Delta ervaringen

Onprofessionele afhandeling van vragen.

Zeer trage en incomplete oplevering van de glasvezelaansluiting.

Functioneel en overzichtelijk.

Goede hulp bij het oplossen van problemen.

Factureren abonnementskosten na opzegging.

Niet goedkoper uit.

Stilzwijgend teveel betalen.

Modem valt wekelijks uit.

Tevreden met aankoop en hulp bij overzetten.

Beloofde snelheid niet altijd gehaald.

Prettige communicatie.

Geruisloze overstap.

Onvriendelijke reactie klantenservice.

Waardeloze bedoeling, geen bevestiging.

Contract verlengd onder betere voorwaarden.

Internet werkt niet op laptop.

Slechte performance en dekking internet.

Decoder nodig voor Netflix.

Extra kosten voor kastje.

Onkostenvergoeding ontvangen.

Oude modem wordt niet vervangen.

Trage reactie op technische oplossingen.

Netwerk niet stabiel en presteert ondermaats.

Oneerlijke informatie.

Vast telefoonnummer overzetten duurt lang.

Tijdige waarschuwing aflopend contract.

Er wordt niet geluisterd.

Ongevraagde services op de rekening.

Hogere prijs op eindafrekening dan verwacht.

Spookfacturen simkaart.

Contract annuleren niet mogelijk.

Telefonisten met te weinig verstand van zaken.

Trage tv-app.

Veel fout gegaan met aanleg, wachttijd en contract.

Probeert klanten aan het lijntje te houden.

Ongevraagde mails en brieven.

Beeld staat af en toe stil.

Helpdesk heeft te weinig ervaring.

Persoonlijke telefonische hulp.

Maandenlang dubbele abonnementen.

Glasvezel komt er niet.

Blijven post ontvangen ondanks verzoek tot stoppen.

Goed geregeld volgens afspraak.

Goede TV en internet.

Super team aan de lijn om te helpen.

Dubbele kosten, geen compensatie.

Klant moet zelf aannemer bellen.

Niet kunnen annuleren na bedenktijd.

Connectie is vele malen beter na bezoek monteur.

Waardeloze aanleg en prutsers.