Coolblue reviews

Heel tevreden ben ik. Een nieuwe wasmachine gekocht en nette service van twee mannen van coolblue. Corona-verantwoord de nieuwe wasmachine naar boven, aangesloten, goede uitleg, en de oude machine weer mee terug. Geen schade aan trappen of muren ondanks deze twee zware apparaten helemaal naar zolder en naar beneden. Ook fijn een berichtje van tevoren dat ze onderweg zijn. En de belofte dat ze terugkomen om de wasmachine uit de lekbak te tillen, wanneer dat toch nodig zou zijn voor de stabiliteit. Top top top!

Laat order geplaatst maar ruim binnen 24 uur binnen, top!

Altijd goed in de communicatie. De berichten en leveringen zijn altijd volgens afspraak.

Goede sevice snel in huis

Ze zeggen wat ze doen en ze doen wat ze zeggen. Bijzonder dat dit bijzonder is, maar dat maakt zakendoen met Coolblue erg fijn.

Ik heb laatst een tweedekans product gekocht. Ik ben er enorm blij mee en bespaar ook nog geld. Top service en alles voor een lage prijs.

Eind vd middag besteld en inderdaad de volgende dag al op het ophaalpunt zeer snelle levering top service

Onlangs heb ik een nieuwe laptop aangeschaft bij Coolblue door middel van de Coolblue app. De app werkt snel, gemakkelijk en fijn. Nadat ik het product heb besteld werd ik door middel van een aantal e-mails op de hoogte gehouden van mijn bestelling. Ik heb er voor gekozen om het product bij een Coolblue winkel af te halen. Dit kon al binnen 24 uur. Eenmaal bij de winkel werd ik vriendelijk ontvangen en geholpen door het personeel. Een fijne en snelle service!

Goede product, ben er super blij mee! Bezorging ging ook super snel.

Later in de middag besteld en keurig de volgende dag geleverd.

Ik had mijn pakketje in de avond besteld en het was de volgende dag binnen zonder problemen, en het was ook erg klimaatbewust dus wat mij betreft was het top!

Had 2 computer beeldschermen besteld. Die werden de volgende dag geleverd. Dat zou een 10 waard zijn. Ware het niet, dat de levering zelf niet helemaal vlekkeloos verliep. De pakketbezorger had niet door dat er 2 dozen voor mijn kantoor waren en moest op mijn aanraden terug naar zijn auto (wij zitten op de 3e verdieping, dus duurde een poos) om te zoeken waar de 2e doos was. Als Coolblue de dozen aan elkaar had getapet of gezamenlijk had verpakt, was deze verwarring niet ontstaan. Bovendien zouden de dozen wellicht wat duidelijker voorzien kunnen zijn van een "breekbaar" sticker of dergelijke. De pakketbezorger liet een van de dozen gewoon vallen en deed daar heel nonchalant over. Gelukkig was de monitor niet kapot. Puntje eraf dus. Vandaar geen 10.

Ik was heel tevreden over de snelle en accurate levering.

Erg prettig dat jullie het dichtplakken met duizend rollen ducttape vermijden door een handige rits in de doos te maken. Chapeau!

Snel, Op tijd, Accurate aankomstinfo

Telefoon gepreorderd, maar door vertraging tussen Coolblue en Postnl duurde het een dag langer voordat deze er was en daarom kreeg ik van Coolblue 10 euro korting op mijn volgende aankoop. Perfect afgehandeld en opgelost!

Coolblue heeft een SUPER service en zeer kundige en vriendelijke medewerkers. Een echte aanrader.

Mijn dochter had een Chromebook nodig voor school, na online te hebben georiënteerd en van ervaring van kennissen bij Coolblue heb ik de Chromebook bij Coolblue besteld. Alles was duidelijk op de site van Coolblue en kon ik makkelijk een keuze maken. De Chromebook zou de volgende dag rond 19:20 -20:20 uur bezorgd worden. Zo gezegd zo gedaan om 19:44 uur was de bezorger met de bestelling TOP! Mijn dochter is super blij met de Chromebook, ik ook en vooral met de goede service van bestelling tot bezorging. TADAAAA Coolblue maakt zijn woorden WAAR!

Fijne online winkel Prima prijzen Vriendelijke customer service

Super slechte service. Koop je een tv van 1200 leveren een tv zonder standaard en zonder afstandsbediening. Als je er over belt moet je 48 uur wachten op antwoord of er wel of geen onderdelen naar je toe komen. Dus terugsturen dan maar. Komen dat ding ophalen sturen ze geen afhaalbewijs maar weer een ontvangstbevestiging van een andere tv. Ook moet je stank voor dank voor hun slechte service nog dagen op je geld wachten. Kortom een week zonder tv en terug bij af. Ik raad je aan om bij een bedrijf te bestellen die wel service geeft en weet hoe ze met klanten om moeten gaan.

Zeer klantvriendelijk en behulpzaam

Heel fijn en snel

Ik heb al vaker bij Coolblue besteld en ik kies bewust voor dit bedrijf omdat ik weet dat zij er alles aan doen om de klant zo goed mogelijk te helpen. Ik heb ook nog nooit problemen gehad met bestellen bij Coolblue en ik weet dat als er iets niet goed gaat dat zij er waarschijnlijk alles aan zullen doen om het zo goed mogelijk op te lossen. Dus ik ben zeer tevreden

Zaterdag een bestelling geplaatst zondag al in huis! Top!

Op zaterdagmiddag een droger besteld en op zondag geleverd. Goede duidelijke en vriendelijke service. Zelfs na de levering een mail met aanvullende informatie met tips betreffende gebruik en schoonmaken. Een fantastische eerste ervaring met Coolblue. Daar mag je als bedrijf écht heel erg trots op zijn!

De medewerker was geduldig en dacht mee met wat voor mijn situatie de beste optie zou zijn

Topper! Simpel de beste Coolblue

Wij hebben een Eufy deurbel gekocht en deze is meteen de dag erna geleverd! Top service Coolblue ;)

Snel geleverd en goed verzorgd dank u ???

Nooit geen coolblue meer ❗️❗️❗️ Na online aankoop etna afzuigkap zijn wij zeer teleurgesteld. Tot 2 maal toe een niet werkende afzuigkap. De 1e afzuigkap gemonteerd helaas stand 3 werkt niet. We hadden klussers om keuken af te ronden afgebeld? na bellen en vooral lang in de wacht kwam afzuigkap nummer 2 maar we moesten wel even eerst betalen daarna werd alles verrekend?de volgende dag. Wederom defect stand 1 deed het niet. Mw klantenservice mij keurig te woord gestaan. En ja hoor inmiddels al 2 enorme dozen in huis. De volgende dag afzuigkap nummer 3 in huis deze wederom betalen???nooit geen etna meer maar aeg deze deed gelukkig en de klussers weer gebeld. En alle 2 grote dozen van etna moeten we zelf retourneren. En wat krijgen we ter compensatie voor al deze ellende en tijd verspilling en kosten extra maken. Een tegoedbon van €20,-????