Goeie service word er verleend alles voelt vertrouwd aan en dat is zeker niet met alle bedrijven. Je krijgt alle informatie over het product dat je wilt bestellen en de bezorg tijden kloppen kortom top service
Een goed product en een goede service!
Heel goede service, duidelijk dat je weet hoe laat er ongeveer bezorgd wordt en dat je een kwartier van tevoren nog een sms krijgt dat ze eraan komen. En ook goed dat het per fiets bezorgd wordt.
Producten zijn netjes op tijd geleverd zonder enig probleem
"Hoera! Je bestelling met ordernummer . is verzonden en komt zo snel mogelijk naar je toe met CoolblueBezorgt." Tussen 10:25 en 11:25 kon ik mijn pakketje verwachten door bezorger . met Fiets Famke! Toe maar. goed voor het milieu, ik hou d'r van! Maar vervolgens heb ik de hele dag de tijd zien veranderen naar elke keer weer een later tijdstip! Uiteindelijk werd mijn pakketje pas laat in de avond bezorgd, door volgens mij een compleet andere bezorger! Jammer van t wachten. maar goed. verder zoals altijd tevreden!
Heb 5 oktober een Google Nest Audio bestelt die 15 oktober bezorgd zou worden, kreeg 15 oktober een melding dat hij bezorgd zou worden tussen 07:30 en 22:00 nadat ik de hele dag voor niks gewacht had werd het tijdsvak veranderd naar 16 oktober tussen 07:30 en 22:00, weer de hele dag voor niks gewacht en kreeg om 21:45 een telefoontje dat het niet meer ging lukken die dag, de dag erna (zaterdag) kon hij ook niet bezorgd worden terwijl je hem op de website wel kon bestellen voor die dag, hij kon wel zondag bezorg worden maar die dag was ik zelf niet thuis dus ik heb de bestelling maar geannuleerd!
Super handig. Vroeger last van bultjes, hiermee totaal niet
Bijna twee jaar terug een koptelefoon van Sony via Coolblue aangeschaft. En ja zo'n ding heeft tijdens twee jaar gebruik wel wat te lijden.vallen etc. Coolblue heeft geen vragen gesteld en het product zondermeer als garantie / retour geaccepteerd en verrekend met mijn volgende aankoop. Inmiddels diverse grote (wasmachine, droger) en kleinere spullen (koptelefoon, airfryer) via Coolblue tot tevredenheid aangeschaft . Goed bedrijf met prima leverafspraken en goede service.
Besteld en duurde paar dagen voordat het item binnen was maar werd goed over gecommuniceerd wanneer ik mijn pakketje mocht ontvangen. En werd bezorgd op de fiets! Echt top! Altijd goede service!
Geheel conform belofte; s’avonds om 21.00u besteld, ochtend erna om 11.30u geleverd. Vriendelijke bezorger. Foutloze levering.
Bestellen was erg makkelijk, verdere berichtgeving over de order en verzending was erg goed. Netjes de volgende dag geleverd en van tevoren even gebeld door de bezorgers. Netjes op de plek gezet en geïnstalleerd (ja dat kost extra, maar toch) en prima uitleg gekregen. Gewoon top service dus.
Tweede keus hoes gekocht voor IPad Pro 12,9”. Door slechte verpakking (brede plakband over de voorzijde van de hoes) is de hoes nodeloos beschadigd. Even nadenken hoe je een product (her)verpakt.
Was tijdelijk niet op voorraad, mooie mail bij binnenkomst product. Direct besteld
Prima Snelle levering
Coolblue is gewoon de beste in de dienstverlening die ze bieden! Top!
Goed en snel geleverd
Al vaak wat bij cool bleu gekocht. En iedere keer zeer tevreden zowel over de aankoop als de aflevering.
Geweldig toch, de reclame op de auto’s, fietsen en verpakkingen. Ook de medewerkers hebben een super positieve uitstraling. De producten worden snel geleverd en zijn goed.
Nieuwe Dolce Gusto besteld en een super snelle levering! Moeilijk om een keuze te maken uit de verschillende modellen, maar dankzij duidelijke reviews lukte dat prima!
Eerdere ervaring zeer goed dus deze keer weer gebruik gemaakt van online bestellen. Geleverd zoals gezegd en netjes op tijd. Coolblue zeker een aanrader.
Door de overzichtelijke website vind je direct wat je zoekt. Mocht je toch nog iets willen vragen, bel je en word je direct geholpen. Voeg hier nog aan toe dat je bestelling direct wordt verstuurd en daags nadien direct wordt afgeleverd, dan is de conclusie duidelijk: h Heb je iets nog op gebied van media? Ga direct naar Coolblue!
Coolblue.nl heeft naar mijn idee de laagste prijzen onder specialisten. Daarnaast zijn bezorgingen gratis en erg snel. Mijn eigen bezorging was iets later omdat het op de wegen druk was, maar met slechts een paar uur. Bij andere sites heb ik wel eens gehad dat het gewoon een paar dagen langer duurt. Groot aanbod, goed toegangbare website en veel mogelijkheden voor klantenservice, inclusief "tweedekansproducten".
Veel aanbod, veel op voorraad, volgende dag leveren en altijd binnen de juiste tijd en netjes op de hoogte gehouden. Top service daarom altijd het geld waard.
Laptop gekocht die maar kapot bleef gaan, reparatie werd steeds niet goed uitgevoerd. Uiteindelijk teruggestuurd voor shoptegoed dat me werd beloofd, hoor ik van een andere collega dat de eerste collega dit niet zomaar had mogen beloven. Laptop komt pas na een week aan in het magazijn. Oplader vergeten mee te sturen (toegegeven, eigen fout), ook deze komt maar niet aan in het magazijn. Hele proces duurt erg lang en er worden alleen maar fouten gemaakt. Klantenservice staat je netjes te woord maar kan concreet helemaal niets betekenen, alleen uitleggen dat het nog wel even kan duren. Probleem nog steeds niet opgelost, kan nog wel ruim een week duren en Coolblue kan daar niets in betekenen. Nooit meer Coolblue voor mij.
Super snel geleverd!
Veel keuze met goede filters en reviews dat je makkelijk kan kiezen wat je nodig hebt.
Als ik weer wat nodig hebt, kijk ik als eerste graag op coolblue, service altijd next day, makkelijk te bestellen, goede reviews en altijd leuk om een blauwe doos te ontvangen! Ga zo door!
Constant heel erg lang wachten op klantenservice. Mocht in de winkel ook niet eerst de telefoon bekijken die ik wilde. Had contant betaald en die man in winkel stuurt me zo weg zonder bankrekening te controleren. In totaal zeker 2 uur staan wachten/bellen om 1 telefoon te retourneren. Kon het geld niet natellen bij balie. Al met al teleurstellende klantenservice zeker.
De producten van Coolblue zijn helemaal naar wens top! Echter ik had voor zo´n meer dan 200 euro besteld en de bezorger heeft dit in het studentencomplex waar ik woon af gegeven (gelukkig) aan mijn huisgenoot, zonder een handtekening te vragen! Dit terwijl ik gewoon thuis was.Waarschijnlijk niet de verantwoordelijkheid van Coolblue, maar handig is het niet. Volgende keer verstuur ik het naar een ophaalpunt!
Very good app