Delta ervaringen

Internetverbinding blijft stabiel.

Geld afgeschreven zonder toestemming.

Extra kosten voor beveiliging.

18 maanden korting.

EPG niet actueel.

Volle bandbreedte op glasvezelverbinding.

Abonnement regelmatig gewijzigd zonder aanvraag.

Klacht goed verholpen door hulpdesk.

Klantenservice soms lastig te bereiken.

Aanmelden via medewerker gaat fout.

Goede app en info.

Belofte wifi 7 booster niet nagekomen.

Snel iemand aan de lijn en top service.

Belafspraak niet nagekomen.

Onzekerheid, onrust en verdriet veroorzaakt.

Verbinding wordt verbroken.

Slechte mobiele dienstverlening.

Goed product, tv en wifi werken prima.

Behulpzame medewerkster.

Lange installatietijd.

Rekening klopt niet na verlenging met korting.

Beeldkwaliteit niet scherp.

Opgenomen programma's niet doorspoelen.

Meerdere problemen.

Prima communicatie.

Te duur voor de prijs/kwaliteit.

Problemen snel opgelost in de winkel.

Nieuwe apparatuur is kapot.

Onbeschoft en lastigvallend.

Lange wachttijd op nieuwe adapter.

Goede hulp bij overzetten data.

Misleidende aanbieding.

Niet eerder opzeggen zonder te betalen.

Installatiegarantie niet nagekomen.

Slechte tv-kwaliteit.

Lange storing.

Betalen voor niet geleverde dienst.

Port forwarding snel opgelost.

Modem zelf moeten installeren.

Ophangen bij annulering.

Verbinding verbroken tijdens telefoongesprek.

Slechte communicatie door taalbarrière.

Afkoopkosten bij opzegging.

Goede ervaring met aanmelden.

Duurde half jaar om abonnement om te zetten.

Veel storing op tv en streaming.

Nooit problemen gehad met internet.

Onterecht afgesloten.

Lange tijd zonder aansluiting.

Meer verwacht van gezamenlijk contract.