Coolblue reviews

Makkelijk besteld en op tijd geleverd

Teeede kans tv besteld, goede duurzame actie v coolblue

Altijd goede service, altijd snel geleverd.

Vergeleken met andere webshops heb ik bij Coolbue nog geen enkele keer een probleem ondervonden. Ze bezorgen op tijd, netjes, en ook nog eens op zondag.

Snelle levering en bij retouraanmelding super geholpen

Uitgebreid assortiment, snelle levering conform afspraak en zoals altijd weer uitstekend geholpen door de klantenservice.

Super snelle bezorging!

Een leuke boodschap in de mail, een sms'je op de ochtend zelf, een vrolijke fietskoerier voor je deur.het maakt het noodzakelijke bestellen van spullen in Coronatijd een stuk persoonlijker!

Al vaak wat bij Cool Blue besteld en dat blijf ik doen! Altijd tevreden, ook als er soms wat retour moet. Snel geregeld, opgelost of terugbetaald!

Exact op tijd, perfecte levering

Snel! Makkelijk! Goed advies! Dikke 10!

Klantgericht werken en communiceren staan centraal. Mijn ervaring in zowel de winkel bij Oostplein en online is zeer positief.

Had de avond daarvoor mijn pakketje besteld, had het de volgende dag keurig in huis in een nette verpakking, bezorger was zeer vriendelijk

Prijs-kwaliteit verhouding van het bestelde product is fantastisch. Wat geleverd is, kwam precies overeen met wat op de website beschreven stond. Extra pluspunt dat het snel geleverd werd; vroeg op de dag waarop het aan zou komen.

Eenvoudig informatie te vinden, bestelproces eenvoudig. Goede en snelle levering, erg netjes. Moet nog even kijken hoe tevreden ik ben over het product maar dat kan ook liggen aan de apparatuur die ik al had.

Géén minpunt te bekennen. Supersnel besteld en bezorgd. Toppie gewoon.

Wilde weereens voor de derde keer een Bosch wasmaschine van Cb als defect melden. Dit keer een zwaar ratelend geluid vanuit de bovenkant van de maschine. Kreeg vanmorgen een mederwerker aan de telefoon met de mededeling; per whatsapp gaat het sneller, hier is het nummer. Okay dan maar per whatsapp een klacht met videootje van dit probleem gestuurd. Circa 7 uur later komt een reactie; Hi, sorry voor mijn late reactie. Vervelend dat.,heb je een ordernummer voor me. Dit ordernummer stond al in mijn eerste bericht(wie lezen kan ,is duidelijk in het voordeel). Ik kan hem voor je aanmelden. Groetjes Noam van Coolblue. Vind je dat goed?.ha wat een vraag, heb ik een andere keuze? Maar nu komt het eigenlijke probleem: Deze meneer Noam vd G. van Coolblue wijzigt gewoon even de gegevens in ons account en besteld op zijn persoonsgegevens in ons account een of ander Bluetooth speaker, komt een email met zijn gegevens en bestelling op ons emailaccount binnen. Email, whatsapp en screenshots van dit geheel heb ik uiteraard hier als bewijs van dit onbeschofte gebeuren. Ik ben Hotred van dit voorval.

Ik had perongeluk een verkeerd type stofzuiger gekocht. Ik heb de klantenservice gebeld en er werd door George echt met mij mee gedacht en gezocht naar een oplossing. Ik heb toen diezelfde dag nog in de winkel een ander kunnen halen. Streng Corona prove, maar wel zo veilig! Dank je wel, Coolblue!

Bij het zoekraken van een pakket tussen Coolblue en PostNL ben ik op een ontzettend fijne en persoonlijke manier geholpen. Kudo’s!

Tot op heden is een van de apparaten die we hebben besteld nog steeds niet bezorgt, en er is geen duidelijkheid of dit nog gaat gebeuren. De track & trace links werkten niet allemaal en ook de emails met de updated bezorg tijden zijn nooit ontvangen. Dit is allemaal extra vervelend omdat ik dit vanuit het buitenland moet regelen en er mensen moeten zijn om de woning te openen voor de bezorging. Tevens is de installatie slechts half uitgevoerd door het ontbreken van een Y stuk dat het team niet voorhanden had. Ik snap niet goed waar ik nu uiteindelijk voor heb betaald aangezien de service gebrekkig is gebleken

Bestellen en meteen leveren top

Op tijd en netjes bezorgd

IPad besteld 's avonds. De dag erop bezorgd, keurig, conform beschrijving en voorstel. Bezorgtijd op een uur nauwkeurig met een SMS een kwartier voor echte bezorging, werkt heel fijn, voorkomt lang thuis zitten wachten. Website en bestelproces overzichtelijk, duidelijk, aantrekkelijk. Gewoon zoals het hoort!

DE ene dag bestellen,en de andere dag in huis, dat is een heerlijk gevoel.Goed en vriendelijk personeel, uitleg in alle rust, nooit meer anders.!

Producten zijn Makkelijk te filteren op de website en alle informatie is overzichtelijk weergegeven. De bezorging is altijd netjes en snel (volgende dag al in huis)

Mijn ervaring is Dat coolbleu een fijn bedrijf is en betrouwbaar is Een probleem oplossen doen ze zeer goed de klant heeft geen stress alles komt goed met de warme zonnige lach van coolbleu

Ik heb mijn nieuwe AEG wasmachine bij Coolblue gekocht, ze hebben keurig de oude wasmachine ontkoppeld en meegenomen en de nieuwe geplaatst. Wat een geweldige service!

Supersnelle levering van het bestelde en goed op de hoogte gehouden van het levermoment.

Kadobon voor Coolblue gaf error. Na een belletje, Goed tewoord gestaan door medewerker.< Nadat duidelijk was dat zij niet verder kon helpen, duidelijke adviezen gekregen wat te doen. Binnen 48 uur zou mail beantwoord worden. Binnen 24 uur werd mail beantwoord en naar tevredenheid opgelost. Bestelling zoals beloofd de dag erna binnen.

Bestel eigenlijk alles bij Coolblue, de service is geweldig! En alles lekker snel. Kennis van medewerkers in de fysieke winkel is ook erg goed.