Delta ervaringen

Verkeerde naamgeving.

Goed en geduldig geluisterd.

Internet werkt niet na wijziging.

Delta weet niet van aansluiting.

Verkeerde voorlichting over internetsnelheid.

Probleem opgelost en snel nieuwe kabel ontvangen.

Medewerker klantenservice vond snel oplossing voor storing.

Problemen worden snel en goed opgelost.

Vaak problemen met tv kastje.

Internetverbinding en router werkten goed.

Snelle plaatsing.

Moeilijk contact met kundig personeel.

Goede verstandhouding.

Delta komt beloften niet na.

Onbereikbaarheid en onjuiste gegevens.

Goed, snel, betrouwbaar.

Oke tv signaal.

Geluid niet te bedienen met afstandsbediening.

Trage service.

Dagelijks resetten van de box nodig.

Slechte levering, geen actie.

Betrouwbare aanlevering energie.

Extra kosten voor switch en kabel.

Offerte komt niet overeen met afrekening.

Abonnement verhoogd tijdens contract.

Problemen met wachtwoord niet opgelost.

Trage reactie en slechte bereikbaarheid.

Stabiele verbinding, geen storingen.

Duurt lang voordat probleem bekend is.

Telefonisch en per mail niet bereikbaar.

Klachten worden niet serieus genomen.

Termijnbedrag verhoogd.

Schade door ongevraagde aanleg glasvezel.

Meerdere keren gebeld voor storing.

Betrouwbaar en leveren wat ze beloven.

Veel problemen na telefonisch aanbod.

Snelle en juiste antwoorden op vragen.

Simpel en duidelijk.

Slechte communicatie en luisteren niet.

Slechtere ervaring dan oude verbinding.

Goede internet snelheid en mobiele telefonie.

Geul in grasveld.

Niet kunnen ontbinden overeenkomst.

Klantenservice niet bereid te helpen.

Goed overzicht van verbruik.

Geholpen om overstap te voorkomen.

Onvriendelijke klantenservice bij vragen over prijzen.

Slechte informatie over glasvezelaansluiting.

Hoge kosten voor flexpakket.

100% tevreden.