Ze communiceren duidelijk, komen hun afspraken na en vragen een mooi bedrag voor een mooi product! Het liefst had ik nog zo'n knappe bezorger als in de reclames, maar je moet wat te wensen overhouden ;-)
Van online bestellen tot levering ging alles goed.
Doen wat ze beloven. Top.
Coolblue levert snel, is betrouwbaar en levert goede kwaliteit producten. Ik heb 2 tweedekans producten besteld, helemaal top! Als nieuw.
Voor het thuiswerken op de laptop bedacht ik op zondag 3 januari dat ik op maandag 4 januari een draadloos toetsenbord nodig had. 's Middags besteld en de volgende dag was het er!
Top ervaring, snelle levering.
Eerste keer bij coolblue besteld en ik kan niks anders zeggen dan top service. Duidelijke mailcommunicatie, tips en levering. Vriendelijke bezorger en afwikkeling. Alleen de confetti heb ik niet uitgeknipt. Maar leuke idee.
Toen ik de senseo aan het bestellen was kon ik de mogelijkheid zaterdag leveren intikken ook gedaan en hij kwam pas maandag. Als door drukte niet de volgende dag geleverd kan worden in deze drukke tijden laat dan die optie niet als keuze mogelijkheid open staan tip
Door gemak van het bestellen en de uitgebreide informatie op de website begint de voorpret al thuis op de bank.
Zoals altijd, levering op beloofde dag. perfect te volgen welk uur pakje zal geleverd worden.
Snelle levering en is duidelijk met klant
Snelle levering, duidelijke en fijne site ook om te vergelijken. Top!
Bestelling was keurig op tijd geleverd en op het juiste adres. Product had wel in een omdoos gemogen, nu zat er een lelijke pakket sticker op de doos van de stofzuiger.
Tefal koekenpan gekocht. Beste prijs die ik kon vinden. Dag later per fiets bezorgd. Goed geregeld allemaal.
Het grote ding wat coolblue zo fantastisch maakt, is dat er altijd medewerkers zijn die je direct willen helpen, en dat wat je ook besteld, morgen in huis is. Ik heb 20 minuten aan de telefoon gewacht, geen antwoord en mijn kleine bestelling kwam 4 dagen later. Dus mijn eerste ervaring met coolblue was niet super. Ik snap dat deze tijd moeilijk is. Maar beloof dan niet dat het er morgen is.
De levering vond iets later plaats dan wat in eerste instantie werd vermeld. Gezien de huidige situatie met het covid-virus heb ik daar alle begrip voor, maar de communicatie zorgde wel voor onduidelijkheid. Een tip voor de volgende keer: duidelijker communiceren over de leverdatum en als deze niet zeker is, zet dat er dan bij.
Snelle levering van m'n nieuwe stofzuiger! Ideaal gewoon op zondag.
Ik ben blij met mijn nieuwe telefoon. Mooi op tijd geleverd en met goede beschrijving van hoe op te starten. Het werkt!
Product snel gevonden op de site, levering binnen 24 uur. Daarnaast waardeer ik de humor die coolblue in de communicatie/informatie stopt!
Tablet besteld op zaterdag en zondag geleverd
Nieuwe amerikaanse koelkast besteld, dit keer een "tweede kans", wat ik een erg sympathieke optie vind van Coolblue. Netjes mails. sms en telefoontjes op tijd ontvangen, in deze tijd van drukte en hectiek ook wel weer even het vermelden waard. Het kan dus gewoon ook goed! en uiteindelijk 2 vrolijke heren voor de deur, die vanwege een ongelukje van mijn man, natuurlijk even hielpen met de koelkast op zijn plaats zetten. samen de koelkast nagekeken, verpakkingsmateriaal netjes meegenomen en nog een reminder om nog even 4 uurtjes te wachten met "aanzetten". Top geregeld weer, dus wat mij betreft een dikke 10!
Makkelijke overzichtelijke site, in een paar tellen heb ik al keuze kunnen maken. Ook de vergelijkingen zijn fijn. Leuk detail; op zoek functie komt te staan; waar mag ik je mee helpen Lisette! Like it!
Op zaterdagmiddag een Chromebook besteld op zondag voor 1 uur bezorgd.
Al vaak besteld bij Coolblue. Ook nu weer zeer snel verzonden. Helaas vallen er momenteel wat steekjes bij PostNL, maar met Coolblue en de klantenservice alleen maar goede ervaringen.
Super en hele snelle service, volgende dag in huis! En dat met deze tijd! Dankjewel
Duidelijk, servicegericht, doen wat je zegt. Gewoon top!
Super dat je op zaterdag een bestelling kunt plaatsen die de volgende dag geleverd wordt. Ideaal als je met spoed iets nodig hebt.
Coolblue is een bedrijf, wat uitstraalt wat de directeur in een interview vertelde. Goede afspraken, klantvriendelijk, betrouwbaar.
Een heel prettig bedrijf om mee samen te werken. Van de klantenservice heb ik nog geen gebruik hoeven te maken omdat de leveringen gewoon goed en snel zijn. Echt een aandrader! Je kan met een gerust gevoel bestellen en je weet dat het goed komt. Ook bij de duurdere producten.
Inmiddels al veel bestellingen bij Coolblue gedaan, van wasmachine tot afkortzaag en van scheerapparaat tot stofzuiger. Bestelling worden netjes op tijd geleverd en zelfs in deze rare coronatijd kun je op zaterdag bestellen en op zondag gewoon ontvangen Eigenlijk zelfs een beetje absurd!