Delta ervaringen

Voordeliger.

Coulant bij wijzigen contract.

Blij met aanbod voor bestaande klanten.

Tevreden met prijzen.

TV module minder fijn dan Ziggo.

Goede en stabiele internetverbinding en wifi.

Over het algemeen stabiel netwerk.

Wijzen klachten over storingen af.

Eenvoudig en snel geregeld.

Klantenservice snel bereikbaar.

Luistert naar feedback.

Goede prijs en veel voordeel.

Duidelijk en snel.

Storende contactopname met klanten.

Goede antwoorden op vragen.

Opdringerige benadering.

Slecht tv-ontvangst in slaapkamer.

Klantenservice reageert niet.

Slechte tv-ervaring door haperend beeld.

TV app werkt prima.

Slechte communicatie en lange wachttijd.

Snelle reactie en actie.

Maandelijkse kosten niet af te schrijven van Duitse Iban.

Zit vast aan contract ondanks eerdere afzegging.

Gebruiksvriendelijke website en app.

Na een maand nog steeds geen verbinding.

Lang gewacht op monteur.

Storing waardoor ze niets konden zien.

Afsluiten contract eenvoudig.

Wordt doorverwezen bij klantenservice.

Goed werkend internet.

Onmogelijk om te bellen, sms'en en internetten.

Snelle afhandeling van aanvragen.

Vriendelijke en deskundige hulp.

Apps werken goed en zijn overzichtelijk.

Misleidende informatie over samenwerking met woningbouw.

Streamen met problemen.

Slechte ervaring in de winkel.

Slechte klantenservice via chat.

Klantenservice belachelijk slecht.

Slechte adviezen.

Verschillende initiatieven voor duurzaamheid.

Opdringerige verkoopmethoden.

ICT prima op orde.

Alles werkt gewoon.

Bedankt voor de inspanningen.

Wazig beeld en stilstaand beeld.

Monteur zonder kosten langs geweest.

Behulpzaamheid en kennis medewerkers bij vragen/problemen.

Telefonistes kunnen niet doorverbinden.