Delta ervaringen

Klantgegevens andere klant gekoppeld aan account.

Moest aanbieding op Facebook lezen.

Helder voorstel.

Goed contact met klantenservice.

Uitzending stopt steeds.

App niet bereikbaar.

Slechte interne communicatie en terugkoppeling.

Aantrekkelijk aanbod.

Internet en TV werken goed, weinig storingen.

Probleem klantvriendelijk opgelost.

Minimale haperingen.

Ongewilde reclame.

Installatie niet helemaal goed.

Uitgebreide uitleg over opties mobiel abonnement.

Klantenservice heeft weinig geduld.

Goed geholpen en goed advies.

Duidelijk inzicht in verbruik.

Problemen met meterstanden doorgeven.

Vriendelijk en accuraat geholpen bij contract.

Er wordt niet geluisterd, namen door elkaar gehaald.

Werkt altijd goed en snel.

Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon.

Prettig geholpen en duidelijk advies.

Meningsverschil opgelost in fijn gesprek.

Betere prijs.

Monteur lost probleem snel op.

Veel resetten nodig.

Makkelijke site om voorschot te wijzigen.

Onaangekondigd verdwijnen van kanalen.

Monteur kon probleem niet verhelpen.

Meer betalen om zenders te kijken.

Delta niet beschikbaar op adres.

Factuur klopt niet na wijziging abonnement.

Uitzending terugkijken niet mogelijk waar gebleven.

Probleem niet opgelost na bezoek monteur.

Lange wachttijden bij opzegging.

30 dagen zonder internet en TV.

Contract geannuleerd zonder overleg.

Fouten hersteld na telefoontje helpdesk.

Annuleren moet afgekocht.

Duurder dan vergelijkingssites.

Abonnementkosten verhoogd ondanks korting.

Al 2 storingen in korte tijd.

Te duur gas.

Slechte communicatie over glasvezelaansluiting.

Matige wifi.

Onbehulpzaam.

Lang wachten en veel overdracht tijdens telefoongesprekken.

Te veel storingen.

Forse roamingkosten.