Delta ervaringen

Stabiele glasvezel aansluiting.

Afspraak afgezegd op laatste moment.

Klantenservice toont geen respect, transparantie of begrip.

Stabiele provider.

Telefoongesprek niet meer terug te luisteren.

Contractverlenging zonder toestemming.

Het kan goedkoper.

Tv ontvangst loopt vast.

Goede ervaring met tv, internet en vast bellen.

Kunnen niet vertellen wanneer aansluiting plaatsvindt.

Diensten stopgezet door fout interne afdeling.

Geweldige klantenservice.

Onbehulpzame telefoongesprekken.

Aanbieding niet nagekomen.

Problemen worden goed opgelost.

Prima geholpen in de shop.

Soms geen internetverbinding.

Klant staat voorop.

Slechte service bij afspraken.

Zwitserland niet inbegrepen, hoge kosten buitenland.

Dagelijkse reset nodig.

Goede service, vriendelijke medewerker, goed geholpen.

Duidelijke verbruikscijfers per maand.

Nog steeds prijzig.

Vier monteurs langs geweest.

Goede telefoon en internet.

Goed geholpen door medewerker.

Klantenservice niet klantvriendelijk en traag.

Jaar vastgeplakt aan snelheidsverlaging.

Tv loopt vast en geluid valt weg.

Stilstaand beeld glasvezel.

Veel en lange storingen.

Stabiel internet via glasvezel.

Ze doen alles voor de klanten.

Weinig opname uren.

Direct contact en behulpzaam via telefoon.

Regelmatig brieven in de bus.

Prijzen niet verhoogd in 2022.

Onduidelijk of keuze goed was.

Hoog leegstand tarief.

Waardeloze service bij signaalstoring.

Onjuiste facturen en geen kortingen.

Rekenmodule website werkt niet.

Belachelijke restrictie.

Goed en degelijk.

Slechte verbinding en wegvallend signaal.

Slechte bereikbaarheid en robotachtige antwoorden.

Telefonistes kunnen alleen zeggen wat er niet goed is.

Voldoende tijd nemen.

Goede dienstverlening al jaren.