middeling van een product wat net een maand uit de garantie is, was wel op zijn plaats geweest naar mijn idee. Coolblue "alles voor een glimlach" (binnen de garantie)

Fijne en behulpzame bezorgers/installateurs!