Coolblue reviews

Snelle leverig ondans slecht weer

Fijn helder licht met toch nog mooie tint

Voor aanschaf tv en geluid persoonlijk telefonisch contact gezocht, prettige gesprekspartner die mijn vraag terecht vond, een zeldzaamheid tegenwoordig, mij van goed advies diende en bij installatie ook juist bleek. Heel erg bedankt, R. Nap

Gewoon alles top

Gamende, streamende pubers, you tube en nog een tal an apps, wifi en een chromecast ? zoek dat dan maar eens uit. Wat een puzzel, na een uurtje googlen toch maar weer bij vertrouwde coolblue gaan zoeken, even een telefoontje naar de klantenservice voor verder advies en gevonden! Fijn dat er mensen met verstand van zaken je net dat laatste beetje informatie en hulp kunnen geven. ?

Het click & collect bij Coolblue werkt erg goed, blij met mijn aankoop!

Goede service snelle levering

Op vrijdag besteld, de volgende dag geleverd door vriendelijke medewerkers. Bezorgmoment werd zeer goed afgestemd en gecommuniceerd. Zeer nette service van CoolBlue.

Apple EarPods besteld. Over de status van de bestelling word je goed ingelicht en ik kon gelukkig snel van mijn EarPods genieten.

Zo als altijd is coolblue goed

Altijd heel plezierig, leuke mensen, goede service

Alles was perfect

Super! Zulke aardige en goeie bezorgers!

Vrijdag ijskast en friezen besteld zaterdag alles al keurig geleverd het oude gelijk mee genomen ik ben zeer tevreden goede servies

Altijd zeer tevreden

Ook nadat ik zelf op de website heb zitten hannesen met factuur- en leveradressen werdt dit snel en vriendelijk gecorrigeerd. De levering was op de goede plaats en op de afgesproken dag en tijd. Hulde!

PostNL rijd gewoon langs je huis, zonder de moeite te doen om aan te bellen, en meteen een niet aanwezig bericht te sturen. Daarvoor zit je de hele middag te wachten. Top gedaan hoor PostNL chauffeur. Hier kan coolbleu natuurlijk weinig aan doen. Maar wilden het toch even kwijt.

Besteld en direct bericht en info over bezorging, snelle afhandeling en bezorging zelfs op zondag. Echt bijzonder ??

Je wordt blij als je de teksten op de doos leest.

Altijd snel en super aardige medewerkers

Ik twijfelde over de aanschaf tussen een laptop en een Chromebook. Door de tips en duidelijke filmpjes op de website kon ik makkelijk mijn keus maken. Het is een Chromebook geworden. Snelle bezorging zoals beloofd. Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop.

Levering en communicatie super. Onlangs aanspraak gemaakt op garantie (wasdroger) en ook dit ging heel soepel

Er zijn geen 3 wascaps meegekomen bij de bestelde wasmachine. Als je hier over de klantenservice wil bellen sta je eerst een half uur in de wacht.

Alles ging prima, alleen leveren had wel wat sneller gemogen, dinsdag besteld, zaterdag in huis, volgens site 1-2 dagen

Gewoon komen op de afgesproken tijd Heerlijk

Door het winterse weer werd de levertermijn enkele keren uitgesteld. Contact opgenomen met de klantenservice en vriendelijk te woord gestaan. Alle opties doorlopen, maar helaas geen passende oplossing. Er werd tijd genomen en geluisterd, ook al was er geen oplossing. Toch tevreden doordat je als klant serieus wordt genomen.

Ondanks melding dat onze bestelling afgeleverd zou zijn, deze niet ontvangen. En nu mogen wij als consument dagen wachten totdat partijen (coolblue en hun vervoerder PostNL) er een keer achter zijn waar het pakket wel/niet is.

Niet de volgende dag maar 3 dagen later werd mijn product pas geleverd. Dat is niet wat men beloofd op de site!

Bezorging :Geen schuld aan Coolblue maar PostNL Verder de beveiligingskabeltjes: foute bevestiging, zelf met een ringetje opgelost! Maar niet iedereen heeft deze ringen! DUS melden aan de leverancier!

Komt al 3x achter elkaar niet afspraak na.! op maandag besteld, donderdag levering. stuurt wel op vrijdag? ook al te laat een bericht dat het tussen 9:45 en 10:45 afgeleverd gaat worden. daar ben ik voor thuis gebleven, voor niets blijkt later als er een mail komt die om 22:33 is verzonden met een sorry dit is nu al de 3x keer al de afgelopen 3 maanden ik ben er klaar mee