Coolblue reviews

Snelle levering en overzichtelijke site top

Na mijn bestelling gister avond verder geen mail meer ontvangen. Dit terwijl er uiterlijk twee mails om 2.00 en 5.00 zouden moeten binnenkomen volgens hun opdrachtmail. Daar zijn ze wel snel mee. 1 uur en 20 min met klantenservice aan de lijn gehangen. Is iets fout gegaan. Zonder enige coulance of tegemoetkoming mbt de bezorging komt het artikel een dag of twee dagen later. Dit terwijl het artikel op voorraad is. Zelfs nog aangeboden om m op te halen in babylon. Dus jullie vriendelijke klantenbenadering is ver te zoeken. Ik zit nu met een klant die boos is. Ik ben drie uur kwijt aan vam alles en kan nog niks beloven aan mijn klant die speciaal een dag heeft vrijgenomen. Ook schijnt t niet mogelijk te zijn een tijdsbestek te geven voor een nieuwe levering. Daar moet ik voor betalen! Werkelijk schandalig. Het gaat om ordernummer 49188980. Heb met ene debbie 60 min aan de telefoon gezeten inmiddels. Kreeg een voucher aangeboden vam 20 euro en heb bedankt. Dit geintje kost mij namelijk vele malen meer. Buiten t feit dat ik een boze klant heb. Wat gaan jullie hieraan doen met de zogenaamde klantgerichte vriendelijkheid. Verstuurd vanaf mijn iPhone

Onze tv werd tot in de woon kamer, een hoog, gebracht en getest door twee zeer aardige mannen. Binnen tien minuten hadden zij dit voor elkaar Super

Makkelijk bestellen via site met adequate afhandeling

Zoals gebruikelijk. Punctueel. Een voorbeeld voor een boel anderen!

Zondag avond besteld en Maandagmiddag om 1300 uur geleverd en dat in de drukke tijd Dat vind ik super snel dus voor de volgende Keer pak ik Coolblue nog een keer.

Keurige service en lekker snel

Helaas. De chromebook die ik bestelde vertoonde na een half jaar afdrukken van het toetsenbord in het scherm. Er mistte rubberen dopjes die zorgden dat het scherm niet op de toetsen kwam bij dichtklappen. Vriendelijke dame zei, stuur maar op, dan maken we er werk van. Nou. dat is dus een illusie. Juist.ruim 4 bijna 5 weken later na een aantal telefoontjes (steeds 20 minuten in de wacht) heb ik dan eindelijk mijn spullen terug. Nog steeds niet gemaakt, maar wel een diepe kras over de klep van het toestel. Gebeld.allemaal erg vervelend, maar natuurlijk toch weer opsturen. Nu inmiddels weer ruim 3 weken verder en al 2 vrije middagen zitten wachten, omdat hij bezorgd zou worden. Product is niet bij postnl en ik krijg geen antwoord op waar mijn chromebook dan wel is. Ik heb mijn chromebook nu dus al 2 maanden niet. Bij coolblue vinden ze het allemaal erg vervelend.maar daar blijft het dan ook wel bij. Het is doorgezet naar de backoffice.die vinden het vast ook vervelend. Kortom.leuke snelle levering van nieuwe producten, maar als er wat mis is, moet je hier niet zijn.

Alles wat van te voren werd aangegeven is ook waargemaakt, zo werd het product de volgende dag bezorgd en het productie werkte zoals het zou moeten werken. Top!

Headset bijna 2 jaar oud.Usb deed het niet meer ik naar de winkel. Super aardig personeel en snel geholpen. En naar huis met een gloednieuwe headset. ??

Droger gebracht alles was oké

Zaterdagavond keuze gemaakt. Fantastische snelle levering op zondag per fiets! Precies in het tijdvak als werd aangegeven, met een sms vooraf: echt heel prettig!

Ik ben helemaal blij met elke bestelling van Coolblue. Altijd een goede servies. Ook als iets aan de hand is zij zoeken samen en oplossing mee. Heel dankbaar!

Mijn printer hield er op zaterdag mee open zondagmiddag stond er al een nieuwe. Dat is toch top?!

Je kunt er met veel vragen terecht Een goede service

Op zaterdagavond besteld en zondag in huis! Top service.

Het is altijd simpel en duidelijk bij COOLBLUE: je krijgt wat je koopt en op de afgesproken dag/tijd. Gebruikerservaringen/reviews kloppen. Duidelijke omschrijvingen. Duidelijke afbeeldingen. Goede service

Zaterdag 's middags besteld, zondagochtend met de fiets op de stoep.

Na 32 jaar was onze Miele wasmachine aan vervanging toe. Via internet diverse informatie van wasmachines te hebben gezien, belande wij bij Coolblue die ons een prima weergave van hun assortiment lieten zien met de technische omschrijvingen erbij. Omdat de Miele weer een prima Eco beeld liet zien en hij een deur had die rechts open draaide ( voor ons belangrijk) was de keus snel gemaakt. De prijs was wel duurder dan van andere machines maar voor een app. waar je van op aan kunt , mag het wat meer zijn.

Niet de goedkoopste af en toe maar met stip de beste in snelheid en compleetheid!

Ondanks sinterklaas toch op tijd geleverd!

Helaas kwam de mail van 5 euro korting niet dit was wel jammer. zaterdag besteld en zondag bezorgd helemaal top.

Zaterdagmiddag tv besteld en zondagochtend al geleverd, wat een service. Oude gelijk meegenomen.

Duidelijke site en bestelproces Product volgens afspraak snel in huis

Als er iets mis was werd er altijd meegedacht. Niet het gevoel dat een groot bedrijf hun snor probeert te drukken

Mijn tondeuse was kapot. Om 16:30 een tondeuse bestelt. Volgende dag op een zondag om 09:45 in huis! Hiermee kon ik de volgende dag mij gewoon scheren!

Ik moest een nieuw snoer hebben voor mijn mobiel. Alle andere merken waren duur en slechte kwaliteit. Dan kom je bluebuilt tegen, goeie kwaliteit braided kabel én snel lader adapter voor maar 30 euro dit was echt de beste aankoop ever

Super snelle levering

Coolblue is geweldig! Zelfs als je iets laat op de avond besteld, heb je het de volgende dag al binnen. Ook de communicatie per mail en sms met betrekking tot de levering en bezorging is top. En het allerbelangrijkste is dat het product zelf ook netjes verpakt aankomt en van super kwaliteit is. Kortom, picobello!

Ik stond voor de winkel. Ik heb het artikel online besteld en kon het direct afhalen.